Vereinigte Arabische Emirate: Urlaub mit Kindern

Das Lobby Personal erwies sich überwiegend als inkompetentent und wenig hilfsbereit !! Ansonsten war das Hotel in Ordnung...

Seh schöne Unterkunft mit eigenem Strandabschnitt. Schnelle Erreichbarkeit der Yas Insel. Sehr gute Möglichkeit ein Auto und Fahrer zu erhalten. Wir sind 3 mal mit einem nagelneuen Tesla gefahren worden. Sehr sehr gute Auswahl an Essen. Sehr sehr lecker. Es war ein toller Urlaub.

Wir hatten eine Suite und somit Zugang zur Lounge, in der wir unser Frühstück eingenommen haben. Das Personal dort war super, das Frühstück ausreichend, viel Auswahl, alles frisch, mega Ausblick und sehr ruhig und entspannt. Wir würden es jederzeit wieder so buchen!

Personal sehr zuvorkommend, komfortable Ausstattung. Wir waren in ein weit abgelegenes Hotel-Teil einquartiert darum ziemlich lange Laufwege.

The hotel itself is nice and has several positive aspects. All staff members were very friendly and polite, which I really appreciated. The location is excellent, directly on the beach, and the breakfast buffet was large, varied, and offered many options. The rooms were bright, spacious, and had a beautiful view, which made the stay pleasant. However, the biggest downside of this hotel is the constant waiting. Everything seemed to involve waiting, which made the stay quite exhausting rather than relaxing. To start with, I had to wait three days to receive my change from the reception. I had to go there every single day and ask again before I finally got it. The elevators were an absolute nightmare. For such a large hotel, having only three small elevators is completely insufficient. Several times I had to wait up to 20 minutes with a stroller just to get into one. Many other guests were clearly very frustrated by this as well. There was also a lot of waiting during breakfast. If you wanted to order eggs, the waiting time could be up to 20 minutes. Overall, it felt like everywhere you went, you were just waiting. Another disappointment was the beach setup. Although the hotel is directly on the beach and advertises a beach view, there are no free sunbeds available.You have to pay €60 per day for a beach lounger, which is extremely expensive. For a beachfront hotel, I would expect sunbeds to be included. Overall,the hotel was okay, but not truly relaxing due to the constant wait

Seh schöne Unterkunft mit eigenem Strandabschnitt. Schnelle Erreichbarkeit der Yas Insel. Sehr gute Möglichkeit ein Auto und Fahrer zu erhalten. Wir sind 3 mal mit einem nagelneuen Tesla gefahren worden. Sehr sehr gute Auswahl an Essen. Sehr sehr lecker. Es war ein toller Urlaub.

Wir hatten eine Suite und somit Zugang zur Lounge, in der wir unser Frühstück eingenommen haben. Das Personal dort war super, das Frühstück ausreichend, viel Auswahl, alles frisch, mega Ausblick und sehr ruhig und entspannt. Wir würden es jederzeit wieder so buchen!

Personal sehr zuvorkommend, komfortable Ausstattung. Wir waren in ein weit abgelegenes Hotel-Teil einquartiert darum ziemlich lange Laufwege.

Das Zimmer hatte eine gute Größe. Die Lage vom Hotel ist super. 2 Metro Stationen in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Frühstück war lecker und reichhaltig. Wir können es bedenkenlos empfehlen.

Personal sehr zuvorkommend, komfortable Ausstattung. Wir waren in ein weit abgelegenes Hotel-Teil einquartiert darum ziemlich lange Laufwege.

Negative: The hotel is showing its age and in need of renovation. Mold is present around the pool. The air conditioning is not adjustable. The room has a slightly musty smell. The bed is far too soft, so you practically sink into it. Not a good choice for individual travelers, as the hotel accommodates many families with children. The price/performance ratio is not up to 5-star standards compared to other hotels; it's far too expensive for what you get. Positive: The Mekong Restaurant and the individual breakfast at the Revo Cafe, where the team, especially Rabby, provided excellent service and the food was of good quality. Housekeeping and the bell staff also do a good job.

Service war top. Wenn man etwas gebraucht hat, dann konnten die in allem helfen. Mit der Metro ist man auch ganz schnell in der Innenstadt und man kann zu Fuß old Dubai Bazar schnell erreichen

Personal sehr zuvorkommend, komfortable Ausstattung. Wir waren in ein weit abgelegenes Hotel-Teil einquartiert darum ziemlich lange Laufwege.

Negative: The hotel is showing its age and in need of renovation. Mold is present around the pool. The air conditioning is not adjustable. The room has a slightly musty smell. The bed is far too soft, so you practically sink into it. Not a good choice for individual travelers, as the hotel accommodates many families with children. The price/performance ratio is not up to 5-star standards compared to other hotels; it's far too expensive for what you get. Positive: The Mekong Restaurant and the individual breakfast at the Revo Cafe, where the team, especially Rabby, provided excellent service and the food was of good quality. Housekeeping and the bell staff also do a good job.