Maison d’hôtes à Gare de Castel San Pietro Terme

"Très bien, l’hôtel est magnifique "

"Très propre,accueil très sympathique, des réponses à nos questions en arrivant. Un parking,ce qui est important quand on voyage en Italie. Bon petit déjeuner. "

"Moquette usagée"

"Hotel agreable, propre et personnel charmant. Un tres bon rapport qualité-prix avec petit déjeuner inclus. Très satisfaite de la nuitée. "

"Cadre paradisiaque, personnel professionnel et aimable. spa détente extérieur et intérieur sur le domaine. Bella vista de notre restaurant sur les piscines. Un grand choix sur la carte des menus et petit déjeuner. C'est la deuxième fois que nous séjournons au Palazzo toujours aussi émerveillé des lieux 😍"

"Qualité prix correct, petit déjeuner complet, chambre agréable, propre. Piscine extérieure très agréable. Spa très petit pour le prix de 25€ par personne. Restaurant à côté de l’hôtel nous l’avons trouvé cher pour la quantité… mais bon…"

"On a passé une nuit en famille dans cet hotel dans une chambre quadruple, nous n’avons pas testé l’espace bien-être mais la chambre était bien, très bon accueil, petit dejeuner très bien, très bon rapport qualité-prix !"

"Overall experience is ok. The problem is the owner that can't be reach.The front door closed itself and my card with inside the room. It's my fault and it can happen to anyone.It was 12:05AM.I tried to reach the owner by calling him -50 times and texting him by explaining the situation.Didn't received any call or text back. I had to sleep in my car.In the morning, I was continuing to call without any response. I called VRBO and 1 hour after (which was 1PM the next day) he was texting me back that I can have access to my room in the evening.This attitude is clearly not professional.Despite the fact that It's a mistake coming from me by leaving the key inside, leaving no responses for more than 12hours and not pretending to hear the phone ringing is clearly an attitude I have never seen In all my travels."