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Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel vous attend pour un séjour exceptionnel à Hendersonville, plus précisément près de l'aéroport, à la montagne. Les célèbres Centre commercial Blue Ridge Mall et Centre commercial Southridge valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Minière Elijah Mountain Gem Mine et Green River Adventures. Pensez également à ajouter Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards et Point de vue Jump Off Rock à votre liste de choses à voir. La région vous invite à la détente avec ses visites de vignobles et son institut de santé/beauté tandis que ses écrins de nature vous offrent le décor parfait pour vous essayer à une multitude d'activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Hendersonville
Carte
201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792

À proximité

  • Standing in North Carolina and we are able to see into South Carolina and Tennessee with the Blue Ridge mountains in the distance.
    Point de vue Jump Off Rock
    12 min en voiture - 11.2 km
  • Biltmore Estate
    Biltmore Estate
    25 min en voiture - 39.7 km
  • Centre commercial Blue Ridge Mall
    20 min à pied - 1.7 km
  • Minière Elijah Mountain Gem Mine
    9 min en voiture - 8.9 km
  • Moonshine Mountain Snow Tubing Park (bouées sur neige)
    17 min en voiture - 14.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport régional d'Asheville (AVL) - 13 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    3 min en voiture
  • Chick-fil-A
    16 min à pied
  • Pop's Diner
    6 min en voiture
  • Binion's Roadhouse
    3 min en voiture
  • Bojangles' Famous Chicken 'n Biscuits
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Centre commercial Blue Ridge Mall
Situé à proximité de points d’intérêt comme Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards, l’hébergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec 3 bains à remous. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Old Orchard Tavern, propose le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une cheminée dans le hall.
Autres avantages :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • 3 salles de réunion, hébergement non-fumeurs et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont équipées de touches de confort agréables comme un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire

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Extérieur
Best Western Hendersonville Inn
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.0 sur 10, Très bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 67
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars
Best Western Hendersonville Inn
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Old Orchard Tavern

Activités

  • 3 bains à remous
  • Piscine pour enfants
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage sur demande
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (195 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de bain portable
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1960
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi, et le dimanche :
    • Salle de sport
    • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hôtel
Cascades Mountain Resort, an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

Foire aux questions

L'hébergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Hendersonville qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 5 km de Centre commercial Blue Ridge Mall et Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards. Également à 15 km de distance : Minière Elijah Mountain Gem Mine et Point de vue Jump Off Rock.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

6,4

6,6

Propreté

8,6

Emplacement

7,2

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 246 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 194 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 181 avis sur 1000.

Avis

2/10 Horrible

Rosanne

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Can’t even begin to say what a horrible experience this hotel was. Our room safety lock on door was broken - hallways were dimly lit, the staff was very unhelpful. When we tested the door lock they sent a janitor to “unlock” the door with a screwdriver. The pool was dirty, hot tub was not working, the ice machine looked like it had some sort of nasty leakage. The list goes on. We cancelled our reservation after being denied another room and left. They said Expedia would issue the refund. Expedia claimed the hotel was the only one who could approve the refund. The hotel lied and said there were “no issues” & that the booking was completed & successful. Outright lies. It took over 2 months to get a refund and we got it ONLY by filing a claim through our bank. Never, ever again with this hotel or chain!

2/10 Horrible

Katrina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We arrived at the hotel to check in... there was nobody at the front desk...had to ring the bell several times before the lady came up...our room wasn't available that I reserved a month ago...the hotel was under remodeling and no pools or hot tub was open...this was very disappointing because it was my birthday...we had to cancel our reservation and find another hotel room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Stefanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you haven’t checked in yet, do yourself a favor and walk across the street. Thank me later.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ernes, College Park

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Kayla

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole place was dirty, roof leaking, and shady. Our room was supposed to be ready at 4PM, we waited until 8PM and the guy at the desk wanted to switch rooms, switch beds, and charge another fee. Unfortunately i had to get Expedia involved and they thankfully switched us to a hotel down the road at no extra cost. We pulled in and our room was ready upon arrival. I would not recommend Cascadia to my worst enemy. Please avoid it
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Keenyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Went to check in, waited 40 mins to get checked in, room was ok, had to go back down to the front desk every day to get a fresh towel and toilet paper.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Adeline

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not handicap accessible, very rude service. I’ll never stay again
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

H Dean

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Feleisha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RESORT? MORE LIKE HELL!

I honestly do not feel that it was worth paying to stay at. I waited at the desk ringing the bell to check in for about 20 mins. Every surface was wet from the lobby to the hallways and the rooms. There were multiple leaks in the ceiling, one of which caused my daughters friend to fall on the stairs injuring her ankle. The room had trash behind stand and couch. It smelt of mildew everywhere. Sheets were stained and dirty. When i asked for sheets and a blanket for the pull out sofa i was told he could give sheets but did not have a blanket. The rooms had roaches. We woke to the sound of power tools all through the night. The side door to the building did not have a lock so anyone could roam in and out freely. The swimming pool had multiple hair balls laying at the bottom of the pool. The guest laundry/vending area was infested with roaches and only had a dirty ice machine, broken soda machine and a dryer. When I book the rooms there was no information given on renovations and was under the impression that the only problem they were having was the hot tubs. Their photos and overview are completely deceiving. I truethfully want a refund.
Broken lock
Mildew and mold
Roach
The wet stairs
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Andressa, KISSIMMEE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Room different from the photos, hot tub didn't work and cleaning was terrible
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Melina, East Flat Rock

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
There was no wifi, no breakfast, no hot water, mold in rooms, foul smell, and our room was open when we came to it giving us concerns for safety.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

James

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bad

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Amanda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was horrible and I ended up leaving within the first ten minutes. Initially, I couldn’t use the key to get into the room. I tried and tried and tried, and it was an actual hard key, not a card. It looked like the door key lock system has been taken apart and scrambled back together, and I could not figure out how to get the key to work. I went back down to the desk and was told that it was impossible that the key couldn’t work and to go try again. I went and tried again and it still didn’t work so I went back to the desk and the worker seemed very frustrated, took the key, and jogged to the room ahead of me. As I got there, he had just opened the door. I asked him to show me how he unlocked it in case I needed to go out of the room at night. I was traveling by myself, by the way. He told me that I could just leave the door open and that it would be fine, but emphasize the fact that I should just go to bed and not have to leave the room anymore. I was a little frustrated at that, but after I got into the room, I found that it was very hot and humid. I tried using the air conditioner and ultimately found that it was unplugged so I plugged it back in. The AC was set on heat at 84° and I was not able to change it. I tried to call the desk and nobody answered. I was a little flustered, but willing to deal with how hot it was in the room room. Unfortunately I saw bedbugs and when I told staff why I was leaving they said that was impossible and likely baby roaches instead
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice place
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Logan

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Joshua

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They charged me a $100 deposit which I wasn’t told about until checkin and mold in bathroom trash behind mattress and tons behind couch front desk was kind of cold towards me
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en novembre 2024