New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca befindet sich im Stadtteil Maarif mit Verbindung zum Bahnhof oder zur U-Bahn-Station. Villa des Arts und Abderrahman Slaoui Stiftung Museum sind ideale Ziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes anbietet, wenn du einen Ausflug unternehmen möchtest: William Cole Weingüter und Vina Indomita. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Kulturzentrum Sidi Belyout und Kulturzentrum Sidi Maarouf. Nimm dir Zeit, um die Schätze der Region bei einer Weinguttour und im Spa/Wellnesscenter besser kennenzulernen oder beweg dich beim Seilrutschen oder beim Jagen ganz in der Nähe an der frischen Luft. Zum Reiseführer für Casablanca
10 Rue Calavon Angle Abdelmoumen, Casablanca
In der Umgebung
Casablanca Twin Center
15 Gehminuten - 1.3 km
Platz Mohammed V.
20 Gehminuten - 1.7 km
Kathedrale Sacré Coeur
20 Gehminuten - 1.7 km
Platz der Vereinten Nationen
5 Autominuten - 2.2 km
Marché central
7 Autominuten - 2.6 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Mers Sultan – 9 Fahrminuten
Straßenbahnhaltestelle Les Hôpitaux – 3 Gehminuten
Flughafen Mohammed V (CMN) – 40 Fahrminuten
Restaurants
Glissa
6 Gehminuten
Pomme De Pain (Abdelmoumen)
3 Gehminuten
The Meat
8 Gehminuten
Little Mamma
3 Gehminuten
Alo Beyrouth
7 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Hassan-II.-Moschee
Bei einem Aufenthalt im New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca kannst du dich auf eine Kunstgalerie vor Ort, ein Einkaufszentrum vor Ort und 2 Coffeeshops/Cafés freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Klettern im Seilgarten und Bogenschießen. Gönn dir einen Ganzkörperwickel, Aromatherapie oder Hydrotherapie bei Piscine Wellness & Spa Vita, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Ein Friseursalon, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool
Parkservice (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
6 Tagungsräume, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 99 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und aktuelle Filme sowie Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Wickeltisch, Babyfon und Hochstuhl
Betten mit Select-Comfort-Matratzen, Daunenbettdecken und Zustellbetten (Aufpreis)
Badezimmer mit Duschen und Bidets
43-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern und aktuellen Filmen
Kleiderschränke, Baby-Badewanne und Kindergeschirr
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 13 EUR pro Person
2 Coffeeshops/Cafés
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Aktivitäten
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Bogenschießen
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Einkaufszentrum
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kinderbecken
Kinderclub
Kunstgalerie
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
Sauna
Seilgarten
Familienfreundlich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Baby-Badewanne
Babyfon
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Eingezäunter Pool
Esstisch
Hochstuhl
Innenpool
Kinderbecken
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Kindergeschirr
Kinderwagen
Mal- und Zeichenutensilien
Poolzaun
Wickeltisch
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
6 Tagungsräume
Coworking Space
Konferenzzentrum (400 Quadratmeter Fläche)
Full-Service-Wellnesscenter
4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thai-Massagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Weiteres
Ausgewiesene Raucherbereiche
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Select-Comfort-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Separates Badezimmer
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
43-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern
Aktuelle Filme
Pay-TV
Speisen und Getränke
Esstisch
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Arbeitszimmer
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Heizung (mit Klimaregelung)
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 40.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.66 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 13 EUR pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 40 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 EUR pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Nicht verheirateten Paaren ist es möglicherweise durch regionale Gesetze verboten, ein Zimmer zu teilen. Du musst dem Unterkunftspersonal einen Nachweis über die Eheschließung vorlegen können, falls du dazu aufgefordert wirst.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Januar bis Dezember geöffnet.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
NEW HOTEL
Piscine Wellness & Casablanca
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca Hotel
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca Casablanca
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca Hotel Casablanca
Häufig gestellte Fragen
Hat New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.
Ist New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca haustierfreundlich?
Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 20 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.
Wann ist der Check-in bei New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.
Bietet New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 40 EUR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?
