Städtereisen Azrou Melloul

Das Personal war durchgehend super freundlich. Wir konnten bereits bei Ankunft früher ins Zimmer, lediglich Kleinigkeiten wurden später fertig gemacht. Dies wurde uns aber vorher mitgeteilt und somit mussten wir nicht bis zur Check-in Zeit warten. Das Zimmer war etwas hellhörig, aber das wird wohl überall in den Riads der Fall sein. Die Klimaanlage hat Anfang Februar bei 5-20 °C auch super als Heizung funktioniert und war sehr ruhig. In der Innenstadt ist alles gut fußläufig zu erreichen.

Great Host and Very Relaxing

Attirés par la super note de cet établissement, nous avons réservé une nuit lors de nos vacances à Marrakech. Avant tout, le personnel est sympa. Cependant, nous avons été déçu sur plusieurs points. L’entretien du camp laisse à désirer. Des bouteilles en PET traînent entre les tentes, pas de « chemin » pour rejoindre notre tente et la piscine a une drôle de couleur verte. Concernant notre tente, pour la nuit à 158.-, nous nous attendions à bien mieux ! Certes la chambre est belle et accueillante lorsque nous y entrons, mais l’équipement est à revoir : pas de bouteille d’eau, pas de savon, gel douche et sèche cheveux, une simple ampoule en guide de lampe, des serviettes de bain qui sentent l’humidité…. Très peu équipé pour le prix. Un orage nous a permis de tester l’étanchéité de la tente, test non concluant. Une partie de nos affaires a fini mouillée et les tapis au sol ont été détrempés. Finalement, nous vous déconseillons de prendre le transfert organisé par l’hébergement. Nous sommes arrivés avec un taxi de la ville : 1h. Nous sommes repartis avec leur transfert : 2h30 (arrêt pour visiter une fabrique d’huile d’olive non demandée?!). Bref, malgré le personnel sympathique, la note affichée sur les plateformes de réservation et les photos ne reflètent pas du tout la qualité de l’établissement selon nous.

Hotel entspricht nicht der Beschreibung! Kein 5 Sterne Hotel! Frühstück mittelmässig, Bedienung schlecht, muss immer wieder selbst angesprochen werden. Keine aktive Bestellaufnahme, Tische werden nicht aufgedeckt und abgeräumt, Sessel und Tische nicht gereinigt. Büffet immer erst nach nachfrage aufgefüllt, zb. Gläser, ect.....