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Hilton Batumi

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 114.
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 4 personnes

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits une place

  • Vue sur la mer
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès au salon club

  • Vue sur la mer
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, accès au salon club

  • Vue sur la mer
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès au salon club

  • Vue sur la mer
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre | Coin séjour

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres (Ajara)

Suite, 2 chambres (Ajara)

  • Vue sur la ville
  • 193 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue mer (Panoramic)

Suite Junior, 1 très grand lit, vue mer (Panoramic) | Coin séjour

Suite Junior, 1 très grand lit, vue mer (Panoramic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Guest Room)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue mer (Guest Room)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 2 lits une place, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, balcon (Guest Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, balcon, vue mer (Guest Room)

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 1 très grand lit, chambres communicantes

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 4 personnes

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 5 personnes

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 3 personnes

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 4 personnes
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À propos du quartier

Dans le quartier Ancien boulevard à Batoumi, vous trouverez Hilton Batumi près de l'aéroport, en bord de lac. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Tour Alphabétique et Monument Ali et Nino, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Parc Central de Batoumi et Grande Roue de la Tour Batumi. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Colonne de Rêve - Labyrinthe et Jardin botanique de Batoumi. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les excursions en segway. Consultez notre guide de voyage sur Batoumi
Carte
40, Rustaveli Avenue, Batumi, 6010

À proximité

  • Plage de Batumi
    Plage de Batumi
    3 min à pied - 0.3 km
  • Place de l'Europe
    Place de l'Europe
    12 min à pied - 1.1 km
  • Parc Central de Batoumi
    1 min à pied - 0.1 km
  • Dolphinarium de Batoumi
    2 min à pied - 0.2 km
  • Université de Batumi
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Batoumi (BUS) - 13 min en voiture

Restaurants

  • Black&White
    7 min à pied
  • Modi Modi
    4 min à pied
  • Coffee House
    7 min à pied
  • Soar Lounge Cafe Rest. Bar
    6 min à pied
  • Old Boulevard | ძველი ბულვარი
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Batumi

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Place de l'Europe
En séjournant à l'hébergement Hilton Batumi, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Profitez d'un moment de sérénité pure au spa sur place, Eforea Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 3 restaurants sur place, qui offrent un emplacement privilégié en bord de plage et bien plus encore. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et une bibliothèque.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, divertissement en soirée et salles de réunion
  • Ascenseur, réception ouverte 24 h/24 et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 247 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et téléphone

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Vue depuis l’hébergement
Courtyard By Marriott Batumi
Nouveau boulevard
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 43 avis
Le nouveau prix est de CHF 134
taxes et frais compris
19 mai - 20 mai
Courtyard By Marriott Batumi
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (40 GEL par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 68 GEL par personne
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Nephele Sky Bar
  • Tandila

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Jeux de piscine
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (390 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 20 étages
  • Construction de 2015
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 135 GEL par hébergement, par séjour
Max. 2 (jusqu’à 50 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 124 GEL par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 68 GEL par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40 GEL par jour
  • Animaux de compagnie : 135 GEL par hébergement et par séjour
  • Lit d'appoint : 124 GEL par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Batumi dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 50 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 135 GEL par hébergement et par séjour.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40 GEL par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Batumi ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Batumi ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Batoumi se trouve près de l'aéroport, à 15 minutes à pied de sites comme Parc Central de Batoumi et Place de l'Europe. Plage de Batumi et Université de Batumi se trouvent également à moins de 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Batumi

8,2

Très bien

8,8

Propreté

9,2

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 230.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 230.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 230.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 230.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 230.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue sur la terrasse était super
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

tzachi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel, love it

Great hotel, very generous people Helping with everything. The room was very clean, the breakfast is good and a lot of attractions is around the hotel, don’t need veacle to enjoy the area.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Okan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oda temizdi. Personel olması gerektiği kadar nezaket sahibiydi. Fazlası değildi.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YONA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed every moment
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Homer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s accessible for everything and nice staffs
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was realy good had nice time thanks to all the people
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hotel
Séjour de 11 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Koji

Les points forts : Propreté
対応は普通
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Hilton. The staff was very friendly and helpful, and the room was very nice. Very comfortable beds.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rogelio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love everything nice people always clean very good service
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christelle Lichaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice experience. Close to everything
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Esmahan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otele geldiğimizde resepsiyondaki personeller güleryüzlü ve anlayışlı idiler yalnız kayıt işlemleri biraz ağır yürüyordu Odamız temiz ve güzeldi Oda kahvaltı konseptinde kaldığımız içün kahvaltılar yeterli ve güzeldi sadece içerideki garsonlar biraz somurtkandı
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ophir

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Poor

Didnt feel like a 5 star hotel. Big waiting list for breakfast. No help in finding a table. Poor breakfast. There was always something missing (no sope, no towels,no amenities).
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yakir

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great location, not-so-good reception.

