Une terrasse, un centre commercial sur place et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Comfort Aparthotel Carcassonne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une laverie et un centre de fitness.
Autres petits plus de cet appart'hôtel :
Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner continental (en supplément), service de départ express et ascenseur
Rangement pour vélos, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 115 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un espace bureau.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, kitchenette et réfrigérateur
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 08 h 00 à 19 h 00) et du samedi au dimanche (de 08 h 30 à 18 h 00)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 30 septembre au 18 mai :
Piscine
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 8 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 200 EUR par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 2.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 12.90 EUR par adulte et environ 6.45 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 8 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la durée du séjour et la taille de l’unité d’hébergement
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 01 mai au 30 septembre
Piscine accessible de 10 h 00 à 20 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Comfort Aparthotel Carcassonne dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.
La piscine est fermée chaque année en saison du 30 septembre au 18 mai.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 8 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Comfort Aparthotel Carcassonne ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Comfort Aparthotel Carcassonne ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet appart'hôtel qui profite d'une belle situation près de la promenade se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Parc du Père Noël, Canal du Midi et Écluse de Saint-Jean. Musée du Blason - Vitrail et Capitainerie du port du canal du Midi se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Carcassonne est à 22 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
6,8
Emplacement
7,6
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 586.
10 – Excellent
185
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 586.
8 – Bien
248
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 586.
6 – Satisfaisant
99
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 586.
4 – Médiocre
35
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 586.
2 – Horrible
19
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Ewan
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel bien situé. Personnel très accueillant et serviable. Logement bien équipé
Ewan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Damien
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Tres bon rapport qualité prix .personnel avenant et agréable. Chambre spacieuse et la hauteur de nos attentes.
Bel expérience nous reviendrons.
Damien
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandre
29 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel bien situé chambre sympa
Alexandre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Morgan
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Le personnel a été très gentil avec nous et compréhensifs malgré le désagrément que nous avons eu à notre arrivée
Morgan
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sophie
23 août 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Bon rapport qualité prix
Séjour très agréable. Chambre confortable
Sophie
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Genevieve
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Accueil très professionnel et agréable.
Genevieve
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jennifer
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Chambre propre bien chauffée bel espace
Plaques et ustensiles de cuisine pour déjeuner dîner sur place. Pas de sèche cheveux ni de télé ds la chambre.
Jennifer
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
laurence
30 août 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Tres bon rapport qualité prix
Appartement spacieux, idéal pour visiter carcassonne 1 ou 2 jours.
laurence
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paltrie
16 août 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Sejours tres agréable
Paltrie
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nelly
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bien 👍🙂
Nelly
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pascal
8 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Agréable endroit
Acceuil agréable et gentillesse du réceptionniste..
Endroit calme et hotel sans bruits
Pascal
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ophélie
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Mobilier usé, moquette usé, bruit au niveau des grilles de ventilation.
Ophélie
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
GILLES
11 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bon choix .Bon rapport qualité
Hôtel toujours agréable avec kitchenette et piscine.
Équipe très professionnelle et sympathique
GILLES
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Virginie
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Parking fermé
Virginie
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean Charles
17 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix
Jean Charles
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
viviane
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
genial
très bon séjour personnel très agréable
et a l'écoute
hôtel agréable et calme
viviane
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hamid
9 oct. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Personnel agréable, Hôtel calme, parking gratuit et sécurisé
Hamid
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-therese
14 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Le personnel au top!
Receptionniste et la dame du petit dejeuner.
On a bien aimé aussi la sécurité du parking de l'hôtel ainsi que le local à velo.
Marie-therese
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
KLOPFER
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Avis très favorable
Très bel établissement et service attentionné
KLOPFER
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ghislaine
15 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent
Appart calme paisible a refaire et accueil tres agreable !
Ghislaine
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Safoua
14 août 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
L'hôtel est propre avec une piscine ce qui est appréciable.Le personnel est très souriant et accueillant.