Nachhaltige Hotels Bonn/Rhein-Sieg

„Booked a king size, got a queen. Flagged it, had to move everything myself across several floors. Charged me the wrong price and wasn’t competent enough to figure it out. So had to wait for 30 min to check in as you are not allowed to check in without paying. Great customer service sounds different to me. “

„Wir hatten ein Zimmer für 2 Nächte mit Frühstück gebucht. Der Preis war sofort zu bezahlen, eine Stornierung nicht möglich. Bei Anreise am Freitagabend wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer wegen eines Stromausfalls nicht zur Verfügung stünde. Uns wurde dann ein Zimmer in einem anderen Hotel gesucht. Im Internet stand nichts über einen Stromausfall in Bonn. Offenbar konnte der Stromausfall auch das ganze Wochenende nicht behoben werden. Wir buchen sicher nicht noch einmal.“

„Tolle Lage am Rhein“

„sauberes Zimmer, ohne Klimaanlage“

„Getränk auf das Zimmer bereitstellen.“

„Zimmer war ordentlich und sauber. Frühstück war gut. Beste Lage“

„Wir haben ein Standart Doppelzimmer gebucht,vier Wochen im vorraus. Bei Ankunft hat es niemand für nötig befunden uns mitzuteilen das sie ausgebucht seien. Man hat uns also in einem Rollstuhlgerechten Zimmer untergebracht da dort noch ein Doppelbett zur Verfügung stand. Dieses war allerdings zur Seite geschoben um Platz für ein Beistellbett zu machen was dort schon stand. Wir mussten also erstmal alles zurecht schieben. Richtig sauber war das Zimmer auch nicht,Haare und dreck haben wir auf dem ...