Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Hotel Spa Princesa Parc

4 out of 5
Hotel Spa Princesa Parc
Ctra.General d'Arinsal, Arinsal

Bewertungen

8.0

Sehr gut

56 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
65 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

7.8/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michael

Wasser in Hülle und Fülle
Arrinsal war und ist immer eine Reise wert gewesen. Leider ist die Natur in ganz Andorra seit den späten sechziger Jahren das Gegenteil von unberührt. Dennoch findet sich in der unmittelbaren Umgebung von Arrinsal und Pal immer noch das eine oder andere besondere Fleckchen. Zum Hotel - ansich ein "Brot und Butter" Hotel - nicht das was man 2018 unter Luxus versteht. Eher eine gute Standardherberge ausgerichtet auf die Massen die wohl zur Skisaison dort "anlanden". Die Zimmer haben absolut keinen "Luxury room" Flair - einfaches, klackendes Laminat, enger Raumzuschnitt etc. Aber bei der Umgebung hält man sich auch nur recht kurz in den Räumen auf. Das Restaurant ist ähnlich, hauptsächlich zur "Abfütterung" grösserer Menschenmengen gedacht, etwas liebloses aber reichhaltiges Buffet (kein "a la carte" Essen möglich). Das Ganze eher Busreisen Niveau. Wenn diese Umgebung nicht wäre ... so ist es eine relativ preiswerte Möglichkeit.

8/10 – Gut

eleonore, spanien

Gut: Personal & Service
Gut geführtes hotel in schöner lage.
Aufenthalt sehr angenehm.Freundliches personal.frühstück und abendessen sehr vieĺ auswahl und liebevoll angerichtet.wir haben jns wojlgefühlt,

10/10 – Hervorragend

Steven

Very well looked after in all areas
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Princesa Parc Mountain & Spa Resort am 19. Apr. 2024
Dear Steven,Thank you for your review! We're delighted to hear that you felt well taken care of in all areas of our establishment. Our team strives to provide excellent service and ensure that all aspects of your stay are enjoyable. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future for another great experience.

10/10 – Hervorragend

Neil

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of the property the friendliness of the staff in the spa was fantastic
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Princesa Parc Mountain & Spa Resort am 22. Feb. 2024
Dear Neil,Thank you for your review! We're delighted to hear that you found the location of our property convenient and that you enjoyed the fantastic friendliness of our staff in the spa. Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests are our top priorities. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!Best regards,

10/10 – Hervorragend

Caitlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel within walking distance of the Pal-Arinsal gondola which was perfect for our ski trip! Staff were friendly and helped us organise rental equipment and ski storage for the duration of our stay. A few things to note as the information on Expedia is a little outdated: - Parking is €15-20 per night (inside or outside car parks available), however, there is a free car park directly opposite the hotel which we didn’t realise until afterwards - Spa is €15 per person per HOUR (not day), still worth a visit after a day on the slopes!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Princesa Parc Mountain & Spa Resort am 22. Feb. 2024
Dear Caitlin,Thank you for your detailed review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our lovely hotel and found its proximity to the Pal-Arinsal gondola convenient for your ski trip. It's great to know that our staff were friendly and assisted you with organizing rental equipment and ski storage. We appreciate your notes regarding the parking fee and the spa pricing. We apologize for any confusion caused by outdated information on Expedia. We'll work on updating this to ensure clarity for future guests. We're glad you found the free car park nearby and that you still found the spa worth a visit despite the pricing. We hope to welcome you back for another fantastic stay in the future!Best regards,

10/10 – Hervorragend

Beic Shop

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Spa Princesa Parc am 15. März 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Henrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Melhor lugar para ficar em Arinsal
Pegamos o qto para 3 pessoas com 1 cama grande e jma cama de solteiro. Yltd muito bom, buffet de cafe da manha e jantar excelentes. Spa todos oa dias, salvou mossa revupercao. Do lado da Gondola, super indicado para viagem em familia.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Spa Princesa Parc am 10. Jan. 2024
Prezado Henrique,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi agradável e que nosso quarto para três pessoas atendeu às suas expectativas, com uma cama grande e uma de solteiro.É ótimo saber que você apreciou o buffet de café da manhã e jantar, e ficamos satisfeitos em saber que o spa contribuiu para a sua recuperação diária. Nosso objetivo é proporcionar uma estadia relaxante e agradável, e é encorajador ouvir que alcançamos isso para você.Além disso, agradecemos por destacar a localização conveniente, ao lado da Gôndola, sendo uma excelente escolha para viagens em família. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo/a novamente e continuar oferecendo experiências memoráveis.Agradecemos por escolha-nos e por compartilhar seus comentários positivos.Atenciosamente,

