Mexique : Séjours réservés aux adultes

Le bâtiment est pas trop bien entretenu, ont a eu une journée à partir de 5:30 am il démolissait le plafond à côté De Notre porte de Chambre pour réparer le tuyau d’alimentation d’eau principale de tout l’hôtel ont a pas eu d’eau jusqu’à 00:30 le lendemain. Il nous ont offert à 22:30 le doute un transfert pour 1 nuit à un autre hôtel et que les repas n’était pas inclus et qu’on devait revenir à Notre chambre pour 12:00, trop peut trop tard.! Ont a décidé de rester sur place et j’ai demandé un remboursement d’une nuit pour dédommagement ce qu’il ont accepté supposément et j’attends toujours à ce jour depuis 2 semaine. Est-ce normal??? Non. Ma femme est dans le domaine touristique et c’est inadmissible. katiagaron.com

Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable.

Un très bel hôtel, malgré le gros problème des travaux Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé au bord de la mer. Nous avions choisi une chambre avec piscine privée et nous la recommandons vraiment. C’est un petit supplément, mais cela vaut largement le coup. Un des grands points positifs est également que l’hôtel est réservé aux adultes. Pas d’enfants, donc pas de cris ni de hurlements autour de la piscine, ce qui est particulièrement agréable lorsqu’on vient chercher du calme et du repos. Le personnel est adorable : toujours souriant, disponible et agréable. La propreté est également irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La décoration est très réussie, avec une mention spéciale pour le hall et le bar principal, vraiment magnifiques. La restauration est globalement de bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié les buffets du matin et du midi. Dommage que le buffet ne soit pas ouvert le soir. Les restaurants sont agréables, mais il peut y avoir de l’attente : mieux vaut arriver tôt ou prendre tranquillement un verre au bar en attendant. Le gros, gros point noir reste les travaux, dont nous n’avions malheureusement pas été informés avant notre arrivée. L’hôtel construit actuellement une nouvelle piscine et le bruit peut être vraiment important. Marteaux-piqueurs et travaux commencent dès 8h du matin et peuvent parfois continuer jusqu’à 21h, voire 22h.

Chambre propre vue sur la mer mais bruit clim ventilateur 24h24 dommage

Chambre propre vue sur la mer mais bruit clim ventilateur 24h24 dommage

Un très bel hôtel, malgré le gros problème des travaux Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé au bord de la mer. Nous avions choisi une chambre avec piscine privée et nous la recommandons vraiment. C’est un petit supplément, mais cela vaut largement le coup. Un des grands points positifs est également que l’hôtel est réservé aux adultes. Pas d’enfants, donc pas de cris ni de hurlements autour de la piscine, ce qui est particulièrement agréable lorsqu’on vient chercher du calme et du repos. Le personnel est adorable : toujours souriant, disponible et agréable. La propreté est également irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La décoration est très réussie, avec une mention spéciale pour le hall et le bar principal, vraiment magnifiques. La restauration est globalement de bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié les buffets du matin et du midi. Dommage que le buffet ne soit pas ouvert le soir. Les restaurants sont agréables, mais il peut y avoir de l’attente : mieux vaut arriver tôt ou prendre tranquillement un verre au bar en attendant. Le gros, gros point noir reste les travaux, dont nous n’avions malheureusement pas été informés avant notre arrivée. L’hôtel construit actuellement une nouvelle piscine et le bruit peut être vraiment important. Marteaux-piqueurs et travaux commencent dès 8h du matin et peuvent parfois continuer jusqu’à 21h, voire 22h.