Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko in Bansko liegt in den Bergen. Museum von Otets Paisii Hilendarski und Paisii Hilendarski Historisches Zentrum sind ideale Ziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes anbietet, wenn du einen Ausflug unternehmen möchtest: Skigebiet Bansko und Bansko Gondelbahn. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: SkiBansko von Traventuria und Ski Bansko. Erobere die nahe gelegenen Pisten beim Skilanglauf und beim Abfahrtslauf oder versuche dich an anderen Wintersportarten wie Motorschlittenfahren und Schneeschuhwandern. Zum Reiseführer für Bansko
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770
In der Umgebung
Skigebiet Bansko
3 Gehminuten - 0.3 km
Vihren
8 Gehminuten - 0.7 km
Bansko Gondelbahn
8 Gehminuten - 0.7 km
Museum von Otets Paisii Hilendarski
13 Gehminuten - 1.2 km
Kirche der Heiligen Dreifaltigkeit
20 Gehminuten - 1.7 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Sofia (SOF) – 140 Fahrminuten
Restaurants
Ginger
5 Gehminuten
The House
3 Gehminuten
Victoria
4 Gehminuten
Lobby Bar
5 Gehminuten
Rosso Pomodoro Restaurant
5 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko
Hotel im gehobenen Stil, für Familien und in den Bergen gelegen
Bei einem Aufenthalt im Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko kannst du dich auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Bowlingbahn und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Wer gerne auf Skiern und dem Snowboard unterwegs ist, ist hier im Paradies. Denn dieses Hotel bietet einen direkten Pistenzugang, einen Ski-Shuttle und einen Skiverleih. Gönn dir eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, MUSSELS FARM, bietet Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Friseursalon und eine Bibliothek freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Strömungskanal und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Fahrradverleih, ein Abholservice vom Bahnhof und Babysitting (gegen Gebühr)
Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle 120 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und eine Schallisolierung.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Regenduschen, Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel
Fernseher mit Kabelempfang
Balkone, separate Sitzecken und Kinderbetreuung im Zimmer
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
Ski-Shuttle (gegen Gebühr)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Restaurants vor Ort
MUSSELS FARM
Aktivitäten
Außenpool
Bibliothek
Billardtisch
Bowlingbahn
Dampfbad
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kinderbecken
Kostenloser Wasserpark
Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
Sauna
Skiraum
Skiunterricht
Skiverleih
Strömungskanal
Wintersportausrüstung
Familienfreundlich
Außenpool
Babysitting im Zimmer
Bowlingbahn
Innenpool
Kinderbecken
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Schallisolierte Zimmer
Strömungskanal
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Konferenzzentrum
Tagungsraum
Aussenbereich
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
3 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Türkisches Bad
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Notrufleine im Badezimmer
Weiteres
2 Gebäude
2014 gebaut
5 Stockwerke
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Unterhaltung
Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15 EUR
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 90 EUR
Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 50 EUR (ab 2 bis 11 Jahre)
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.02 EUR pro Person/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-out: 15 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 3 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Whirlpool
Kindern, die jünger als 3 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Ist Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 15 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?
Dieses Hotel mit direktem Pistenzugang liegt in den Bergen. Dank der tollen Lage (Bansko) ist Folgendes zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt: Skigebiet Bansko, Bansko Gondelbahn und SkiBansko von Traventuria. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Vihren und Museum von Otets Paisii Hilendarski.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
8,4
Lage
8,0
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
25 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
25
22 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
22
13 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
13
2 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
2 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Evangelos
28. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Πολύ καλή σχέση τιμής
Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες .
Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό , και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Evangelos
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
29. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great place
good stay !
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
6. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
2. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Εξαιρετική διαμονή.
Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
13. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
2. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
23. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff.
Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
21. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
David
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Kim
14. Aug. 2018
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good hotel, great location
The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Kim
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paul
16. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice comfortable hotel
Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Paul
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
CHRYSI
1. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The rooms were space the spa center was great near the ski center
CHRYSI
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Teodor
6. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great aquapark
The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant.
Overall, very nice stay.
Teodor
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MONIKA
16. Sept. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful hotel
Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
MONIKA
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. März 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fabulous holiday!
Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Niky
25. März 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel , very handy for gondola
Niky
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Alex
22. März 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Well situated but rooms disappointed
My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities.
We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful.
Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good.
Breakfasts were good, dinners were ok.
Alex
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Claire
8. Feb. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Couple Ski break
It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Claire
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Vasilis
12. Jan. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Απλά τέλειο!
Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Vasilis
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
omer
29. Feb. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ממש טוב אבל ....
בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר.
אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
omer
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
25. Feb. 2016
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
excellent spa, but no more!
Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest.
Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception!
From the good:
- An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time.
- Quite decent food for breakfast and dinner.
- To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
20. Feb. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak.
We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
14. Jan. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel. Very close to gondola station.
Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
7. Dez. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor brackfest
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Milos
16. Apr. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spa
Fantastik spa
Milos
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Wee Pin
17. März 2015
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ski Trip
The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.