Hôtel près de Grand Nouveau Han, Istanbul, Istanbul

"Tout était parfait"

"Très bel établissement, superbe piscine, spa, sauna. Très bon petit déjeuner où tout le monde trouvera son bonheur. Très bon restaurant avec des très agréables serveurs. Merci "

"Bien situé. Chambres propres et personnel attentionné "

"Frais et varié"

"Tout était excellent lors de mon séjour, notamment l’accueil et l’organisation qui étaient remarquables. Cependant, la propreté de la chambre n’était pas au niveau attendu pour un établissement cinq étoiles."

"Le personnel était au petit soin Petit bémol sur la chambre PMR était un peu datée, sauf qu'on a obligé de payer un supplément pour disposer dune chambre PMR ce qui n'est pas normal. Sinon est central pour se déplacer dans Istanbul Mettre au personnel de l'accueil et de la restauration pour leurs sourires et bienveillance"

"Pas au niveau du Ritz, ni même d’autres hôtels 5 étoiles. Les chambres sont vieilles, les services proposés ne sont pas haut de gamme. C’est un hôtel 5 étoiles lambda sans prestige. Seul point fort : les employés très souriant et la qualité de la literie. Le rooftop était fermé alors qu’il y avait un grand soleil car nous sommes en saison hivernal (avril !!) , donc pas de terrasse ni d’espace ouvert, je trouve ça dingue pour le Ritz. Pas de service classique proposé (collation, snack etc). Sans parler de la « vu partiel mer » qui est juste une blague. On a eu la vue sur un parking et sur un stade plus qu’autre chose. Également, un petit déjeuner des plus classique ; viennoiseries, œufs, fromages et fruits. Où est le luxe ?? Baisser vos prix, honnêtement vous n’êtes pas la hauteur. Payer 300$ pour cette chambre était une insulte. Je me suis sentie volée. "

"La propreté c’était en plus et le personnel très sympathique"

"La localisation de l’établissement est excellente ,tout est proche, des commerces aux sites touristiques. Les personnes en forme peuvent même tout visiter à pied. Le personnel à la réception est accueillant. Cependant, j’ai été très déçu par l’état lamentable de la chambre ;le plancher était quasiment arraché et il n’y avait qu’une seule serviette pour 24 heures."