3 Sterne Hotels La Bocca

"Leider war unser Eindruck vom Service im Hotel enttäuschend. Das Personal an der Rezeption war im Umgang mit den Gästen schwierig und wenig flexibel. Wenn ein Gast mit einem Problem kam, wurde nicht versucht, eine gemeinsame oder faire Lösung zu finden. Stattdessen hatte man das Gefühl, als würde man ignoriert oder nicht ernst genommen. Auch das Frühstück war sehr unzureichend. Die Auswahl im Frühstücksbereich war begrenzt und entsprach nicht dem, was man von einem Hotel erwartet. Insgesamt hat der Service unseren Aufenthalt negativ beeinflusst."

"Service der Mitarbeiter Check In / Out und Sauberkeit war sehr gut. Leider hat es im Bad nach Kanalisation bis zum Bett gerochen. Mir perönliche hat eine Kaffeemaschine in der Rezeption und Wasserkocher im Zimmer für Kaffee/Teezubereitung gefehlt. Die Lager ist sehr gut. "