Brésil : Séjours pour enfants

Hôtel vieux style, un peu en dessous de nos attentes. Bon emplacement dans Copacabana.

Très bon petit déjeuner, frais et varié. Vue sur la plage depuis la chambre très agréable. Chambre nettoyé et serviettes changé tous les jours. Petit bémol sur les toilettes qui se sont bouchées 3 fois, cela a été résolu rapidement mais gênant d'aller voir la réception pour leur demander de déboucher avec les besoins qui ne s'évacuent pas. Sur les langues parlées par le personnel, il etaot noté Français mais aucune personne ne parle un seul mot de francais donc si vous ne savez pas parlé Portugais, Anglais ou espagnol, cela va être très difficile de se faire comprendre. Sinon je recommande l'hôtel qui est très bien situé, dans un bon quartier animé et sécurisé.

Nice hotel Personnel quality varies in terms on service: they don’t care much at breakfast Most of persons at the front desk (except the white hair man) are nice

Magnifique chambre avec vue sur la mer, Petit déjeuner top Chambre toujours nettoyer

La piscine sur le toit, la vue, l’emplacement, c’était génial!

J’ai séjourné à l’hôtel Windsor Marapendi, et je dois dire que l’emplacement est vraiment idéal, en face de la mer, avec un bon accès piéton. Le service était correct. Et le buffet vraiment varié. Par contre, j’ai ressenti dans les espaces communs des regards racistes, de la part des autres clients et certains membre du personnel comme si je n’y avais pas ma place là-bas. Au moment du Check out, il y avait même la sécurité derrière moi, alors que tout était déjà réglé. De plus, il n’y a même pas de bouteille d’eau offerte, tout est à payer en supplément. Si vous êtes noir et que vous voulez vous sentir comme chez vous, cet hôtel n’est pas fait pour vous. Bref, je n’étais pas à l’aise, mais juste parce que je suis noir! On est en 2026!

Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...