The Level at Melia Villaitana

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 183.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Nov.–18. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Alle Fotos für The Level, Junior-Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Doppelbett, einer Couch, einem kleinen Tisch und einer Hängelampe.

The Level, Junior-Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Grand-Suite anzeigen

Ein Balkon mit zwei Liegestühlen und Sonnenschirm mit Blick auf eine Stadtlandschaft und einen Golfplatz.

The Level, Grand-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Premium-Zimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Doppelbett, einer Couch, einem kleinen Tisch und einer Hängelampe.

The Level, Premium-Zimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Presidential-Suite, Nichtraucher anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, Sesseln, einem Esstisch und großen Bogenfenstern, die einen Blick auf die Landschaft ermöglichen.

The Level, Presidential-Suite, Nichtraucher

  • 200 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Penthouse The Level with Whirlpool anzeigen

Eine Dachterrasse mit Korbmöbeln, einer Glaskonstruktion und Blick auf die Stadt im Abendlicht.

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite (The Level Royal) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einem Schreibtisch und einer Sitzecke mit Sessel und kleinem Tisch.

Suite (The Level Royal)

  • Blick auf den Garten
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child)) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einem Schreibtisch und einer Sitzecke mit Sessel und kleinem Tisch.

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • Blick auf den Garten
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level Premium Room (2+1) anzeigen

Ein Wohnzimmer mit Sofa, Couchtisch und Blick auf Pool und Gebäude durch eine Glastür.

The Level Premium Room (2+1)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Junior Suite (2+2) anzeigen

Ein Balkon mit Blick auf eine Stadtlandschaft, ein Korbstuhl und ein kleiner Tisch mit einer Vase.

The Level, Junior Suite (2+2)

  • Blick auf den Garten
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Grand Suite (2+2) anzeigen

Ein Balkon mit zwei Liegestühlen und Sonnenschirm mit Blick auf eine Stadtlandschaft und einen Golfplatz.

The Level, Grand Suite (2+2)

  • Blick auf den Garten
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Familienzimmer anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einer Couch, einem kleinen Tisch mit einer Vase, einem Schrank, einem runden Spiegel und einem Balkon mit Blick.

The Level, Familienzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 84 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Family Room (2+4) anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einer Couch, einem kleinen Tisch mit einer Vase, einem Schrank, einem runden Spiegel und einem Balkon mit Blick.

The Level, Family Room (2+4)

  • Blick auf den Garten
  • 84 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite (The Level, Master) anzeigen

Ein Balkon mit Blick auf die Stadtlandschaft, einer Palme und Sitzgelegenheiten im Freien.

Suite (The Level, Master)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite (The Level, Master, 2+2) anzeigen

Ein Balkon mit Blick auf die Stadtlandschaft, einer Palme und Sitzgelegenheiten im Freien.

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • Blick auf die Stadt
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Penthouse The Level with Whirlpool (2+1) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Nachttisch, Lampe, Fernseher, einer Bank und Blick ins Freie.

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level Presidential Suite (2+1) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, Sesseln, einem Esstisch und großen Bogenfenstern, die einen Blick auf die Landschaft ermöglichen.

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 200 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für The Level, Premium Room, Skyline View anzeigen

Ein Balkon mit zwei gemusterten Stühlen, einem kleinen Tisch mit einer Vase und Blick auf eine Stadtlandschaft mit Hochhäusern und einem Strand.

The Level, Premium Room, Skyline View

  • Blick auf den Garten
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Premium Room, Skyline View (2+1) anzeigen

Ein Balkon mit zwei gemusterten Stühlen, einem kleinen Tisch mit einer Vase und Blick auf eine Stadtlandschaft mit Hochhäusern und einem Strand.

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • Blick auf den Garten
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Ein Balkon mit Tisch, einem Orangensaftglas und einem Teller mit Speisen.

