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Encanto Acapulco

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Resort im Beaux-Arts-Stil verfĂŒgt ĂŒber: 2 Restaurants und Wellnessbereich

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Fotogalerie von Encanto Acapulco

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar
Panorama-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Ocean Suite Bahia

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Whirlpool
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis betrÀgt CHF 558.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
9. Aug.–10. Aug.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewĂ€hlten VIP Access-UnterkĂŒnften.
  • Freu dich auf top bewertete QualitĂ€t und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil wĂ€hrend deines Aufenthalts bei ausgewĂ€hlten UnterkĂŒnften und kostenlose Zimmerupgrades, frĂŒher Check-in und spĂ€ter Check-out, sofern verfĂŒgbar.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Juli 30 - Juli 31
ÜberprĂŒfe die VerfĂŒgbarkeit fĂŒr heute Nacht, Juli 30 - Juli 31.

Morgen

Juli 31 - Aug. 1
ÜberprĂŒfe die VerfĂŒgbarkeit fĂŒr morgen, Juli 31 - Aug. 1.
VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

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Ocean Suite Bahia

Ocean Suite Bahia

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
LCD-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Patio
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 100 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

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Panorama-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Panorama-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 90 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Schlafzimmer
  • 60 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Comfort-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandblick anzeigen

Comfort-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandblick

Comfort-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Schlafzimmer
  • 60 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Doppelbetten
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

In der Umgebung

  • Punta Diamante Strand - 6 Autominuten - 4.2 km
  • Playa Icacos - 6 Autominuten - 4.9 km
  • Arena GNP Seguros - 8 Autominuten - 7.1 km
  • Playa Condesa - 10 Autominuten - 8.6 km
  • Playa Papagayo - 11 Autominuten - 10.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen General Juan N. Alvarez Intl. (ACA) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘLa Huerta - ‬7 Autominuten
  • â€ȘZibu - ‬4 Autominuten
  • â€ȘSĂ­ Señor Acapulco - ‬8 Autominuten
  • â€ȘLa Concha Club - ‬7 Autominuten
  • â€ȘLa Vista - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Encanto Acapulco

Resort im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in Brisas del Marqués
Bei einem Aufenthalt im Encanto Acapulco kannst du dich auf eine Bar im Pool, eine Poolbar und tĂ€glich einen kostenlosen Empfang freuen. Genieße eine Massage, Aromatherapie und einen Ganzkörperwickel bei Spa Mar Abierto, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen und mexikanische KĂŒche. Eine Terrasse, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du fĂŒr einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zÀhlen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) und eine Ladestation fĂŒr Elektroautos
  • Babysitting (gegen GebĂŒhr), eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Encanto Acapulco verfĂŒgen ĂŒber Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Teilweise offene Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
  • Hausschuhe in KindergrĂ¶ĂŸe, tĂ€gliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

2 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle

Banyan Tree Cabo Marques

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 653 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 251
inkl. Steuern & GebĂŒhren
11. Aug.–12. Aug.
Banyan Tree Cabo Marques

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose ĂŒberdachte ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfĂŒgbar: 55 bis 500 USD fĂŒr Erwachsene und 28 bis 250 USD fĂŒr Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • TĂ€glich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (95 Quadratmeter FlĂ€che)
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rampe fĂŒr den Zugang zum Pool vor Ort
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 GebĂ€ude
  • 2009 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Teilweise offenes Badezimmer
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Streaming-Dienste

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Kostenlose FerngesprĂ€che
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei ĂŒbernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • HotelgebĂŒhr: 40 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis fĂŒr das nach Wunsch zubereitete FrĂŒhstĂŒck: ca. 55 USD bis 500 USD fĂŒr Erwachsene und ca. 28 USD bis 250 USD fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 90 USD pro Fahrzeug (Hin- und RĂŒckfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.

Was wir noch erwÀhnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern
Kindern, die jĂŒnger als 11 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
GĂ€sten unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und GĂ€sten unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
In dieser Unterkunft sind GÀste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitÀt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Encanto Acapulco einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Encanto Acapulco haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Encanto Acapulco?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Encanto Acapulco?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Encanto Acapulco?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Encanto Acapulco einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 90 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Encanto Acapulco?

Dank der ausgezeichneten Lage (Brisas del Marqués) ist dieses Resort im luxuriösen Stil nur einige Schritte von Capilla Del Atardecer entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Capilla de la Paz und Strand Puerto Marqués. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Bucht von Puerto Marqués und Guitarrón Beach.

Bewertungen von Encanto Acapulco

Bewertungen

9,0

Wunderbar

342 von insgesamt 489 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
90 von insgesamt 489 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
25 von insgesamt 489 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
13 von insgesamt 489 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 489 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thorsten, Kerkrade

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing Hotel

Es war mal wieder ein super Aufenthalt im Encanto. War jetzt schon zum zweiten mal da und werde auch immer wieder kommen. Vielen Dank Family Encanto

8/10 – Gut

Bernd, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

top Hotel mit ĂŒberragender Aussicht

das Hotel it top ! negativ aber ist die Anbindung an Acapulco zentrum bzw. touristische Möglichkeiten. Vom Hotel wird nur ein sehr teurer Tranfer dienst angeboten- Es fehlt z. B. ein gĂŒnstiger shuttle service x mal am Tag in die city. FrĂŒhstĂŒcksbuffet fehlt !

10/10 – Hervorragend

Patricio Eduardo, Huixquilucan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tpdo muy bueno.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy buen hotel que todavĂ­a tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo mĂĄs increible de todo, no tenĂ­an cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoraciĂłn. Por Ășltimo, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categorĂ­a.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Karla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Simplemente maravilloso!!
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Ramon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía såbanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

8/10 – Gut

Luis Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, estå enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitåndolo, ojalå hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

MarĂ­a del RocĂ­o

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenĂ­an nuestra habitaciĂłn, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitaciĂłn que tenĂ­a fuga de agua y la tele no servĂ­a :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitaciĂłn que tenĂ­amos Fue con alberca privada
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

FRANCISCO

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Amalia

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

German

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alimentos un poco malos servicio excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jorge

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitaciĂłn temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un dĂ­a antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupaciĂłn.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Julio

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Paulina GarcĂ­a

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
MagnĂ­fico y la atenciĂłn de primera
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Santiago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectĂłnico Ășnico. La comida excelente tambiĂ©n. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelaciĂłn en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitaciĂłn pero en el momento en que llamĂ© a recepciĂłn para comentar esto dejaron de trabajar y llegĂł el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sĂ­". Bien por todo el equipo de Encanto
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Magally

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Jaime Ariel

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Estadia horrible

No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atenciĂłn
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2024

6/10 – Okay

Diego

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service is friendly but really slow
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2024

8/10 – Gut

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2024