Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de CHF 88.
taxes et frais compris
25 oct. - 26 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau équipé d’un ordinateur, une chaise et un téléviseur.

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une lampe.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, terrasse

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur l’extérieur.

Chambre Exécutive, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un canapé et une petite table sur laquelle se trouve une assiette de fruits.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un canapé, d’un fauteuil et d’un téléviseur à écran plat.

Suite Présidentielle

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
7.0 sur 10, Bien, 2 avis
Le nouveau prix est de CHF 103
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.
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Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Mathikere à Bangalore, vous trouverez Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore près de l'aéroport, près d'une gare. Les célèbres Palais de Bangalore et M.G. Road figurent parmi les immanquables, tandis que l'emblématique Parc Cubbon vous invite à découvrir la beauté naturelle des lieux. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Jardins botaniques de Lal Bagh. Consultez notre guide de voyage sur Bangalore
Carte
115 Gokula Extension, HMT Road, Near BEL Circle, Bengaluru, Karnataka, 560054

À proximité

  • Un bâtiment qui ressemble à un château, avec des tours, des fenêtres en arc et des murs couverts de lierre.
    Palais de Bangalore
    22 min en voiture - 11.1 km
  • JP Park
    10 min à pied - 0.9 km
  • Institut technologique M.S. Ramaiah
    7 min en voiture - 2.5 km
  • Indian Institute of Science
    8 min en voiture - 2.6 km
  • M.G. Road
    30 min en voiture - 14.2 km

Comment se déplacer

  • Station Goraguntepalya - 3 min en voiture
  • Yesvantpur A Cabin - 15 min à pied
  • Aéroport international de Bangalore Kempegowda (BLR) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Kadamba Gardenia
    16 min à pied
  • Akshaya Deluxe
    2 min en voiture
  • Cafey Goat
    2 min en voiture
  • Tea Bench
    19 min à pied
  • Nandini Milk Galaxy
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore

  • Hôtel de luxe à proximité de Temple ISKCON
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Complexe World Trade Centre, l’hébergement Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore offre une terrasse, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage thaï ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le restaurant sur place, My Place, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service, parking avec voiturier et parking longue durée gratuits
    • Service de location de limousines/berlines, accès à une piscine couverte à proximité et accès à un centre de remise en forme à proximité
    • Service de départ express, service d'arrivée express et télévision dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 182 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Lits dotés de matelas mémoire de forme, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire et douche séparées
    • Télévision haute définition 40 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et lits bébé gratuits

Récompenses et affiliations

  • L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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  • Piscine
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  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 113
taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mezzaluna (Italian)
  • My Place
  • Obsidian ( Art Deco Bar)
  • Sky Brew

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (25 000 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 13 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2011
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500.0 INR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 2420 INR par véhicule, aller simple, maximum 1 passager(s)
  • Lit d'appoint : 500.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 7 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 13 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2420 INR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Mathikere, cet hôtel chic se trouve à 4,2 km de Complexe World Trade Centre et à 4,6 km de Temple ISKCON. Également à 10 km de distance : Manyata Tech Park et Palais de Bangalore. Yesvantpur A Cabin est à 15 minutes à pied et Gare de Bangalore Lottegollahalli est à 21 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore

8,0

Très bien

8,6

Propreté

6,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 80 avis sur 173.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 173.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 173.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 173.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 173.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Friendly staffs, clean and comfortable room.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is excellant, rooms are clean and spacious, staff is very very helpful and efficient. Loved our stay there.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby very good Breakfast awesome Kind staff Clean Comfy bed
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and customer service
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
ホテルスタッフのホスピタリティは大変良かった。
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is a wonderful place to stay and relax. The staff is courteous and very eager to help.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの多くは親切で、部屋も古いもの清潔で過ごしやすかった。
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff was very helpful. Property needs updating.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
People are fantastic and hotel is great. Staff working on. The breakfast area take time to make sure you are happy with the food. They are always smiling and very respectful. Kudos do Ajay - thanks Don’t remember names - girls on the front desk - thanks setting up with our sarees Great experience!
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at this hotel because it was a 5 minutes walk to the wedding venue that we were attending. The staff (everyone) was more than fantastic. Extremely friendly, helpful, and tentative to all our needs. My only complaint is our bathroom (room 809), had a bad smell, which spread to most part of the room. It seems to lessen over our 4 nights stayed. Or perhaps we just gotten used to it. 😊
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Gokulam Sept 23