Casual Pop Art Hotel by Casual Hoteles

Stadtzentrum von Benidorm
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Spielezimmer
8.4 von 10, Sehr gut, 465 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 43
inkl. Steuern & Gebühren
29. Nov.–30. Nov.
Casual Pop Art Hotel by Casual Hoteles
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Zur Gegend

The Level at Melia Villaitana in Benidorm liegt in der Nähe von Freizeitparks und in Strandnähe. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Playa de Levante und Playa de Poniente. Benidorm Palace dagegen spricht vor allem kulturell interessierte Besucher an. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Terra Mítica und Terra Natura. Beim Tauchen und beim Wasserskifahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Mountainbiken und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Benidorm
Karte
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 03502

In der Umgebung

  • Ein grüner Rasenplatz mit Kunstgrashbelag, einem Schild mit der Aufschrift 'TERRA NATURA' und einer überdachten Konstruktion mit Dach.
    Terra Natura
    19 Gehminuten - 1.6 km
  • Ein Schild mit der Aufschrift 'Texas Natura Natura'.
    Aqua Natura
    5 Autominuten - 2.1 km
  • Ein Strand mit blauen Sonnenschirmen und badenden Personen, im Hintergrund ein Stadtpanorama und brechende Wellen.
    Playa de Poniente
    11 Autominuten - 4.9 km
  • Ein Strand mit badenden und Spaziergängern, umgeben von hohen Gebäuden und Palmen.
    Playa de Levante
    12 Autominuten - 5.3 km
  • Villaitana Golf Course (Golfplatz)
    9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Straßenbahnhaltestelle La Vila Joiosa – 21 Fahrminuten
  • TRAM-Haltestelle Benidorm – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Alicante (ALC) – 39 Fahrminuten

Restaurants

  • Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana
    1 Gehminute
  • Palapa
    6 Autominuten
  • Restaurante Magic Natura
    5 Autominuten
  • La Trattoria - Meliá Villaitana
    1 Gehminute
  • Udaipur
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Level at Melia Villaitana

  • Hotel im luxuriösen Stil, umgestaltet im Jahr 2019 und nahe Playa de Levante gelegen
  • Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Level at Melia Villaitana auf ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, einen Golfplatz und eine Bar im Pool freuen. Golfspieler willkommen! Denn dieses Hotel lässt dich auf unter anderem eine Driving Range, Golfunterricht und ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz freuen. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Gesichtsbehandlung oder eine Massage bei Yhi Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und eine Terrasse bereichert.
  • Außerdem erwarten dich Extras wie:
    • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
    • 2 Tennisplätze im Freien, Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Massage- und Behandlungsräume
    • Kaffee/Tee in der Lobby, ein Souvenirladen und ein Safe an der Rezeption
    • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Tagungsräume
  • Zimmerausstattung
  • Alle 99 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
  • Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
    • Badezimmer mit Regenduschen oder Komfortbadewannen sowie Bidets und kostenlosen Kosmetikartikeln
    • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
    • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

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Ein Hallenbad mit klarem, blauem Wasser, einer felsartigen Höhlendecke und einem Wasserfall.
Hotel Servigroup Diplomatic
Stadtzentrum von Benidorm
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9.0 von 10, Wunderbar, 132 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 117
inkl. Steuern & Gebühren
16. Nov.–17. Nov.
Hotel Servigroup Diplomatic
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Häufig gestellte Fragen

Hat The Level at Melia Villaitana einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist The Level at Melia Villaitana haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Level at Melia Villaitana?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 16 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Level at Melia Villaitana?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–12:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei The Level at Melia Villaitana?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich The Level at Melia Villaitana?

Dank der ausgezeichneten Lage in Strandnähe ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 0,8 km von Villaitana Golf Course (Golfplatz) und 4,3 km von Playa de Levante entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Terra Mítica und Terra Natura.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von The Level at Melia Villaitana

8,8

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

9,2

Lage

8,4

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
66 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
22 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Golf/Spa/God mat! Perfekt kombo
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles sehr schön und tolles personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic golf. Not helpful in reception or around the hotel. Breakfast basic. Avoid the restaurant for evening meals
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estupendo Resort
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Muy buen alojamiento
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastisk frukost, bra rum. Trevlig personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room spotless the staff was incredibly helpful, even took us down to the golf bar to see if the Rugby was being shown there
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very pleasant 2 night stay out of season.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito. Y volveré pronto.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit
Expecting better overall service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Komfort des Zimmers
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024