Zum Hauptinhalt springen

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 118.
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Deluxe-Apartment, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Fernseher
  • Blick auf die Stadt
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Standard-Studio anzeigen

Standard-Studio

Standard-Studio

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
Fernseher
Allergikerbettwaren
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Apartment anzeigen

Standard-Apartment | Wohnbereich

Standard-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Standard Plus Apartment anzeigen

Standard Plus Apartment

Standard Plus Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
  • Blick auf die Stadt
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Executive-Apartment anzeigen

Executive-Apartment

Executive-Apartment

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
  • Blick auf die Berge
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Studio anzeigen

Luxury-Studio

Luxury-Studio

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax in Bansko liegt im Stadtzentrum. Skigebiet Bansko und Bansko Gondelbahn sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: SkiBansko von Traventuria und Ski Bansko. Beim Rafting kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen und beim Reiten ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Bansko
Karte
4-10 Kir Blago Todev Street, Bansko, 2770

In der Umgebung

  • Kirche der Heiligen Dreifaltigkeit
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Paisii Hilendarski Historisches Zentrum
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Museum von Otets Paisii Hilendarski
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Skigebiet Bansko
    3 Autominuten - 1.9 km
  • Bansko Gondelbahn
    3 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Sofia (SOF) – 141 Fahrminuten

Restaurants

  • Damyanitza
    12 Gehminuten
  • Мамин Кольо
    10 Gehminuten
  • Механа Воденицата (The Mill - Tavern)
    8 Gehminuten
  • Бански Хан
    4 Gehminuten
  • Чеверме (Cheverme)
    11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien, umgestaltet im Jahr 2023 und in der Nähe von Skigebiet Bansko
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax auf eine Poolbar, einen Kinderspielplatz und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele freuen. Auf die Piste, fertig, los – dieses Hotel bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle, Skipässe und einen Skiraum. Genieße eine Warmsteinmassage, ein Körperpeeling und einen Entgiftungswickel bei Lucky Bansko, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche und eine schöne Lage am Pool. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Bogenschießen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Textilreinigungsservice und einen Kamin in der Lobby bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Innenpools und Außenpool (je nach Saison geöffnet), mit Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Hochzeitsservice und ein PC-Arbeitsplatz
Zimmerausstattung
Alle 115 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl, Baby-Badewanne und Kinderbücher
  • Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
  • Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Mal- und Zeichenutensilien

Ähnliche Unterkünfte

Aussenbereich
Four Points by Sheraton Bansko
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
7.8 von 10, Gut, 46 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 85
inkl. Steuern & Gebühren
6. Apr.–7. Apr.
Four Points by Sheraton Bansko
Ähnliche Unterkünfte vergleichen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Ski-Shuttle
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 15.33 EUR für Erwachsene und 10.22 EUR für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Fondue
  • Le Bistro
  • Leonardo
  • Lobby bar
  • Nutri bar

Aktivitäten

  • 3 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool
  • Wintersportausrüstung

Familienfreundlich

  • 3 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Baby-Badewanne
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspielzeuge
  • Kinderwagen
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Mini-Kühlschrank
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 160 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2007 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: September 2023
  • Kamin in der Lobby
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderbademäntel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30.67 EUR pro Haustier und pro Tag zuzüglich einer Kaution von 100 EUR pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.23 EUR pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15.33 EUR für Erwachsene und ca. 10.22 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 169.18 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 8
  • Kaution für Haustiere: 100 EUR pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 30.67 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 205368289

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 15. Mai bis 30. September geöffnet
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel Bansko

Häufig gestellte Fragen

Hat Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Innenpools, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es werden eine Kaution von 100 EUR pro Aufenthalt und eine Gebühr von 30.67 EUR pro Haustier, pro Tag erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 169.18 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Dieses Hotel in der Nähe der Skipisten liegt im Stadtzentrum und ist dank der hervorragenden Lage (Bansko) nur 2 km entfernt von: Kirche der Heiligen Dreifaltigkeit, Vihren und Kapelle der Heiligen Jungfrau. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Paisii Hilendarski Historisches Zentrum und Bansko Permanente Ikonenausstellung.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

9,4

Aussergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

8,0

Lage

9,2

Personal & Service

9,4

Zustand der Unterkunft
99 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
18 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
SPA ist absolut top!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar, Wiesbaden

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Erwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes 5* Hotel aber ein wenig außerhalb.

Schönes Hotel aber ein wenig ausserhalb. Sehr nettes Personal. Zimmer könnten Mal wieder renoviert werden.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

alaa

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Petko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms and spa, Friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Yaniv

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ozgur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Hilli, Tel itzhak

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maurício

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente estadia

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing stay

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mariya

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Eliza

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ilina

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Itsik

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

GEORGIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was perfect.High quality of services.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Kobi

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Kirstin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

SOTIRIOS

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Unfortunately I was disappointed

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Itay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Really nice. Spa needs extended hours.

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Ventsislav

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021