Hotel Arensgenhout

« Tout est bien sauf l'accueil, pas sympa du tout. »

« Tout était parfait! La gentillesse du personnel, la qualité de la literie (chambre au 3 eme étage spacieuse) le spa magnifique (ouvert jusque 22h meme le dimanche)le délicieux petit déjeuner . Tout est soigné dans ce bel endroit au charme suranné. Un »

« Tranquille, prės du bois, personnel accueillant, service impeccable »

« L’hôtel est situé en plein centre-ville et côté de la gare routière et ferroviaire. Les chambres sont spacieuses avec une bouteille d’eau offerte le premier jour. Attention parking disponible gratuitement que de 18h à 8h du matin et ensuite c’est avec un disque bleu pour 1h30. »

« Des séances pour bébés nageurs y sont organisées...et la piscine est partagée en deux ce qui réduit l'espace de nage. Des transats sont mis à disposition et des chaises aussi »

« L’hôtel est difficile à trouver et situé dans une zone sans intérêt, loin de tout. La climatisation était mal réglée. Il faisait froid dans la chambre. La chasse d’eau fuyait et le lavabo s’écoulait mal. J’ai payé un supplément pour mon chien mais il n’est pas admis dans la salle du petit déjeuner. Je ne l’ai su qu’en allant déjeuner. Pour le dîner , le service au restaurant était de mauvaise qualité : on a été obligés de demander qu’on nous apporte la carte La nourriture était médiocre ....

« super Früstück »

« The receptionist was extremely unpolite and rude from the very beginning. She asked for my name three times, even though I had already repeated it clearly, and then insisted several times on how exactly the reservation was made, in a very unpleasant manner. Instead of being welcoming, her attitude felt dismissive and unprofessional. On top of this, the server in the restaurant refused to speak English, making the situation even more uncomfortable. To make matters worse, there was also a strange...

« Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier...

« Wow! »