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Cairo Paradise Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 26.
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Chambre Simple Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Chambre Simple Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, fumeurs, vue ville

1 chambre, minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, 3 lits une place, non-fumeurs, vue ville

Chambre Triple Deluxe, 3 lits une place, non-fumeur, vue ville

Chambre Triple Deluxe, 3 lits une place, non-fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Économique

Chambre Simple Économique

Chambre Simple Économique

  • 5 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique, 1 lit double

1 chambre, minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Chambre Double Économique, 1 lit double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Chambre Double Supérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Triple Supérieure

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville du Caire à Le Caire, vous trouverez Cairo Paradise Hotel près d'une station de métro. Les célèbres Musée Égyptien et Grand Musée égyptien comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Pyramides de Gizeh et Pyramide de Khéops attendent aussi votre visite. Les agréables Sphinx d'Albâtre et Pierres de Heleal méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Le Caire
Carte
41 Sherif Street, Down Town, Cairo

À proximité

  • Rue Talaat Harb
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  • Musée égyptien
    Musée égyptien
    14 min à pied - 1.2 km
  • Khan el-Khalili
    Khan el-Khalili
    5 min en voiture - 2.7 km

Comment se déplacer

  • Station Nasser - 5 min à pied
  • Gare Ramsès du Caire - 19 min à pied
  • Aéroport international du Caire (CAI) - 35 min en voiture

Restaurants

  • Koueider | قويدر
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    3 min à pied
  • La Chesa
    1 min à pied
  • Cap D'Or
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Cairo Paradise Hotel

  • Hôtel à proximité de Place Tahrir
  • Situé dans les environs de points d'intérêt comme Musée Égyptien, l'hébergement Cairo Paradise Hotel offre un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de conciergerie
    • Consigne à bagages, distributeur automatique / services bancaires et ascenseur
    • Réception ouverte 24 h/24, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une cheminée, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Chauffage et ventilateur de plafond
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 36 pouces avec chaînes par satellite
    • Balcon ou patio, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (3 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00
  • Un café

Activités

  • Bibliothèque

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 36 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 15 USD par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 3 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 3 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cairo Paradise Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cairo Paradise Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Cairo Paradise Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville du Caire, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Rue Talaat Harb, Place Tahrir et Musée Égyptien. Musée des Chariots Royaux et Place Talaat Harb se trouvent également à moins de 10 minutes. Station Nasser est à 5 minutes à pied et Station de métro Attaba est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Cairo Paradise Hotel

5,8

6,2

Propreté

8,6

Emplacement

6,8

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 40.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dimitri

the room was ok,but i do need to call a man from the hotel and after several attempts was semifixed.need or replace or maintenance.the hotel is situated in the center of the town and the lift was 100 years old
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Preisleistungsverhaeltnis
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Poor

Very poor I can’t sleep all nights due to insects!!
Séjour de 4 nuits en février 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
There are no toilet paper, no towels, the receptionist is nice and respectful, the internet is not good,
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SEYED MOHAMMAD

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good hostel, not hotel.

Its more like a hostel, not an actual hotel. I stayed there for 4 nights. Staff are very freindly and helpful. Breakfast is very good. I did not have Wi Fi in my room, poor signal so you cannot really use thier internet. Its located right in down town cairo, busy area, so if you are looking for a quiet place, it cannot be your choice but you have easy access to egyptian musuem/market as well as restuarants and coffee shops which are in walking distance. If you are in Cairo to see pyramids only then do not stay there, its very far from them. Building entrance was a shock for me and its not easy to find, very old building with a tiny,super old elevator, you should take the elevator and go to the 6th floor. its better to ask them for a cab to pick you up from airport/train station. It is worth it. Hotel location cannot be found easily, and believe me, you will be shocked at the begining but do not get panic, when you get up you will see how friendly they are. My room was clean enough but noisy, I could easily hear people walking/talking in corridor, I used my ear plugs to sleep. Bath room didnot have any hook for towels,at least in my room. I had booked the cheapest option, the other rooms might be different. Again, I see it as a hostel not hotel, pricing could be a little bit cheaper. In overal my stay was not bad, but it really depends how picky you are.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For Americans staying here that have Egyptian friends they are very unfriendly to them.They will not let them visit in your room even if you pay extra for a double room ,I moved out because my Egyptian friends were afraid,and they refused to give me any refund for the 10days I had paid for
Séjour de 16 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Arshad

