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Hotel Clark Budapest - Adults Only in Budapest liegt im Stadtzentrum. Kettenbrücke und Fischerbastei gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Gellért-Thermalbad und Széchenyi Thermalbad einen Ausflug wert sind, wenn du etwas Aufregendes unternehmen möchtest. Rudas Thermalbad und Schwimmbad und Burgpalast sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Budapest
Clark Ádám tér 1., Budapest, 1011
In der Umgebung
Kettenbrücke
1 Gehminute - 0.1 km
Burgpalast
3 Gehminuten - 0.3 km
Donau
3 Gehminuten - 0.3 km
Fischerbastei
8 Gehminuten - 0.7 km
St.-Stephans-Basilika
13 Gehminuten - 1.1 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Budapest-Deli Pu. – 16 Gehminuten
Straßenbahnhaltestelle Halász utca – 6 Gehminuten
Flughafen Ferenc Liszt Intl. (BUD) – 46 Fahrminuten
Restaurants
Spiler Biergarten
8 Gehminuten
Budapest Terrace
6 Gehminuten
Vakvarjú Varjúvár
4 Gehminuten
Museum Café
8 Gehminuten
Bortársaság
2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Clark Budapest - Adults Only
Hotel im luxuriösen Stil nahe Kettenbrücke
Die nahe Burgpalast und Fischerbastei gelegene Unterkunft Hotel Clark Budapest - Adults Only bietet eine Dachterrasse, einen Textilreinigungsservice und einen Kamin in der Lobby. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und einen Fitnessbereich bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Eine Ladestation für Elektroautos, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
Ein Fahrradparkplatz, ein Portier/Hotelpage und eine Pflanzenwand
In den Gästebewertungen stechen das hilfsbereite Personal und die Lage besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 79 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Haartrocknern
80-cm-Smart-TVs mit Netflix und Satellitenempfang
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Heizung und tägliche Zimmerreinigung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (35 EUR pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 37 EUR pro Person
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Aktivitäten
Fahrradständer
Fitnesscenter
Sauna
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Computerarbeitsplatz
Tagungsraum
Aussenbereich
Dachterrasse
Wellnesscenter
Massagen im Zimmer
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
1 Gebäude
2018 gebaut
7 Stockwerke
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Beleuchtung teilweise LED
Kamin in der Lobby
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
Pflanzenwand
Rauchen nicht erlaubt
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
80-cm-Smart-TV mit Kabel-/Satellitensendern
Netflix
Speisen und Getränke
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 14 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 14 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Es wird eine Tourismusabgabe von 4.00 Prozent erhoben.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 37 EUR pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 75 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Parken mit Parkservice: 35 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: SZ19000881
Was wir noch erwähnen sollten
Kinder, die jünger als 14 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Unterkunftsstandard
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Ungarn. Diese Unterkunft erhielt 5 Sterne.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Clark Budapest - Adults Only haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Clark Budapest - Adults Only?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 35 EUR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Hotel Clark Budapest - Adults Only?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hotel Clark Budapest - Adults Only?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hotel Clark Budapest - Adults Only einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 75 EUR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Hotel Clark Budapest - Adults Only?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer günstigen Lage (Stadtzentrum von Budapest). Kettenbrücke, Burgpalast und Fischerbastei erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Rudas Thermalbad und Schwimmbad und St.-Stephans-Basilika. Straßenbahnhaltestelle Halász utca ist 6 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Clark Ádám tér 6 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Clark Budapest - Adults Only
9,6
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,6
Lage
9,6
Personal & Service
9,8
Zustand der Unterkunft
835 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
835
120 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
120
28 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
28
14 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
14
10 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
10
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
pietro
1. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
es war super und das hotel liegt genial
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rainer
8. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles prima...
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Theo
4. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top. Gut gelegen. Schöne Dachterrasse.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Philipp
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel!
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ausstattung und Sauberkeit sind super.
Sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jörg
15. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Schön gelegene Unterkunft mit moderner, hochwertiger Ausstattung. Sehr freundlicher Empfang und zuvorkommendes Personal im Allgemeinen. Gerne kommen wir wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Robert
28. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes house keeping.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Melanie
20. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr schönes, stylisches Hotel ! Und super Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christine
15. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Erstklassiger Service, sehr saubere und gepflegte Zimmer. Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Neda
29. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist perfekt. Personal , Zimmer, Frühstück…alles super.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Martina
6. Juni 2022
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Design, Freundlichkeit, Service und Lage waren fantastisch.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Markus
22. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage mit sensationellem Ausblick
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christian
26. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, mit toller Lage. Valet Parkservice war ebenfalls vorhanden.
Personal war sehr freundlich. Zimmer sind etwas klein und der Innenhof sieht nicht schön aus. Sonst aber alles super.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Laszlo
4. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Panoramablick
Gute Kaffeemaschine
Freundliche Bedienung
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Nicole
7. Dez. 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ansich ist sehr sehr schön. Das Personal ist auch super freundlich und zuvorkommend. So wird abends das Bett aufgedeckt, nette Geste . Die Zimmer sind auf den ersten Blick ok, auf den zweiten muss ich sagen das sie in die Jahre gekommen sind. Die Matratze zu weich und die Kopfkissen zu hoch. Das Bad ist Schwarz und nicht gut beleuchtet.Der riesige Duschkopf verkalkt, die Duschabtrennung zu klein, dadurch wird alles Nass im Bad. Der Toiletten Deckel zu klein für die Keramik. Und das Bad sollte auch mal in den Ecjen richtig gereinigt werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Michael
30. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleiner Zwischenfall, aber die Kurve noch bekommen
Das Design ist einfach wunderbar und lädt zum Verweilen in der Hotellobby ein. Es gibt viel zu entdecken.
Leider wurde vergessen unser Zimmer zu reinigen. Sollte in einem Hotel mit diesem Qualitätsanspruch nicht passieren. Aber gemäß dem Motto "jede Reklamation ist die Gelegenheit den Kunden zu begeistern" wurde der Zwischenfall zu unserer Zufriedenheit gelöst. Macht aber leider nur 4 von 5 Punkten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anikó
12. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir hatten zwei Zimmer während unseres Aufenthaltes als Unterkunft... Das Erste war eine einfache Version und es war sehr nett eingerichtet... Und obwohl schon sehr auf kleinen Raum begrenzt, alles vorhanden... sprich Doppelbett, Kaffeemaschine von DolcheGusto entsprechende Ausstattung Minibar... Eine Dusche und eine tolle Aussicht...!!! Jedoch unser zweites Zimmer übertraf all unsere Erwartungen... Wir hatten eine Terrasse mit der besten Aussicht über die Donau & die Kettenbrücke von Budapest...!!! Inkl. dieser Aussicht aus der Badewanne...!!! Einfach nur Mega...!!! Sehr zu empfehlen...!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
2. Okt. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and lots of good food spots all around.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andrew
26. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Carine
18. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was modern and comfortable with a nice view on the river. Staff was also very friendly. The restaurant and rooftop were quite nice too. I had a nice stay overall
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jamie
3. Aug. 2026
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were all very friendly and helpful and the hotel was in a great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Abel Fiorot
12. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent!! Amazing view and great service.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jacques
13. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well situated hotel with a cordial staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Arturo
5. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal del hotel muy amables, el desayuno muy bueno y quienes nos atendieron ahí muy simpáticos y atentos, el hotel está bien ubicado sin embargo la fachada de la propiedad me parece que podría ser mejorada
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alun
10. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Simply amazing - the location is perfect for exploring many of the best attractions, whilst the room itself was spotless and just like the photos showed. We had a balcony on the top floor which gave outstanding views of the Danube. The staff were attentive and breakfasts enjoyable. Overall I'd definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Himani
20. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft