Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-out: 60000 COP (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Was wir noch erwähnen sollten
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel La Serrania einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Ist Hotel La Serrania haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel La Serrania?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hotel La Serrania?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel La Serrania?
Check-out ist um 13:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 60000 COP möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Hotel La Serrania?
Dank der ausgezeichneten Lage in Bucaramanga ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Parque Mejoras Públicas, Parque de los Niños und Corfescu- Theater. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Einkaufszentrum Megamall und Museum für Moderne Kunst in Bucaramanga.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,4
Lage
9,2
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
149 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
149
91 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
91
20 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
20
4 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
3 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
William
21. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice people very friendly they really care about the visitors
William
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Marcelina
13. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Need to improve breakfast.
No good location, very noise street.
Very kind staff.
Marcelina
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Osvaldo
31. Dez. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I stayed in for 3 days and my room was never cleaned. At the breakfast buffet the attendant serves food on your plate rather than letting you pick your portion. I asked for water and never came - the water in the room's refrigerator was frozen and could not be consumed. The Floor in my room had lots of dust and made my feet muddy when I got out of the shower.
Osvaldo
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. Feb. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Hotel mit Whirlpool und Hotelrestaurant.
Man sollte jedoch etwas Spanisch können
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
K.H.
12. Dez. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stadthotel in der "zona rosa"
Preiswertes Hotel in direkter Nachbarschaft von Clubs, Bars und Restaurants. Sehr freundliches Personal - empfehlenswert
K.H.
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
SANJEEVA
9. Jan. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
na
SANJEEVA
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
juan m
4. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Estancia de 1 semana
El personal muy amigable y atentos, La cocina es estupenda y muy buenos precios, La terraza le hace muchisima falta tenerla mejor presentable y asi poderla disfrutar,
juan m
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
joseluis
1. Dez. 2022
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn't like the customer service
joseluis
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diego
13. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
¡Súper!
Muy bonitas instalaciones, cómodo y amplio. Cerca de zonas comerciales y varios restaurantes. ¡Bucaramanga es una nota!
Diego
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jose
26. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente servicio.
Todo fue excelente.!
Jose
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Frederick
7. März 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worked with me on a very early check-in. Staff super helpful.
Frederick
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
29. Jan. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was awesome!
David
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tatiana
12. Jan. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena experiencia es un hotel muy completo y confortable, las personas atienden de manera muy amable
Tatiana
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Luis Enrique
29. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Me siento como en casa
La atencion en este hotel es muy buena, empezando cuando uno llega el personal es muy amable, por otra parte las habitaciones son confortables y super limpias, los espacios en general del hotel son bonitos, la comida que brindad es deliciosa(en mi caso, tenia desayuno incluido) y sobre todo las recomendaciones que dan son muy buenas. He estado en este hotel dos veces y lo haría nuevamente.
Luis Enrique
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
AGUSTIN
24. Jan. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Muy buena la atencion y la disposicion para hacer mas comoda la estadia
AGUSTIN
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hugo
25. Nov. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien ubicado y servicio acorde con la tarifa, un poco pequeño el baño, pero para viaje de negocios está bien
Hugo
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Carlos
12. Okt. 2020
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Desastroso
Muy regular todo, el desayuno desastroso y la culpa según el hotel por culpaee la pandemia. El botones señor Libardo groserísimo, pasado, confiansudo. Para no volver jamás.
Carlos
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
JOHN JAIRO
28. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena la estadía, el servicio excelente muy cómodas las habitaciones el unico inconveniente fue el wifi no funciona ninguna de las 3 redes.
JOHN JAIRO
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ANDREA D
22. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen desayuno
ANDREA D
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Luis Enrique
15. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Súper amables y las instalaciones fueron lo mejor
Luis Enrique
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
12. März 2020
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Well worth a miss
this hotel is overrated!! AC didnt work so I got a noise fan instead. the hotel is located on a busy street and you can hear cars and people all night long. check in was quick but check out very slow as they had to send someone to verify manually if you had something from the fridge. there are better hotels in town for the same price!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
greis nataly
11. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exceptional Hotel!!
The service and room was excellent. I highly recommend this hotel to anyone who is visiting Bucaramanga.
greis nataly
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
MONICA
10. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Muy Molesta cuenta no muy clara
La únicas quejas que tengo sobre el hotel es que se hizo un pago de 983.000 y sólo abonaron a la liquidación final de la cuenta 782.000; no saben con claridad cual es la negociación que tienen entre hoteles.com y serranía. Me siento estafada.
La bulla de las discotecas vecinas no permiten el descanso
MONICA
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
8. Jan. 2020
Gut: Personal & Service
The hotel was ok. Nothing special. But the room hasnt coffe maker and the bathdroom door broke. The hotel is very noisy. The breakfast is buffet but simple.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
1. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Correct but noisy at night
Correct hotel but noisy at night (hotel is close to a street full of nightclubs