The Royal Cancun All Suites Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt CHF 196.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Nov.–16. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Master Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 6 people - Room Only

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 135 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 grosses Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Up to 5 people - Room Only

9.0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 5 people - Room Only

9.2 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Bed and Breakfast

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View

9.2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Kitchen, Resort View

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 135 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 grosses Schrankbett

Run of the House

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

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Zur Gegend

Karte
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Nichupté-Lagune - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Playa Langosta - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Torre Escénica - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Playa Tortugas - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Tortugas - 8 Autominuten - 1.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬4 Gehminuten
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬2 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪The White Box Gastrobar - ‬3 Gehminuten
  • ‪La Trattoria - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Cancun All Suites Resort

Resort im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Playa Langosta
Nahe bei Playa Tortugas und Playa Tortugas bietet The Royal Cancun All Suites Resort eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Körperbehandlung, eine Massage oder eine Maniküre/Pediküre. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier amerikanische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Strandyoga und Basketball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, ein kostenloser Fahrradverleih und 2 Tennisplätze im Freien
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein PC-Arbeitsplatz und ein Paddleboard vor Ort
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 201 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen, Daunenbettdecken und kostenlose Babybetten
  • Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Essbereiche

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Poolside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung nur an Wochentagen

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 15 Gebäude
  • 1976 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Es ist möglicherweise erforderlich, dass Gäste die Unterkunft wechseln, wenn sie an einem Samstag im Hotel übernachten. Die Unterkunft wird versuchen, dies zu vermeiden, und informiert Sie bei Bedarf.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 500.00 USD pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.27 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
An Sonn- und Feiertagen wird keine Zimmerreinigung angeboten.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-013-002300/2025

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Royal Cancun All Suites
Das Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun All Villas Resort
The Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun All Suites Resort Cancún
The Royal Cancun All Suites Resort Resort
The Royal Cancun All Suites Resort Resort Cancún

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Cancun All Suites Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist The Royal Cancun All Suites Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Cancun All Suites Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Royal Cancun All Suites Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Royal Cancun All Suites Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 500 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich The Royal Cancun All Suites Resort?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Nichupté-Lagune und Playa Langosta. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Playa Tortugas und Playa Tortugas.

Bewertungen

Bewertungen von The Royal Cancun All Suites Resort

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,4

Lage

9,0

Personal & Service

9,2

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
617 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
233 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
74 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
45 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
32 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Predrag

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Heinrich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Relativ ruhig gelegenes Cancun Hotel

Die Anlage ist überschaubar, also nicht riesig, aber ansprechend gemacht. Typisch amerikanischer Standard. Sympathisches Lokal direkt am Strand. Strand und Meer an dieser Stelle sind nicht berauschend. Ein gutes Hotel für 2 Tage zum Ankommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderbar familienfreundliches Umfeld, saubere und gut erhaltene Anlage. Alles super zu Fuß machbar, keine langen Wege. Wir erhielten ein Upgrade für eine Suite mit Meerblick. Es wurde unglaublich gut gesäubert, sogar die Teppiche wurden zum Säubern abgeholt und wieder gebracht. Dir Betten sind ein Traum. Die Zimmer riesig, für uns als 5köpfige Familie gab es mehr als genug Platz. Wer sich um nichts kümmern mag nimmt All Inklusive aber wenn nicht gibt es eine Küche und einen Supermarkt. Der Strand ist ok und im Meer sind Steine aber das ist eben die Natur! Die meisten Kellner und Angestellten sind super freundlich, Ausnahmen gibt es. Alle haben die Hygiene Vorschriften eingehalten bis auf den ein oder anderen Amerikaner ;) Wir würden definitiv wieder kommen!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Alex, Switzerland

Gut: Komfort des Zimmers

Brags with the rating

The Reception was very unfriendly, Room service was rly nice. The Food in the Restaurant was good and bad. Beach service was rly friendly. We had a lot of mold in our bathroom but the Hotelroom was very big and had a lot of diffrent equipment (Music, Tv, Kitchen, etc). Overall i wouldnt go a second time.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Cindy Aydee Sarmiento

Execelente app
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

??

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
大変良かった
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel muy bien, la playa muy fea
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean rooms
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos A

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything and everyone was great, especially the staff
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Marco Pacheco, Alborada Jaltenco

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Todo muy bien con la propiedad. En mi casa yo no sabía al 100% que era un Hotel de descanso y está más enfocado para extranjeros . Yo iba con amigos y no lo disfrutamos al 100 porque no puedes hacer ruido a ciertas horas (lo entiendo) etc. Es 100% familiar , muy padre todo
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Donald

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All was good
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Pruthvi

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Meredith

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Uvaldo Cruz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing that I dislike was, once you inter the first door, automatically the employees are trying to sell you stuff
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ninguna
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

ANA

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Brook

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

luis Alejandro Gallegos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Aileen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
The place is nice but too far from the city.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love everything about this place
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Samantha, Arlington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Jatinder Kaur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Anwar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We liked this resort. Lots of activities
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Karissa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had chosen this hotel from the filtered search on Expedia; “All-Inclusive”, input guest count & ages, but the rooms provided to select themselves, weren’t actually all-inclusive. Ironically at check in, we were told that our room had been upgraded. Once we entered the room, it was a complete mess from the previous guests & we had to wait several hours to enter our room. It was at this point they disclosed we didn’t have all-inclusive. The manager, Rosa Dorantes, said the website was “deceptive” & was incredibly rude/unprofessional to us & Expedia while we worked out the “mishap”, requiring $3k more (we were told ~$700) to upgrade to All-Inclusive. The room layout was ideal for a family with a split floor-plan but the beds were hard & uncomfortable. There were 2 restaurants on site; A small Italian restaurant that required a reservation & the general open-air restaurant, which had both buffet style & menu options. The food was mediocre & eating at the buffet restaurant in the mornings, while birds ate off serving spoons, was gross. The “sports bar” was rarely open, and you can’t get a drink after 10pm because everything closed. They offer a bus service that goes to The Royal Sands property - where there are more restaurants/food options, a waterpark, music/evening entertainment, polite employees. But with 2 hour pickup windows & heavy traffic in the area, going the short distance was a hassle. All in all, I wouldn’t recommend this property, nor would we ever stay here again.
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Driss

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an excellent stay at this hotel. The staff were welcoming and attentive, the room was spotless and comfortable, and the location was perfect for exploring the area. The food was delicious and the overall atmosphere was relaxing.only the beach had some sargassum on it. I would definitely stay here again and recommend it to anyone visiting.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025