Dieses Hotel für Familien in Casablanca liegt in Flughafennähe, nur 2 km entfernt von: Kirche Notre Dame de Lourdes, Twin Center Einkaufszentrum und Arabischer Liga Park. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Parc de la Ligue Arabe und Villa des Arts. Straßenbahnhaltestelle Les Hôpitaux ist nur 3 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Faculté de Médecine 6 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
7,4
Ausstattung
8,0
Personal & Service
7,4
Zustand der Unterkunft
11 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
11
16 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
16
8 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
8
4 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
4 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
4
Bewertungen
6/10 – Okay
Idoumou
9. Nov. 2025
Gut: Personal & Service
Idoumou
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
6/10 – Okay
Clemens
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
20. Okt. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft liegt in einem Geschäftsviertel mit vielem Verkehr und geschäftigem Treiben, dadurch war es extrem laut! Die Zimmer und Einrichtung waren trotz Renovierung bereits deutlich abgenutzt: Lüftung des Bads war kaputt (dadurch Schimmel), dreckige Dusche, im Bett lagen fremde Haare genauso wie im Bad. Wir können uns nicht vorstellen, dass hier gründlich sauber gemacht wurde. Immerhin gab es jeden Tag neue frische Handtücher wenn man wollte. Das Zimmer hatte solche Mängel, die jeder Angestellte ohne genaues Hinsehen hätte sehen können (z.B.Tür-Duschkabine hing oben nur noch ein einer Schraub). Das Hotelpersonal war nett und bemüht. Auf der einen Seite war es durch die zentrale Lage sehr laut, dadurch hatte man aber verschiedene brauchbare Essensangebote und Supermärkte direkt vor der Tür, deshalb 3 Sterne und nicht nur einen (nur fas Hotel hätte einen Stern verdient).
Clemens
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025
6/10 – Okay
Sandrine Fanka
7. Juni 2025
Gut: Ausstattung
Sandrine Fanka
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025
8/10 – Gut
Nourdine
21. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir sind sehr zufrieden! Das Personal sehr nett und hilfsbereit. Zimmer modern eingerichtet und sauber. Das Hotel sehr zentral mit viele Einkaufsmöglichkeiten und Speisemöglichkeit. Das Hotel ist eine gute Adresse werde gern wieder kommen.
Nourdine
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
8/10 – Gut
Michael
29. Nov. 2025
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
4/10 – Schlecht
Raimund
20. Okt. 2025
Raimund
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025
8/10 – Gut
Oksana
5. Okt. 2025
Oksana
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
4/10 – Schlecht
Marc
Mit dem Partner gereist
11. Sept. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Vuile handdoek op de wc. Kamer niet goed schoon
Marc
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
8/10 – Gut
Christina
3. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Christina
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Mhijiba
Mit der Familie gereist
27. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
J’ai fait un séjour de deux nuits j’ai bien apprécié propreté piscine jusqu’à 23h calme et buffet bravo à cet hôtel
Mhijiba
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
8/10 – Gut
Mahmoud
20. Aug. 2025
Mahmoud
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
8/10 – Gut
Dilek
Mit der Familie gereist
15. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel accueillant mais des améliorations à apporte
Hôtel propre , literie confortable mais climatisation faible selon les chambres . Restaurant :rapport qualité-prix mauvais . Piscine intérieure petite et les jets spa ne fonctionnent pas tous .personnel au petit soin .
Dilek
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
6/10 – Okay
Imane
Mit der Familie gereist
14. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sympathique hotel mais assez bruyant tout de meme ( car avenue du tramway)
Dommage que la poscine soit en sous sol, froide mal eclairee. Tarif du hamam cher.
Imane
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
2/10 – Ungenügend
Amir
13. Aug. 2025
Amir
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
30. Juli 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Disappointing 5-Star Claim
I recently stayed at this hotel, and unfortunately, it didn't live up to its 5-star rating. The biggest issue was the smoking smell in the rooms, despite the hotel claiming to be non-smoking. The lack of enforcement on smoking policies was disappointing.
Additionally, the hotel's location on a busy avenue with a tramway made it extremely noisy, and the lack of soundproof windows didn't help. The fact that pets are allowed in rooms added to the noise with barking dogs.
Given these issues, I would rate this hotel as 3 or 4 stars. It might be suitable for smokers or those who prioritize other factors, but for non-smokers and those seeking a quiet stay, it might not be the best choice. My first and last night at this hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
8/10 – Gut
CHAKKUMPEEDIKA LONAPPAN
16. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pleasing
CHAKKUMPEEDIKA LONAPPAN
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
8/10 – Gut
Anass
Geschäftlich gereist
3. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recommandable
Anass
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
2/10 – Ungenügend
Ahmed
26. Mai 2025
Ahmed
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
2/10 – Ungenügend
Jill
25. Mai 2025
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Rude staff. Very unhelpful
Jill
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Jeffrey
3. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Riad, and
Jeffrey
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
6/10 – Okay
Martin
30. März 2025
Gut: Sauberkeit
Quite nice and clean room. But the pool was lacking. No guard on duty, jetcuzzi function was not great, and not warm. The shower down stairs was broken and did 🚫 t seem to have hot water.
Buffet was alright. Great great. But not terrible.
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
10/10 – Hervorragend
Moustapha
Geschäftlich gereist
9. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exellent le lit ont pouvais dormir a 4 tellement il est grand est confortable.
Moustapha
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
suryaveer
Geschäftlich gereist
25. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Nothing
suryaveer
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
8/10 – Gut
suryaveer
Geschäftlich gereist
25. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is no phone in the room so I can call the reception when I asked to the reception they don't have proper answer just laughing no answer.
The water catel to boil the water is not clean.jim machine are broken.there is many more things I can't explain