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

I want to give 5 point

Its so good for family staying..the staff is corporative.the breakfast is good and the hotel is in good location.i like it.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

CHIH-CHENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
性價比高，附近有著名的甜品店及國民美食店，服務人員很熱心，早餐簡單。
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Also das Personal ist sehr nett und freundlich. Lautstärke von außerhalb etwas zu laut bis um 3-4Uhr Nachtstunden. Frühstück konnte man bis 11uhr gemütlich genießen. Bilder bei der Buchung stimmen überhaupt nicht mit ein. In der Hinsicht sehr entäuch gewesen.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
poor management.bed was infested with bed bugs and bathroom was dirty middle of the night mosquito bite noisy it was a terrible experience which can not described in a words.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were super helpful and kind hussein , maram and hicham , the location is great in the middle of the city , the building is old and authentic like the whole area which i loved the elevator is authentic too and it is a bit small so be prepared, the area is not quite by anyway so if you are a quiet lover i donot think u will love it but good thing the hotel in the 6’th floor so it is far from car noises, i would definitely come back again
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

MOHD NIZAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good loc and shopping area
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

yahya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

يستحق الزيارة

فندق جميل في وسط البلد قريب من اغلب المعالم السياحية
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hafida

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Toplocatie voor een redelijke prijs

Het is een middenklasse hotel op een goeie locatie in de stad vlakbij winkelstraten. Het is dus geen high class maar dat hoeft ook niet. Gewoon simpel en een prima hotel met aardig personeel.
Séjour de 10 nuits en avril 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ben

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horror

Slecht hygiëne, ongelooflijk lawaai ,helemaal niet kunnen slapen, muskieten.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

従業員はフレンドリーだが・・・・

同じ建物にいくつかのホテルがあり、裏口から入るとパラダイスブティックホテルだった。似た名前だからここだろうと思い５Ｆに行くとパラダイスホテルは６Ｆだと言われた。チェックイン開始は１２：００だが、１２：１０にチェックインすると部屋の用意がなく３０分待たされた。紹介画像から部屋は紫色の明るい部屋だと思っていたが、実際割り当てられた部屋は地味で暗い感じの部屋だった。アメニティは小さな石鹸が一つのみ。シャワーはお湯が出たが固定式で水圧は弱く１５分くらいで水に変わった。朝食は８：３０からだが少し早く行っても用意はされた。ヘアドライアーはフロントでの貸出だが、１個しかないため他の人に貸し出されると使うことができなかった。最終日、部屋に戻ると清掃はされておらずシーツとタオルの交換だけしてもらった。この日にヘアドライヤーは借りられたが電気を通すと風が出なくて煙が出て燃え出したのには驚いた。宿泊客の話し声や騒音等はまったく聞こえなかったが、フロント付近の話し声や従業員の声は良く聞こえた。フロントからなるべく離れた部屋が良いと思う。カイロ中心部に飲食店は少ないが、このホテルから歩いて少しのところにはそこそこレストランがあった。従業員の態度はフレンドリーで良いが、この雰囲気で３つ星とは思えなかった！
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

TOUR was the worst

Hotel was possibly even with the other hotel in this area. The fact breakfast time begins 8:30 AM is not so a trouble that we have to consider the breakfast is not included. The shower can be hardly adjusted to comfortable temperature but this is ordinary in this area. However, the tour was the worst. Do not accept the tour from the hotel staff. No English driver brought me the tour without any plan printed and no explanation before starting tour. After the tour, I had complained to the hotel staff, the free wifi environment had cut so I had not communicated with internet.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

In the middle of NOWHERE

Super cold rooms. No heaters. No decent breakfast. Amr should be fired to make people's stay at least tolerable....
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A very good Hotel

I have stayed in the hotel for 5 days for a conference.The location is in downtown, the furniture is over average and the cleanliness is great. Very welcoming and friendly front desk that helped me alot even in my paperwork. Quietness and safety were outstanding. everything here make me feel like at home.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Basem

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the price was cheaper by booking direct from the hotel, and its nothing like the photos.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

kari

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Du får ikke mer enn du betaler for, knapt nok det.

