4 Sterne Hotels Pajara

"Tolle Lage und schöne Anlage, Essen und Getränke in Ordnung (Massenbetrieb), Animation freundlich und nicht übertrieben, etwas wenig Angebote für Jugendliche, Einrichtung und Gebäide ziemlich in die Tage gekommen. Kompettsanierung sollte bald mal erfolgen..."

"Keine Reaktion auf Beschwerden. Roomservice katastrophal. Mehrere Tage keine Erneuerung Minibar, trotz Beschwerden. Gebraucht Gläser wurden tagelang nicht ausgetauscht. Insgesamt zu wenig Personal. H10 nie wider…"

"Wir sind vor Kurzem in diesem Hotel angekommen und haben direkt ein Upgrade-Angebot angenommen (30 € pro Tag), da wir uns einen entsprechend höheren Standard erhofft haben. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig. Auch die Ausstattung entspricht aus unserer Sicht nicht dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels – wir haben in dieser Kategorie bereits deutlich bessere Häuser erlebt. Im täglichen Ablauf kam es wiederholt zu organisatorischen Mängeln: Handtücher mussten mehrfach nachgefordert werden, Bademäntel und Wasser fehlten zeitweise komplett. Solche Dinge sollten in dieser Hotelkategorie selbstverständlich sein. Besonders enttäuschend war für uns auch der Umgang mit dem Late Check-out. Dieser wurde uns zunächst angeboten, im Nachgang jedoch mit 25 € pro Stunde berechnet. Das wirkt wenig transparent – insbesondere vor dem Hintergrund, dass Zimmer oft selbst bis 13:00–15:00 Uhr nicht fertiggestellt sind. Wir hatten Halbpension gebucht, haben diese jedoch nach einem einzigen Abend nicht weiter genutzt. Die Qualität des Essens war enttäuschend, die Atmosphäre im Speiseraum extrem laut, sodass Gespräche kaum möglich waren. Zudem wurde nicht einmal nachgefragt, warum wir die weiteren Abendessen nicht wahrgenommen haben – ein einfaches Zeichen von Aufmerksamkeit hätte hier viel bewirken können. Insgesamt bleibt der Eindruck eines Hauses mit deutlichem Verbesserungspotenzial – sowohl im Service als auch in der Qualität und Kommunik"

"Frühstück war OK"

"Super Club hat alles gepasst. Die Bausubstanz ist schon sehr in die Jahre gekommen und vereinzelt sichtlich reparaturbedürftig und sanierungswürdig"

"Top. "

"Klo war eine Katastrophe. Der Toilettensitz sah tausend Jahre aus und da waren noch Spuren"

"Top Zimmer (Größe, Design, Ausstattung), traumhafter Balkon, schönes Bad, sehr gute Lage, Fitnessraum, Pool, leckeres Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal"

"Positiv: - Grundsätzlich schöne Hotelanlage, stimmig in die Landschaft eingefügt. -Gepflegte Gartenanlage mit tollen exotischen Pflanzen. - Gute Abendunterhaltung, für alle was dabei. Sehenswerte Künstler. - Sauberkeit der Zimmer in Ordnung. - Wirklich schöner Strand, mit herrlich einladendem Meer. Negativ: - Restaurant völlig fehlkonzipiert (ein einziges Restaurant für die gesamte Anlage, was in ein fürchterliches Getrampel und Gedrängel am Buffet ausartet. Essen gehen war daher kein Genuss, sondern eher ein Spiessroutenlauf vor dem einem jedes Mal graute). - Qualität des Essens (insbesondere Hauptspeisen) sowohl qualitativ wie auch geschmacklich nicht über jeden Zweifel erhaben (Beispiel: Rührei ist kein echtes Ei, sondern irgendein angerührtes Fertigpulver). - Allgemein lässt die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen oft zu wünschen übrig (Beispiele: die Toiletten in den öffentlichen Bereichen sehen konstant so verdreckt aus, wie in Kalkutta-Hauptbahnhof. Seife und WC-Papier fehlt standardmässig. An den Pools hat konstant keine einzige Dusche funktioniert -entsprechend die Wasserqualität des Pools - eines Hotels dieser Kategorie schlicht unwürdig). - Kinderclub existiert nur auf dem Papier und besteht aus einer einzigen "Aufpasserin" die nur konstant ins Handy starrt. Folglich nie ein Kind drin gesehen. Fazit: Wir haben trotz gravierender Mängel einen schönen Urlaub verbracht, würden das Hotel aber definitiv nicht mehr buchen. "