Iles Canaries : Séjours pour enfants

L’hôtel était incroyable, le personnel est tellement gentil et dès que vous avez un problème ils réagissent avec rapidité. Les chambres sont impeccable rien à dire !! Nous avons vraiment pas une super séjour dans cet hôtel !!!

Hôtel spacieux, lumineux, magnifique et un personnel, efficace et agréable. La formule tout inclus est très pratique, le buffet est varié et frais. Seul regret, toutes les Piscine ne sont pas chauffées. Le service de chambre à 8h du matin est assez bruyant mais le service de chambre est agréable et efficace. Check in et Check out on ligne très pratique.

Merci beaucoup pour l'accueil et le service. Cordialement

En entrant, la chambre sentait la cigarette. C’est affiché comme un tout inclus mais ce ne l’est pas, il faut payer un extra. Bel emplacement, beau beach club

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

En entrant, la chambre sentait la cigarette. C’est affiché comme un tout inclus mais ce ne l’est pas, il faut payer un extra. Bel emplacement, beau beach club

Merci beaucoup pour l'accueil et le service. Cordialement

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Formule all inclusive parfaite avec de vrais cocktails et une varietes de boissons Chambre propre et calme Repas varies de bonne qualite Personnel tres agreable Seul desagrement peut etre pas lie a l hotel Partie spa ou nous avions reserve 2 massages que le personnel n a pas pu honorer Nous etions decus ... Sinon tout parfait On reviendra

Piscine Lagoon fermée.Repas du soir:trop de salades et gateaux à la crème. Chambre tres bien,architecture tres bien

Merci beaucoup pour l'accueil et le service. Cordialement

Magnifique établissement, important d’avoir un véhicule pour aller sur les plages, car rien à faire aux alentour car l’hôtel est isolé et tout les services, restaurants et autres appartiennent à l’hôtel. Parfait pour les familles. Rien à dire de négatif.

Merci beaucoup pour l'accueil et le service. Cordialement

En entrant, la chambre sentait la cigarette. C’est affiché comme un tout inclus mais ce ne l’est pas, il faut payer un extra. Bel emplacement, beau beach club