Rommet hadde AC, men bråket sånn at det gikk bare ann å ha det på ei stund av gangen. Når jeg ikke våknet av bråk, våknet jeg av at jeg svettet. Heisen er minst 100 år gammel, stoppet x antall ganger de to ukene jeg var der. (Hotellet ligger i 6. etasje.) Frokosten var ekkel, og jeg krever ikke mye. Brød som lignet mest på seigt pølsebrød. De klarte aldri å få inn i hodet at jeg skulle ha kaffi UTEN sukker. Den ene resepsjonisten ville hele tiden selge meg turer med guide. Jeg prøvde opplegget den første dagen, det var ganske billig, ca 300 kr. Men sjåføren var ganske frekk og tok meg til salgsplasser hvor alt var minst dobbel pris. Og det hadde jeg ikke bedt om. Jeg skulle til pyramidene (Giza, Sakkara) og Memfis museum. Jeg kom meg jo dit, så det var bra. Vannet forsvant fra hotellet i nesten et døgn. Men det var visst hele området, så det var kanskje ikke hotellet sin feil. Mye bråk enkelte netter. TV på full guffe(opptil flere, med forskjellige program), roping i gangene og slamring med dører.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sherif

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad hotel

Bad experience , dirty place, horrible stay, I wouldn't recommend to anyone
Avis vérifié

2/10 Horrible

Wagdy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location.That's all. Everything else horrible

Room wasn't as good as it looks in pictures. Comforter was too old and partially damaged, we asked for a replacement but the staff said it was good enough. We stayed 2 nights at this hotel. The second night was horrible. No water supply to the hotel since 1 am. We needed to take a shower and leave but the staff kept lying to us about the problem. They said it was only temporary and they have a plumber coming to repair the problem. We waited 4 hours for that ''plumber" but nobody showed up. Nothing the staff said was truthful, all just childish lies that we realized couple of hours later. It was very immature of them how they treat their guests. Out of 3 issues we had at the hotel, none was resolved in those 2 nights. Nothing but lies and bad manners. We dealt with about 6 staff members at the reception. I can't explain how terrible each of them was at accommodating and lying to us. We chose this hotel because of the good reviews (we thought the bad reviews could be only for random incidents), but it turns out this hotel can never achieve all these good reviews, no way in hell it could be all genuine. Wifi was weak in the room. Breakfast was cheap and not good. No minibar. No safe in the room. (And don't trust the staff with anything). They are not trustworthy. Staff don't stop smoking in common areas. We had to ask for towels and soap bars. Hot water is only warm, and it doesn't get hot. Bottom line: THIS HOTEL IS NOT A THREE-STAR HOTEL. THIS IS THE VERY FIRST LIE YOU HEAR.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Zadoo

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Unlikely to return

You can`t beat the location. It`s in downtown cairo. close to Tahrir square and close to several eating places including some famous patisserie. It is within walking distance to the cairo museum.From my room I could hear the nightlife which was nice. I asked for a city view. The hotel however is shabby and just..not clean. The room smelled a bit. the rug wasn`t clean..the seats in the reception were stained. Guest toilet was unsightly. I didn`t eat breakfast cos it`s at 08:30hrs. too late for those flying or going on tours. The staff was friendly, polite and helpful
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fouad

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Refusal on arrival and limited luggage to one case

They denied receipt of your booking so I did not have a chance to check in. They found another room in a nearby hotel relating to them. You can imagine an over 77 year old after a long flight been shifted from one hotel to another, walking. I spent the three nights you ought to have booked in two different rooms, in that hotel, not with the same specifications you advertised. I found another hotel on my own for the rest of the trip! I have been using your website for many years particularly to the USA. However this trip you booked me on Egyptair but you did not clarify that luggage was limited to one case. I could have got the same flight cheaper somewhere else. I have to think again before I can use your website.