Villas à Gare de Castel Gandolfo

"Il n’y a personne à la réception. Il faut absolument avertir l’hôtel de l’heure à laquelle vous arrivez."

"Dommage extérieurs magnifiques mais intérieur mal entretenu : prises/luminaires/climatisation... mals fixés. Nettoyage des siphons et buses jacuzzi non entretenus. Wi-Fi se déconnecte régulièrement. Petit déjeuner décevant non diversifié. L'aéroport à côté n'est pas u n problème. Merci à 2 employés qui on su réagir à mes demandes."

"Suite à une panne de voiture nous n'avons pas pu nous rendre à notre reservation . Nous avons tenté de joindre l'hotel mais en vain, d'autant que le numero sur leur site est faux. Nous avons envoyé un mail, resté sans reponse. J'ai dû contacté hotel.com pour faire le lien et demander si nous pouvions reporter notre réservation, l'hotel a refusé ! Je trouve cela dommage et peu commercant ! Répondre reste la moindre des politesses. "

"Satisfait à tout point de vue"

"On a pris cet hôtel car on voulait profiter de la piscine et on nous fait partir de la piscine car il y avait un anniversaire je trouve que ça ne se fait pas! On a payé pour des prestations et on nous met dehors, de plus que le spa il faut aussi payer en plus, tu n’as le droit à rien! Vraiment très déçue! Le petit déjeuner buffet était minuscule aucun choix! "

"Excellente adresse, site formidable, chambre confortable, bon restaurant, prix convenables. On regrette un peu l’absence de fitness mais cet équipement semble encore étranger aux hôtels italiens. "

"L hôtel est d époque mais très bien entretenu. J’ai pris une chambre avec vue sur le lac, le matin c’est juste magnifique. Le vrai plus, c’est le personnel qui est très très chaleureux et surtout j’ai ressenti que ce n’était pas forcé. Bref je recommande sans hésiter "