2/10 – Ungenügend
Sven
Mit der Familie gereist
21. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben eine Rundreise durch Cornwall gemacht. Von diesem Hotel waren wir mehr als enttäuscht. Wir hatten das Zimmer Horse Chestnut. An mehreren Stellen an der Wand wurden Risse mit Tesafilm überklebt. Die Seifenspender sind nachfüllbar, diese waren sehr abgenutzt und verdreckt. Die Gummidichtung am Waschbecken hat sich gelöst. Das Sofa und der Sessel hatte viele Flecken. Im Zimmer steht eine freie Badewanne. Die Armatur dazu war nicht richtig im Boden befestigt, sodass man Angst haben musste, dass diese abreißt und es eine Überschwemmung gibt.
Als wir zum Abendessen einen Tisch reservieren wollten, wurde uns gesagt, dass man erstmal prüfen muss ob wir um 19:00 Uhr zum Essen kommen können, da Kinder nur bis 18:00 Uhr im Restaurant sein dürfen.
So etwas haben wir noch nie erlebt. Unser Sohn ist 11 und wir durften gnädiger Weise im Restaurant essen.
Dort stand auf der Tafel, dass das Kindermenü von 12-18 Uhr verfügbar ist. Das Essen war sein Geld nicht wert.
Dieses Hotel können wir absolut NICHT empfehlen. Wir wundern uns sehr, wie es zu dieser guten Bewertung gekommen ist.
Für alle hier aufgeführten Punkte haben wir einen Foto, welche wir hier leider nicht einfügen können.
Sven
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023