Hotels nahe Mahmutpaşa-Hamam (Istanbul)

"Das Hotel ist zu empfehlen von der Sauberkeit bis hin zum Personal sehr gastfreundlich und bei vorhandenen Problemen wurde sofort behoben. Ich kann das Hotel für Pärchen oder Familien sehr Empfehlen!"

"Sehr schön und zentral. Sehr zuvorkommendes Personal. "

"Das Zimmer, welches wir erhalten haben war im Keller auf der Etage -1. Ein Zimmer welches sich 1 Etage unter dem Erdgeschoss befindet und zudem keine Fenster zur Außenwelt hat wurde uns zugewiesen. Platzangst sowie mangelnde Frischluft sind hier im Vordergrund. Nachdem wir das Personal darauf aufmerksam gemacht haben, dass wir ein "normales" Zimmer mit wenigstens einem Fenster nach draußen haben möchten, erhielten wir nur die patzige Antwort, dass dies nur gegen eine hohe Zuzahlung möglich sei. Meiner Meinung nach ist ein Zimmer ohne Fenster nach außen inakzeptabel und sollte gar nicht erst angeboten werden. Das Personal ist unfreundlich und die Zimmer unzureichend. Das Hotel soll 5 Sterne haben, ich sehe hier nicht einmal eins als angebracht. "

"Alles war perfekt, gerne wieder!"

"Sehr gut gelegenes Hotel direkt an der Bauen Moschee. Zimmer sehe ruhig und sauber"

"Zimmer sehr sauber und das Personal war zuvorkommend. Frühstück war mittelmäßig. Die lage vom Hotel war gut, man konnte Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichen. "

"Hotelbewertung – absolut enttäuschend Wir hatten für sechs Nächte zwei Zimmer in diesem Vier-Sterne-Hotel gebucht. Anfangs war alles positiv: freundlicher Empfang, Koffer wurden getragen, Zimmer sauber, Frühstück okay. Allerdings musste der türkische Mokka extra bezahlt werden, was wir in einem Vier-Sterne-Hotel völlig unverständlich fanden. In der fünften Nacht kam es zu einer unangenehmen Situation wegen zwei Handtüchern. Das Hotel behauptete, sie seien verschmutzt, obwohl meine Tochter nur Make-up entfernt hatte. Die Flecken ließen sich nach Aussage des Hotels angeblich nicht entfernen – obwohl die Handtücher bereits gewaschen worden waren – und wir sollten 20 Euro bezahlen. Nachdem wir die Zahlung verweigerten, verschlechterte sich der Service deutlich: Ein Zimmer wurde nicht mehr ordentlich gereinigt, wir erhielten fleckige Bettwäsche und Handtücher. Außerdem wurden keine neuen Shampoos, Duschgel oder Wasserflaschen bereitgestellt, obwohl diese normalerweise täglich aufgefüllt werden. Beim Check-out verweigerte das Personal jegliches Gespräch und behandelte uns sehr abweisend – offensichtlich wegen der nicht bezahlten Handtücher. Insgesamt fühlten wir uns nicht willkommen, die Betten waren unbequem, und das Verhalten des Hotels war für ein Vier-Sterne-Haus absolut inakzeptabel. Keine Empfehlung."

"Das Personal war freundlich, die edle Ausstattung hat an ein paar stellen Reparatur notwendig. Es fehlte die Menü Karte des Restaurants im Zimmer. Edles Hotel aber Management sollte den Umgang mit seinen Hotelgästen noch lernen. Das Frühstück offene Buffett wurde wegen undichtem Dach geschlossen und nur noch per Bedienung an den Tisch gebracht. Der Pool wurde gerade die Sanierung gestartet bei unserem Aufenthalt , da war dann das schöne Panorama des Hotels vorbei, eine Preisminderung gab es dafür aber nicht, weder Teilrückerstattung. Schön ja aber für den Preis noch ausbaufähig."

"Vom ersten Moment bis zur Abreise fühlte sich unser Aufenthalt im Seven Hills Hotel an wie ein Märchen. Der atemberaubende Panoramablick über Istanbul, das historische Umfeld und die elegante, zugleich warme Atmosphäre machen dieses Hotel zu etwas ganz Besonderem. Jeder Morgen begann mit Staunen, jeder Abend endete mit Dankbarkeit. Dies ist nicht einfach nur ein Hotel – es ist ein Erlebnis. Unvergesslich wurde unser Aufenthalt vor allem durch die außergewöhnlichen Menschen. Ein ganz besonderer und herzlicher Dank gilt Frau Fatima Murat, Herrn J. Ozan und Herrn Ozan. Ihre Freundlichkeit, Professionalität, Herzlichkeit und echte Gastfreundschaft haben unseren Aufenthalt zu etwas sehr Persönlichem und Einmaligem gemacht. Sie haben nicht nur Service geboten, sondern bleibende Erinnerungen geschaffen. Ein ebenso großes Dankeschön an das gesamte Team des Seven Hills Hotels. Jedes Lächeln, jede Aufmerksamkeit und jedes liebevolle Detail war spürbar und hat zu dieser magischen Erfahrung beigetragen. Wir haben uns jederzeit willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Das Seven Hills Hotel ist ein Ort zum Träumen, zum Fühlen und zum Verlieben in Istanbul. Wir reisen mit vollen Herzen ab – und mit der Gewissheit, wiederzukommen. Uneingeschränkt, von Herzen und ohne jede Reservierung zu empfehlen. Çok teşekkür ederiz ve umarız yakında tekrar görüşürüz."