Barcelo, Bávaro

"Hier ist eine kurze, prägnante Zusammenfassung nur zum Thema Sauberkeit: ⸻ Die Sauberkeit im gesamten Hotel war unzureichend. Benutzte Becher wurden nicht entfernt und standen teilweise in Sonnenschirmen, Wege waren sichtbar verschmutzt, und insgesamt machte die Anlage keinen gepflegten Eindruck. Auch die Zimmerreinigung erfolgte verspätet, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigte."

"Wir waren das zweite mal im ocean und es hat uns wieder sehr gut gefallen, das Personal ist super nett,essen ist lecker und in grosser Auswahl. "

"Tolle Anlage. Leider war die Sauberkeit beim Zimmerservice nicht auf dem gleichen Niveau."

"Der Aufenthalt war sehr gut aber es fehlte eine Klo bürste im Zimmer "

"Insgesamt kann man es al OK beschreiben. Im großen Restaurant "Larimar" ist es trotz Schallabsorber sehr laut, aber man kann auch auf der Terrasse essen. Wir haben in Badezimmer viel Wasser auf dem Boden gefunden - und kein Abfluss. Die Temperatur im Zimmer konnte man nicht einstellen, aber es war stets angenehm. Angezeigt am Steuergerät waren 20.5°C, gefühlt etwa 22. Der dazu gerufene Techniker konnte nichts machen. Man kann mit dem Personal einigermaßen Englisch sprechen, Deutsch gar nicht (haben wir auch nicht erwartet)"

"Sehr große Anlage man wird mit einem Elektoauto Überall hin gefahren zu Fuß lohnt sich der Weg aber auch da die Anlage sehr schön und gepflegt ist der Strand ist super. Auch hier werden Liegen reserviert. Den Pool haben wir nicht genutzt hat aber auch eine Pool Bar. Das Zimmer welches wir hatten (0623) war groß aber sehr abgewohnt es war sehr dunkel da viele Palmen das Licht nahmen. Das Licht lies sich nur an Oder aus schalten und zwar im Ganzen Zimmer incl. Bad . Wer mal nachts ins Bad muss hat komplett das Licht angemacht oder hat sich im dunklen orientiert im Bad war der größte Renovierungsstau lose Handtuchhalter viel Kalk halt alt. Im großen und Ganzen würden wir das Hotel nur noch im Level Bereich buchen. Das Essen ist solala im Levelbereich super ansonsten wird man satt . Die Restaurants sind sehr hellhörig und es ist eine hohe grundlautstärke vorhanden.Beim Frühstück gab es alles was der Amerikaner gerne isst.Das Personal funktioniert mit Schmierung gut ohne muss Mann lange warten. Getränke werden ausschließlich vom Personal ausgegeben."

"Unser Aufenthalt im Hard Rock war insgesamt sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut katastrophal und entspricht in keiner Weise dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Das Essen war grauenhaft – zwei von uns haben danach sogar eine Lebensmittelvergiftung erlitten. So etwas ist völlig inakzeptabel und ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. Zusätzlich waren die Betten sehr unbequem, wodurch an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Besonders ärgerlich war auch, dass versprochene Guthaben und Leistungen nicht oder nur teilweise eingelöst werden konnten. Man wird mit Versprechungen gelockt, die am Ende nicht eingehalten werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen."

"Ich habe den Aufenthalt von 4 Tagen sehr genossen. Beim Check in hatte ich ein Upgrade auf The Level bekommen und hatte ein schönes Apartment zur Verfügung. Es war groß, sauber und sehr gut gelegen. Ich konnte den dafür eigenen Pool benutzen, obwohl der große Pool am Strand auch wunderschön ist! Das Reviera Restaurant hatte eine feine Auswahl an Speisen in super Qualität und die Mitarbeiter dort vor Ort waren jeden Tag zuvorkommend und freundlich. Ich hatte eine schöne Zeit und bedanke mich dafür. Die Anlage ist wunderschön und toll mit der Natur verbunden. Viele interessante schöne Tiere haben ich jeden Tag sehen können. Ich empfehle es sehr gern weiter. "

"Generell eine schöne Hotelanlage die einiges zu bieten hat. Wenig Personal, was wirklich Englisch sprechen kann. Ehrlicherweise hatten wir mit dem Zimmer Pech - mehrmals stundenlang kein Wasser fürs das Waschbecken/Dusche und WC. Toilette einmal über 24h funktionsunfähig gewesen, 5 Anläufe bei der Rezeption bis es zu einer Reparatur kam. Nächtlicher Feueralarm, der total umkoordiniert war, kein Hotelpersonal welches sich gekümmert hat bzw. die Lage informiert hat, niemand der kontrolliert hat, ob alle ihre Zimmer verlassen haben - bzw. die Räumlichkeiten wieder freigegeben hat. Stundenlanger WLAN Ausfall, ohne Support von der Rezeption. "