Generally is acceptable but good communication within the hotel is lacking. Service at the front desk is rather inexperience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Prima hotel… voldoet alleen niet aan de 4 sterren. Geen goede wifi… geen tv zenders… handdoeken werden niet aangevuld.. bij meldingen word er wel iemand gestuurd maar t probleem niet opgelost. Niet echt schoon op de kamer.. prachtig uitzicht denk ik als de ramen gezeemd worden ;-) Ontbijt heeft weinig tot geen broodbeleg.. Overige eten is heerlijk en volop keus (lunch en diner) Plus punt: personeel is altijd vriendelijk en aardig (maar tot nu toe vind ik dat overal in India)
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a bit old, need serious upgrade to match international standards and technology perspective.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Five star hotel experience for an economical price

This is my third stay in Gokulam Grand, and I love it because I get it a more affordable price. The hotel is very clean and most spacious. The bathroom had both a shower and bath tub, giving me all the luxury I wanted. The breakfast had a wide variety of options of both International and Indian cuisine. I enjoyed the south Indian breakfast and some lovely deserts. However, the Wifi was very slow and had to speak to the IT team to get it rectified. There were small things missing, like spa slippers were not available and had to be requested, there were no glasses for drinks and the minibar was empty. However at the price I got, I still think it was a great deal.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Untrained staff
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One of the worst run hotels I've been too.

The staff here are very unhelpful. I can't reach them via the phone in the room. There was no answer for 24 room service even though they said there would be st the front desk. The wifi kept dropping in my room. The toilets in the lobby were disgusting and unhygienic. The gym is only open at certain hours. Within 5 mins of checking in the power on the floor shut down. Buffet dinner and breakfast were expensive and not good quality.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Very very weird management. They are so weirdly strict that it feels like they are misbehaving with us . The staff literally stopped my female friend to go to my room and change for her airport attire as she had flight in 2 hours . Very bad management. Its a useless 5 star . Pool you cant use . Spa they dont have staff for that . Breakfast timings are so strict that they wont even give you a plate if time is 10:31 am . You will struggle alot to get a room keycard once you left it in your room . PATHETIC MANAGEMENT. Feels like all internee have been appointed as head managers and they are ruining hotels name . Please hire someone whos sweet and mature !
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience was not great , i had previously contacted them to advise that we will be 3 adults , while it was booked for 2 , but had booked a twin bed room that sleeps three, they they checked us in , but i assumed that this was changed , after two days they said we will have to pay extra , which was fine , but was communicated to us like we were being dishonest. The room had only 1 towel , no hand towels , no ironing board , when we contacted room service , they brought us extra towel no hand towel and a filthy ironing board. We had to then go to the reception and ask again for a clean ironing board , the houspeeking staff said the provided ironing board was fine and after some convincing they changed the ironing board. To top it all we had a cockroach crawling around the table and the beer mug in the Bar. The housekeeping staff only on the third day of our stay provide us with towels for 3 guests. We booked this as all our family from overseas were staying there for the wedding. Our family members found cockroach’s in their rooms as well. We were extremely disappointed for a 5 star hotel. The price is the same as Taj Yeshwantpur which we all agreed would have been a better option .
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not a 5 star!

I got downgraded for my first night while arriving at the hotel without any sort of compensation. The next day I was asked to change rooms but my room was still not available. After keeping me waiting for 20 minutes like an idiot (probably to call 100 managers) I was upgraded to a higher room. Finally in the second room I had I could hear something scraching in the wall of my room. both sides of this wall were in my room so I imagine there was something inside like a rat or a mouse. I could also see some small insects on the tea service... In other words this hotel is definitely not a 5 star hotel! Breakfast is mediocre with a terrible coffee
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

very good

very goog gym could be better
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good

very good Gym could be better however