Hôtels 4 étoiles à Turbach, Saanen

"Séjour d’une semaine en demi pension avec 2 enfants de 12 et 7 ans. La chambre était spacieuse, confortable et propre. Le ménage était fait chaque jour à notre retour de notre grosse demi journée de ski. Le personnel est gentil, serviable et souriant. Le petit déjeuner est copieux et très varié, mélangeant le sucré et le salé pour bien tenir sur les pistes! Le repas du soir de la demi pension était aussi varié et excellent, très beau visuellement et très bon gustativement. Mention spéciale au pâtissier qui se surpassait chaque jour! N’hésitez pas à visiter le bar, l’accueil y est chaleureux!"

"Les petites attentions du personnels, le jaccusi, le petit déjeuner "

"Super chambre, confortable "

"À l’arrivée, la première chambre attribuée était très bruyante. L’isolation phonique des chambres n’est pas suffisante, on entend clairement les bruits extérieurs et intérieurs. Après signalement, une autre chambre nous a été proposée. Dans cette seconde chambre, il n’y avait pas de serviettes à l’arrivée. Les rideaux étaient endommagés dans les deux chambres (photos prises dès l’arrivée). De plus, le lit et les oreillers ne sont pas confortables, ce qui nuit clairement à la qualité du repos. Ces éléments cumulés ne correspondent pas aux standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, même pour une chambre Comfort. Le seul vrai point positif reste la bienveillance et le professionnalisme du personnel, qui a fait de son mieux pour gérer la situation. Je remercie toutefois l’équipe pour son accueil, son écoute et son professionnalisme tout au long du séjour. "