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SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de CHF 73.
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

SureStay by Best Western Charlotte Matthews vous donne rendez-vous à Charlotte, plus précisément dans le secteur des affaires. Les célèbres Auditorium d'Ovens et NASCAR Hall of Fame (musée de la course automobile) sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Southpark Mall (centre commercial) et Centre commercial Queen City Quarter. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Bojangles' Coliseum et Salle omnisports Spectrum Center. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le ski nautique tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Charlotte
Carte
2501 Sardis Road N, Charlotte, NC, 28227-7724

À proximité

  • Salle omnisports Spectrum Center
    Salle omnisports Spectrum Center
    15 min en voiture - 18.3 km
  • Southpark Mall (centre commercial)
    Southpark Mall (centre commercial)
    16 min en voiture - 13.4 km
  • Stade Bank of America
    Stade Bank of America
    16 min en voiture - 19.6 km
  • Cinemark Bistro Charlotte
    3 min en voiture - 2.4 km
  • McAlpine Creek Greenway
    3 min en voiture - 3.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Charlotte - 18 min en voiture
  • Aéroport international de Charlotte-Douglas (CLT) - 28 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    3 min en voiture
  • Custom Home Pubs
    2 min en voiture
  • Circle K
    2 min en voiture
  • Cook-Out
    16 min à pied
  • Taco Bell
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Hôtel à proximité de Bojangles' Coliseum
Situé à deux pas des emblématiques Auditorium d'Ovens et Southpark Mall (centre commercial), l'hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews propose un petit déjeuner buffet gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre d'affaires.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de départ express, personnel polyglotte et hébergement non-fumeurs
  • Réception ouverte 24 h/24, potager et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 93 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Charlotte/Matthews Hotel
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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de East Forest, cet hôtel se trouve à moins de 15 km de Bojangles' Coliseum, Auditorium d'Ovens et Southpark Mall (centre commercial). Également à 20 km de distance : Salle omnisports Spectrum Center et Centre commercial Queen City Quarter.

Avis

Avis sur l’hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews

7,4

Bien

7,0

Propreté

6,4

Services et équipements

8,0

Personnel et service

6,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 156 avis sur 382.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 382.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 382.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 382.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 382.

Avis

10/10 Excellent

Doriane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre confortable

Chambre agréable et confortable, le petit déjeuner est correct (gaufres à faire soi-même avec topping, muffins, pain de mie et confiture).
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix. Nous recommandons vivement cet hôtel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nuit à Charlotte

Étape d’une nuit. Charlotte est une grande ville très agréable
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

veronica

Les points forts : Propreté
Good
Séjour de 4 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Helio

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is under construction and they don’t let you know before you get there, so, be aware of that. The room wasn’t properly cleaned and we didn’t have enough towels. Nice staff and good location. Good breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2026

2/10 Horrible

DeVante

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole building is under renovation, to the point that I think they shouldnt be open at all. There was mold in the shower, the walls were a bit dirty by the door area, the mirror on the bathroom door had a broken frame. Not to mention most of the bottom floor had boxes and construction stuff filling it, along with the tile around the reception desk not being finished. Breakfast was lackluster which just added to the feeling of discomfort being there. If you're thinking of staying here, please reconsider until they're at least done with renovations, maybe the rest will be fixed by then.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Lawrence

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees were without exception great. Very friendly and helpful. The hotel, however, was run down and shabby. When we booked our room, no mention was made of the renovation going on. Boxes of construction materials filling the main floor hallways and rooms. Plaster dust and grout everywhere. The noise wasn't too bad and restricted to daytime. The bathtub had black areas in the caulking and grout. The popcorn ceiling was bubbled and cracked open in spots. The chair in the room was so tattered and torn up, I actually took it back to the front desk and told them it needed to go into the dumpster. I was told that part of the renovation was new furniture. The hot breakfast was scrambled eggs and waffles, with the usual muffins, bagels, etc. We stayed for 4 days because the location suited our needs and the staff really were trying their best in a difficult situation. I'm sure the place will be beautiful. But I would steer clear of it for the next year or so. Be sure to ask how the renovation is coming because I doubt that they will volunteer that information.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant stay. No place to hang dress clothes
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Qynnthesha

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don't rent. Felt like I was getting bit. Hotel air conditioning wasn't working entire stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Namjae

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
깨끗하고 좋습니다. 게스트용 세탁실이 있어 여행객에게 도움이 많이됩니다.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Cheyenne

Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Cristhian

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Jean Forrest

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very attentive staff. Clean and comfortable rooms! Great stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Alina

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Came for a business trip. The whole building was under renovation. Dust everywhere. All rooms were freshly painted and it was a strong smell of paint inside of the room. No substitute room was offered, no refund,.. We were just told to call customer service
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The property is under construction so beware of that. Staff was nice area is good.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Ryan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely horrible filthy Room front desk and Aunt unlocked the door at 3 AM not knowing that I had checked in mold in the bathroom
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Omar

Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Djinel, East Lake

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

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Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Donna

The room was find and even though the motel is being remodelled it did disrupt our stay.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Theresa

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Johnny

The elevator doesn't work. They don't serve a full breakfast every morning. Other than that my stay was ok.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026