8/10 – Gut

Pat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Princesa Parc Mountain & Spa Resort am 22. Feb. 2024
Dear Pat,Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 – Gut

Maria Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Princesa Parc Mountain & Spa Resort am 22. Feb. 2024
Estimada Maria Carmen,Agradecemos mucho tu opinión. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestro establecimiento!

4/10 – Schlecht

Afra

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice location near the amenities of the town. The hotel itself was not special. I had read great reviews earlier, but I was disappointed. The rooms were very noisy - you could hear children cry in the room next to you and you could even hear the alarm of the neighbours in the morning. Furthermore, the beds were really wobbly/unstable and the shower-cabin was very small. The breakfast and dinner were good and the spa was also nice to have after a day of skiing. Altogether I would not come back to this hotel because as I value a good night of rest.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Spa Princesa Parc am 10. Jan. 2024
Dear Afra,Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay. We appreciate your honest feedback and apologize for any inconveniences you experienced.We're delighted to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel, close to the amenities of the town. However, we sincerely regret that the overall experience did not meet your expectations.We are sorry for the noise disturbances you encountered during your stay. Your comments about the noisy rooms, wobbly beds, and small shower-cabin are duly noted, and we understand the importance of a good night's rest. Please be assured that we take these concerns seriously, and we will assess and address these issues to enhance the overall comfort for our guests.On a positive note, we're pleased that you enjoyed the breakfast and dinner options, as well as the spa facilities after a day of skiing.We value your feedback, as it helps us identify areas for improvement. While we understand your decision not to return, we hope you might reconsider in the future, as we are committed to making the necessary changes to ensure a more enjoyable stay.Thank you again for your constructive criticism, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience.Sincerely,

6/10 – Okay

Natalia

Mit der Familie gereist
Very basic. Not sure why it's considered a 4* hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Spa Princesa Parc am 10. Jan. 2024
Dear Afra,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your honest input.We are sorry to hear that you found our hotel to be very basic and are unsure why it is considered a 4-star establishment. We strive to provide high-quality services and amenities that align with our star rating, and we would like to understand more about the specific aspects that led to your perception.If you would be willing to share more details about your experience or areas you believe we can improve, we would be grateful. Our goal is to ensure that all our guests feel comfortable and satisfied during their stay.Your comments are valuable to us, and we will use them to make adjustments and work towards exceeding expectations in the future. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you again, allowing us to demonstrate the quality we aim to deliver.Thank you for your time and for choosing to stay with us.Best regards,

10/10 – Hervorragend

J.ANTONIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buffet extraordinario
El mejor buffet desayuno y cena que puedas encontrar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Spa Princesa Parc am 10. Jan. 2024
Estimado J. Antonio,Nos complace enormemente recibir su encantadora valoración y saber que nuestro buffet ha sido de su agrado. ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia!Estamos encantados de saber que considera nuestro buffet de desayuno y cena como el mejor que pueda encontrar. Trabajamos arduamente para ofrecer una amplia variedad de opciones de alta calidad que satisfagan los diversos gustos y preferencias de nuestros huéspedes.Nuestro equipo se esfuerza por proporcionar experiencias culinarias extraordinarias, y sus amables palabras son un estímulo para continuar brindando servicios de excelencia. Si tiene alguna sugerencia específica o desea destacar algún aspecto en particular que haya disfrutado, no dude en hacérnoslo saber.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle más momentos gastronómicos memorables durante su estancia.Gracias nuevamente por elegirnos.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Spa Princesa Parc am 10. Jan. 2024
Estimado Alberto,Agradecemos sinceramente su amable valoración y el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que alcanzamos sus expectativas.Esperamos sinceramente darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección preferida de alojamiento.Gracias una vez más por su preferencia.Atentamente,

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Manoli

Gut: Sauberkeit
Todo muy bien lo único el ruido del agua que pasa por al lado lo está bien insonorizado y seoye un montón .
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hemos estado solo una noche pero nos ha gustado mucho, la comida buena y la animación por la noche excelente,JH artista hizo un espectáculo muy ameno y divertido
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Blanca