Excellent location. Nice big room. Excellent breakfast. Reception not very receptive. We wanted an umbrella, they say they do not have. I demanded one for the evening, finally they spplied one. Curtain tore, I told them in the morning. Until the late afternoon it was not fixed.When we reminded them, they finally sent someone to fix it. I think that a 5-star hotel should be more receptive
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erdin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel konumu çok iyi personel gayet ilgisiz
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hosna

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
This is not at all a five start hotel , I wonder how Hilton even lets its brand to be on this hotel!! Service at breakfast is poor , it’s crowded and noisy at breakfast and the assortment is not sufficient. The room was bit worn out and old furniture and lamps, we paid for high floor twin room but got a kind room at 9th floor which is only the fifth floor of the hotel as they count the ground floor as 4. I don’t recommend this hotel , it is not worth the price at
Even the ocean view was limited and you see more of the other buildings and car parking than the black sea
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

kwok yiu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Batumi is infamous for its capricious weather. Nonetheless, in Hilton Batumi, even though it's raining heavily outside, you could enjoy your day staying inside the whole day long. There are gym, sauna room (X2) and steam room. All the facilities are in pristine clean condition. One more thing say continental breakfast is not shabby at all. Thumbs up.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

WALEED

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

The price is too high

The price is too high And the room cleaning service in particular is very bad, the air conditioning is hot and bad, and the TV channels service is bad The reception staff are excellent and wonderful.
Séjour de 12 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ahmed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad service

I would like to address a concerning issue regarding my recent stay at this hotel. From midnight to 4 AM, the electricity was disconnected, creating significant safety and comfort concerns. As a guest who relies on a CPAP machine for proper sleep, the lack of electricity was particularly alarming. Additionally, the absence of air conditioning in a dark room made the situation even more uncomfortable. I do not believe this hotel meets the standards of a five-star establishment, and I will not be returning. I have shared these concerns with all relevant agents. This experience will undoubtedly impact the reputation of Hilton.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

rivka

Les points forts : Propreté et personnel et service

Service problem

We were 2 dayd out of 4 without a television at the recepion they confirmed that the problem is known but it is impossible to fix it they didnt fix the problem even when we left
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Elizaveta

Les points forts : Services et équipements
Check in was weird: we were told that they can’t extract money we paid two months ago when we booked the hotel. We did it through a standard web site and the receptionist asked us to contact this web site. Otherwise he can’t check us in. Somehow while we were trying to connect to internet, suddenly our payment was discovered. Another strange thing was a refusal to put our bar bill to our room because we didn’t have a credit. But no one proposed us to arrange a credit at check in. So the service for now doesn’t correspond a level of Hilton hotels in Europe or US.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dima

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The hotel is high rated and indded the facility is in good condition and excellent location, however, the service is not at high standard : 2 out of 4 nights we needed to remind the reception to clean the room, on the second day, the room was not cleaned till 18:30, till we reminded. No water was on the arrival day. On the last night there was an alarm at 2:30 at night and all the people were required to go down for 40 minutes till it was confirmed as a false alarm. This can happen, of course, safety first, however, no appologies and compensation was proposed, as if it is OK for us to pay for premium hotel but not OK for hotel to provide a good service and compensate or even appologize in case the service is not good.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not really Hilton level

A hotel that is showing its age. This could be compensated for with excellent service, but unfortunately this is not the case. Check-in is only from 4 p.m., which is too late. The parking garage is not well signposted, so you drive past it first. There were not enough umbrellas. The disinfectant dispensers by the elevators were empty for two days. One of the four elevators was also broken for two days. If you pay for the parking garage at reception, you only have 10 minutes to leave the underground car park - so stressful. This was at 9 a.m. But the 48 hours you paid for didn't end until 3 p.m. Unfortunately, the Hilton Batumi lacks passion for its customers. A friendly smile is missing both at check-in and in the Sky Bar. It's a shame for the Hilton brand that you can no longer rely on the expected level of quality.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good

Good hotel by the sea at Batumi. Well located, nice breakfast.. The only problem is the wi-fi that doesn’t work so well...
Séjour de 3 nuits en juillet 2018