Rezeption sowie Küchenpersonal waren wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kamen mitten in der Nacht an und wurden freundlich empfangen. Das Hotel zu finden ist im ersten Moment nicht einfach, da es hinter einer riesen Tür versteckt ist. Der kleine Vordergarten sowie die Empfangshalle sieht sehr modern und schön aus. Leider waren wir von den Zimmern alles andere als begeistert. Der Dreck quilte aus allen Ecken raus. Das Bettlaken war mit Flecken überseht, als Decke bekamen wir eine alte, braune Stoffdecke, die nicht einmal einen Bezug hatte. Aus unserem Abfluss kam eine riesige Spinne gekrochen. Richtig schaurig. Als wir nach dem Frühstück ins Zimmer gingen, war das Bett gemacht aber das Badezimmer war noch nicht mal geöffnet worden. Die benutzten Handtücher lagen noch am Boden, keine neuen Handtücher und das Toilettenpapier war auch leer. Als ich dann die Putzfrauen (drei ca. 19 Jährige zickige Mädchen) am Gang traf, fragte ich sie, wann sie unser Badezimmer machen. Als Antwort bekam ich: "Wir putzen die Badezimmer während der Besuche nicht. Wenn Sie Handtücher brauchen, dann müssen Sie das der Rezeption sagen" Ich war dermaßen geschockt, dass ich keine Worte mehr dazu fand. An sich war das Personal, bis auf die Putzfrauen, wirklich sehr freundlich und bemüht. Auf Nachfrage wurde sogar extra Lacktosefreie Milch gekauft. Für eine Übernachtung bzw. ein Wochenende ist das Hotel ausreichend. Für alles andere würde ich dort nicht mehr Einchecken.