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Montse

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta apartado del centro de las tiendas y puedes desconectar bien. Personal del hotel con pocas ganas de trabajar Y para ser un 4 estrellas con goteras.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Patricia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
La habitación con poca luz, no del todo limpia y con cosas rotas. El colchón horrible. El personal muy amable y había muchas opciones si vas con hijos/as. Tiene servicio gratuito de cuidado de los niños/as. No volveremos porque la habitación no era confortable, por el resto de instalaciones y servicios sí que volveríamos.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von rsp am 25. Aug. 2023
Estimada Sr.Patricia, Lamentamos que la estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria para usted. Recogemos sus comentarios con la intención de revisarlos y seguir mejorando.El equipo del Hotel Princesa Parc

6/10 – Okay

Jenifer

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Quejas y sugerencias
La limpieza de la habitación no era la adecuada, la comida para un niño pequeño (5 años) no es muy acertada, heché en falta sopa (aunque sea verano a ellos les gusta), y después comer algo más. Si es cierto que la atención es buena pero se les notaba muy cansados a la gran mayoría del personal (se les notaba en las caras y en el ánimo).
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Marc

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von rsp am 9. Aug. 2023
Estimado Sr.Vivet,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder volver a verlo pronto.Atentamente,Equipo del Hotel Princesa Parc

8/10 – Gut

Pora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parfait
Très bon weekend. Tout était très bien. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Au niveau du restaurant, parfait, autant le personnel que les buffets. Seul petit bémol, il faisait très chaud et l'hôtel n'a pas de climatisation, nous avons eu très chaud la nuit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Direction am 18. Juli 2023
Cher Pora,Merci d’avoir pris un petit peu de votre temps pour nous écrire et pour nous laisser vos commentaires.Nous sommes très satisfaits d’apprendre que vous avez passé un bon week-end et que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Il est agréable de savoir que le personnel était sympathique et attentif, et que vous avez apprécié les services du restaurant, y compris le personnel et les buffets.Cependant, je comprends que la chaleur était un petit inconvénient pour vous. C’est bien vrai que cette année la chaleur est un peu insupportable. Pour ces cas, à la réception de l’hôtel, nous avons des ventilateurs portables disponibles. J'espère que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que cette expérience ne vous a pas trop dérangé et espérons pouvoir vous recevoir à Nouveau parmi nous.Nos sincères salutations.La Direction.

10/10 – Hervorragend

Nicole

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von La Dirección am 18. Juli 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, friendly staff, excellent breakfast options, really close to the gondola and local restaurants.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2023
Antwort von Manuel Robles am 22. März 2023
Dear Steve,We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory and that you enjoyed your trip. We appreciate you taking the time to provide us with your comments, which are very important to us.All the best.

10/10 – Hervorragend

tabitha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel, friendly staff felt safe. Great location short walk to the gondola. Free parking by the gondola if you bring your car no need to pay hotels parking price €15 a day outside of €20 inside. Food selections great. Fresh crepes every morning. Restaurant staff were lovely. Spa was nice you get an hour for €14, €10 euro for children. Would return, only slight negative was dinner doesn’t start until 7.30pm and you come off slopes at 5pm starving. So maybe we’ll go b&b next time. Great for families.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Manuel Robles am 13. März 2023
Dear guest,For us his opinion is very important and it is always nice to have a positive assessment of the efforts of our staff to make your stay satisfactory.We really appreciate your feedback and hope to see you again soon

10/10 – Hervorragend

Mar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy recomendable
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Manuel Robles am 10. März 2023
Querida Mar,para nosotros es un placer saber que ha disfrutado de su estancia, siempre es agradable recibir comentarios positivos.Esperamos recibirles en una próxima visita.

