Ma réservation n'avait pas été enregistrée, donc pas de chambre de de disponible à mon arrivée,
Après une longue attente, une solution à été trouvée, avec une chambre qui ne correspondait pas à ma réservation
Malgré l'amabilité de l'agent d'accueil, aucun geste commercial n'a été proposé pour l'attente et la gène occasionnée