Europa: Tauchurlaub

Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend und sehr sauberes Zimmer

Wir hatten diverse Probleme. Das Management vom Hotel hat uns salob zur Antowrt gebegeben; „Wir haben zuviele Kunden und müssen nicht auf alles antworten“! Zimmer war dreckig. Hatten Flecken auf den Tüchern im Bad. Restaurant Service Personal ist ungelernt und weiss nicht wie man bedient! Wie haben noch nie soviel Im so sorry gehört wie in dieser Woche! Der Hammer während der Abenddusche wurde uns das Wasser abgedreht! A und noch eine Anekdote; weder am main pool noch am vip pool gab es gester tücher nach ewigem hin und her war der grund ein defekter Trockner…..statt kompetent eine 5 Sterne Lösung zu präsentieren bekammen wir die Anweisung wir sollen in ca 20min nochmals kommen….es sollte dann tücher geben….. Also für uns ganz klar kein 5 Sterne Hotel! Der Preis war 6 Sterne und das Hotel 2-3 Sterne!

Séjour globalement agréable. Un bémol sur l'accueil : le premier jour, le personnel de la réception m'a semblé un peu froid et distant. J'aurais apprécié davantage d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel et sur certains détails pratiques que j'ai finalement dû comprendre par moi-même. Le buffet, en revanche, est de bonne qualité et mérite d'être souligné. Deux points d'amélioration concernant les boissons. Pour les clients en demi-pension, les boissons servies à table sont payantes. L'eau proposée est filtrée et servie en carafe (non fermée), et son goût laisse vraiment à désirer. Enfin, au bar de la piscine, j'ai été déçu des cocktails qui ne sont pas à la hauteur des standards.

Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend und sehr sauberes Zimmer

Wir hatten diverse Probleme. Das Management vom Hotel hat uns salob zur Antowrt gebegeben; „Wir haben zuviele Kunden und müssen nicht auf alles antworten“! Zimmer war dreckig. Hatten Flecken auf den Tüchern im Bad. Restaurant Service Personal ist ungelernt und weiss nicht wie man bedient! Wie haben noch nie soviel Im so sorry gehört wie in dieser Woche! Der Hammer während der Abenddusche wurde uns das Wasser abgedreht! A und noch eine Anekdote; weder am main pool noch am vip pool gab es gester tücher nach ewigem hin und her war der grund ein defekter Trockner…..statt kompetent eine 5 Sterne Lösung zu präsentieren bekammen wir die Anweisung wir sollen in ca 20min nochmals kommen….es sollte dann tücher geben….. Also für uns ganz klar kein 5 Sterne Hotel! Der Preis war 6 Sterne und das Hotel 2-3 Sterne!

Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend und sehr sauberes Zimmer

Séjour globalement agréable. Un bémol sur l'accueil : le premier jour, le personnel de la réception m'a semblé un peu froid et distant. J'aurais apprécié davantage d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel et sur certains détails pratiques que j'ai finalement dû comprendre par moi-même. Le buffet, en revanche, est de bonne qualité et mérite d'être souligné. Deux points d'amélioration concernant les boissons. Pour les clients en demi-pension, les boissons servies à table sont payantes. L'eau proposée est filtrée et servie en carafe (non fermée), et son goût laisse vraiment à désirer. Enfin, au bar de la piscine, j'ai été déçu des cocktails qui ne sont pas à la hauteur des standards.

Séjour globalement agréable. Un bémol sur l'accueil : le premier jour, le personnel de la réception m'a semblé un peu froid et distant. J'aurais apprécié davantage d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel et sur certains détails pratiques que j'ai finalement dû comprendre par moi-même. Le buffet, en revanche, est de bonne qualité et mérite d'être souligné. Deux points d'amélioration concernant les boissons. Pour les clients en demi-pension, les boissons servies à table sont payantes. L'eau proposée est filtrée et servie en carafe (non fermée), et son goût laisse vraiment à désirer. Enfin, au bar de la piscine, j'ai été déçu des cocktails qui ne sont pas à la hauteur des standards.

Wir hatten diverse Probleme. Das Management vom Hotel hat uns salob zur Antowrt gebegeben; „Wir haben zuviele Kunden und müssen nicht auf alles antworten“! Zimmer war dreckig. Hatten Flecken auf den Tüchern im Bad. Restaurant Service Personal ist ungelernt und weiss nicht wie man bedient! Wie haben noch nie soviel Im so sorry gehört wie in dieser Woche! Der Hammer während der Abenddusche wurde uns das Wasser abgedreht! A und noch eine Anekdote; weder am main pool noch am vip pool gab es gester tücher nach ewigem hin und her war der grund ein defekter Trockner…..statt kompetent eine 5 Sterne Lösung zu präsentieren bekammen wir die Anweisung wir sollen in ca 20min nochmals kommen….es sollte dann tücher geben….. Also für uns ganz klar kein 5 Sterne Hotel! Der Preis war 6 Sterne und das Hotel 2-3 Sterne!