SureStay by Best Western Charlotte Matthews in Charlotte liegt im Geschäftsviertel. Ovens Auditorium und NASCAR Hall of Fame sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Southpark Mall (Einkaufszentrum) und Queen City Quarter zum Bummeln und Shoppen einladen. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Bojangles' Coliseum (Veranstaltungsarena) und Spectrum Center. Beim Kajakfahren und beim Wasserskifahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen und beim Reiten ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Charlotte
Hotel in der Nähe von Bojangles' Coliseum (Veranstaltungsarena)
Die nahe Ovens Auditorium und Southpark Mall (Einkaufszentrum) gelegene Unterkunft SureStay by Best Western Charlotte Matthews bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Textilreinigungsservice und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie ein Businesscenter erwarten.
Weitere Extras sind:
Parken ohne Service (kostenlos)
Express-Check-out, mehrsprachiges Personal und Rauchverbot in der Unterkunft
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Gemüsegarten und ein Bankettsaal
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 93 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Komfortbadewannen
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr
Aktivitäten
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Aussenbereich
Gemüsegarten
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
100% erneuerbare Energie
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Komfortbadewanne
Unterhaltung
LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Charlotte/Matthews Hotel
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hotel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Charlotte
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hotel Charlotte
Häufig gestellte Fragen
Ist SureStay by Best Western Charlotte Matthews haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (East Forest). Bojangles' Coliseum (Veranstaltungsarena), Ovens Auditorium und Southpark Mall (Einkaufszentrum) liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Spectrum Center und Queen City Quarter.
Bewertungen
Bewertungen von SureStay by Best Western Charlotte Matthews
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,0
Sauberkeit
6,4
Ausstattung
8,0
Personal & Service
6,4
Zustand der Unterkunft
156 von insgesamt 382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
156
66 von insgesamt 382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
66
66 von insgesamt 382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
66
42 von insgesamt 382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
42
52 von insgesamt 382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
52
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
veronica
3. Mai 2026
Gut: Sauberkeit
Good
veronica
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Helio
Mit dem Partner gereist
2. Mai 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is under construction and they don’t let you know before you get there, so, be aware of that. The room wasn’t properly cleaned and we didn’t have enough towels. Nice staff and good location. Good breakfast.
Helio
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
2/10 – Ungenügend
DeVante
Mit dem Partner gereist
26. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole building is under renovation, to the point that I think they shouldnt be open at all. There was mold in the shower, the walls were a bit dirty by the door area, the mirror on the bathroom door had a broken frame. Not to mention most of the bottom floor had boxes and construction stuff filling it, along with the tile around the reception desk not being finished. Breakfast was lackluster which just added to the feeling of discomfort being there. If you're thinking of staying here, please reconsider until they're at least done with renovations, maybe the rest will be fixed by then.
DeVante
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Lawrence
Mit dem Partner gereist
25. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The employees were without exception great. Very friendly and helpful. The hotel, however, was run down and shabby. When we booked our room, no mention was made of the renovation going on. Boxes of construction materials filling the main floor hallways and rooms. Plaster dust and grout everywhere. The noise wasn't too bad and restricted to daytime. The bathtub had black areas in the caulking and grout. The popcorn ceiling was bubbled and cracked open in spots. The chair in the room was so tattered and torn up, I actually took it back to the front desk and told them it needed to go into the dumpster. I was told that part of the renovation was new furniture. The hot breakfast was scrambled eggs and waffles, with the usual muffins, bagels, etc. We stayed for 4 days because the location suited our needs and the staff really were trying their best in a difficult situation. I'm sure the place will be beautiful. But I would steer clear of it for the next year or so. Be sure to ask how the renovation is coming because I doubt that they will volunteer that information.
Lawrence
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Christopher
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pleasant stay. No place to hang dress clothes
Christopher
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
2/10 – Ungenügend
Qynnthesha
19. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don't rent. Felt like I was getting bit. Hotel air conditioning wasn't working entire stay.
Qynnthesha
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Namjae
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
깨끗하고 좋습니다.
게스트용 세탁실이 있어 여행객에게 도움이 많이됩니다.
Namjae
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Erica
8. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice rooms
Erica
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
10/10 – Hervorragend
Cheyenne
4. Apr. 2026
Cheyenne
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
2/10 – Ungenügend
Cristhian
3. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cristhian
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jean Forrest
Mit der Familie gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very attentive staff. Clean and comfortable rooms! Great stay!
Jean Forrest
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Alina
Geschäftlich gereist
21. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Came for a business trip. The whole building was under renovation. Dust everywhere. All rooms were freshly painted and it was a strong smell of paint inside of the room. No substitute room was offered, no refund,.. We were just told to call customer service
Alina
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Elizabeth
Mit dem Partner gereist
21. März 2026
Gut: Personal & Service
The property is under construction so beware of that. Staff was nice area is good.
Elizabeth
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Bradley
19. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bradley
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Ryan
Mit dem Partner gereist
15. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely horrible filthy Room front desk and Aunt unlocked the door at 3 AM not knowing that I had checked in mold in the bathroom
Ryan
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Omar
11. März 2026
Omar
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Djinel, East Lake
27. Feb. 2026
Djinel
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Crystal
16. Feb. 2026
Crystal
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Stephanie
11. Feb. 2026
Stephanie
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
8/10 – Gut
Donna
11. Feb. 2026
The room was find and even though the motel is being remodelled it did disrupt our stay.
Donna
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Theresa
6. Feb. 2026
Theresa
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Johnny
3. Feb. 2026
The elevator doesn't work. They don't serve a full breakfast every morning. Other than that my stay was ok.
Johnny
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Johnny
25. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Everything is okay with hotel.
Johnny
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Sherry
Mit der Familie gereist
19. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
All of it the walls on the room were so thin heard people next door, under remodeling, ice machine wasn’t working.
Sherry
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Peter
Geschäftlich gereist
18. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shower had mold and mildew in the grout and faucet leaked. Wallpaper was peeling off walls in the room. Most of the hotel is under construction, which is not mentioned when booking. On the second floor, there seemed to be no heat in the hallway which smelled like weed, and the HVAC unit in room required constant adjustment. There temperature setting on the unit was basically worthless. Maybe it will be better when construction is finished, but I would not recommended staying there as it exists currently.