8/10 – Gut

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great for families
Great hotel for families - close to the ski lifts, excellent family rooms and very good facilities (bowling alley, arcade, spa etc). Breakfast was ok - good selection but prefer proper yoghurt rather than little pots of set yoghurt, and lacked nuts, seeds, berries, porridge etc for healthier options. Juice/coffee not great either but did the job. Only gripe is the amount of things you have to pay extra for which I would expect to be included, e.g. parking @ €20 per night (but was free down the road), spa access at €52 for our family of 4 for one hour, bowling also extra. Will definitely stay again if we take the children but would prefer somewhere smaller and cosier for a stay with just my husband and me as it’s a bit hectic (it was half term though)
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Manuel Robles am 23. Feb. 2023
Dear Laura,We appreciate her comments and her reflections on our hotel. We are pleased to know that you liked it in general terms and we take note of her observations to try to improve the aspects she tells us.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

BEGONA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Manuel Robles am 13. Jan. 2023
Querida Begoña,nos satisface saber que su experiencia fue satisfactoria y nuestros empleados estarán encantados de volver a recibirle en una próxima visita.Un saludo.

6/10 – Okay

Lorenzo

8/10 – Gut

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Manuel Robles am 13. Jan. 2023
Querido Víctor,esperamos que nos den la oportunidad de mejorar su experiencia en nuestro Hotel.Un saludo.

4/10 – Schlecht

Jordi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El teléfono de recepción nunca estuvo disponible, las televisiones de la habitación sin mando, el hotel se ve dejado, desde la pandemia ha bajado mucho el nivel

8/10 – Gut

Philippe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Séjour familial agréable
Hôtel bien équipé, avec de bons services et un personnel très sympathique. Séjour reposant. Le buffet est bien garni, mais les plats sont très inégaux. La qualité de certains matelas laisse à désirer.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Nicolas

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Jérémie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bon Hôtel !!! Très bien équipé entre le restaurant, le bar, la piscine extérieure, le spa, le bowling et le tobogan pour enfants. Personnel très agréable et très professionnel !!! Le buffet est plutôt bon et assez varié !!! Les chambres sont de bonnes qualités et fidèles aux photos du site internet!!! Parking sous terrain payant mais doté de chargeur électrique!!! Bref super établissement, bien situé et au calme!!! Conseillé pour famille!!! A refaire
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hola yo recomiendo el hotel...me quedé enamorada han sido 3 días increíbles...por decir algo lo único que se podría mejorar sería el menú de buffet llibre y yo pondría las familias con perros separado de los otros uespedes porque un perrito me despertó cada dia llorando...
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfecto!!!
Hotel excelente relacion calidad precio tuvimos un estancia super agradable volveremos y lo recomiendo a todo el mundo personal muy muy agradable y atento mención especial a David de recepcion gran profesional REPETIREMOS
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

4/10 – Schlecht

Prajesh

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

VILLECHENAUD

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Skye

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Pauric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Even my basic room was spacious with a big bathroom and fantastic walk in shower. Warm, quiet and perfectly located for restaurant and the gondola.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place, friendly helpful staff and great access to the bubble to get to the slopes.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

2/10 – Ungenügend

Silviu Stefan

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good stay
The hotel upgraded our room, for no extra charge when I pointed I out that we preferred a double bed to two single beds. The staff were all very helpful. The location of the hotel was perfect for the ski lift. The amenities in the hotel were very good and everything was clean and tidy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Ian

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Angelica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service was the highlight. Everyone was extremely friendly to us. Wide range of excellent food options for breakfast and dinner. Room was comfortable.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Eva

Gut: Sauberkeit
Buena estancia pero mejorable, siendo 4*
Nos alojamos en habitación doble. El estado de la habitación y baño es correcto, se proporcionan accesorios de baño tales como jabón, champú, albornoz, zapatillas… pero no hay termostato. Cuando preguntamos en recepción, nos explicaron q la calefacción es central y se enciende a las 19h. No había mantas. El desayuno era variado : café, zumos, tortillas, huevos, creps, tostadas, croissants y otras pastas. La fruta era un poco escasa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Lorenzo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Una estancia durante el puente con mascota
El mejor servicio del hotel son los trabajadores, en especial mencionar a la recepcionista Marina y David quien ha resuelto todas nuestras inquietudes de forma excepcional, y a la camarera Andrea y el jefe de sala por su disponibilidad. Las instalaciones son como las de las imágenes, pero el espacio resulta un poco pequeño, la ubicación perfecta para las pistas de esquí a pesar de la mala conexión de transporte público de Andorra. Nosotros solicitamos el servicio para mascotas que resultó ser una sorpresa. A la llegada en la habitación había manta, cuenca, bolsas e incluso un paquete de premios para nuestra mascota. ¡Son muy atentos!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021