Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 130 MXN et 295 MXN environ par personne.
Navette aéroport : 702 MXN par personne, aller-retour
Navette aéroport : 702 MXN par enfant, aller-retour (enfants âgés de 4 à 11 ans)
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 30 à 22 h 30
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Cabañas Luxury Bacalar dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 30 à 22 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cabañas Luxury Bacalar ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cabañas Luxury Bacalar ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Cabañas Luxury Bacalar propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 22 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 702 MXN par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de Bacalar se trouve à moins de 15 minutes de marche de Cenote Esmeralda et Cenote Cocalitos. Également à 3 km de distance : Cenote Azul et Spa Municipal de Bacalar.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,8
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 44.
10 – Excellent
21
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 44.
8 – Bien
12
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 44.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 44.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 44.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leticia
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is clean and peaceful and the staff was friendly and helpful.
Leticia
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The girl in the front desk was amazing. She was very knowledgeable and attentive to our every needs. She gave us alot of information of where to go and what to do so we could enjoy Bacalar. It was an amazing place, the property was great. We gad everything we needed there on grounds.
Miguel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste parfait
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
J-Christophe
2 août 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
On y est presque ....
L’hotel est très joli mais l’accueil un peu froid.
Il ne manquerait qu’un bouilloire pour se faire un café, un mini frigo, un coffre pour que tout soit parfait.
Un magnifique séjour malgré tout.
J-Christophe
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel ! Accueil formidable! Petit déjeuner très bon du pancakes aux spécialités mexicaines ! Chambre très belle , eau douche froide ... très bel établissement ! Et vraiment accueil très sympathique !
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Keith
8 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you wanna stay on the lake this is not the place! This hotel isn’t on “a white sand beach”. Lake very hard to access with lots of restrictions. Pool not super clean and falling apart. Over priced for what you get. We left a day early to find a place with better water access.
Keith
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
mario
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
No funcionaba el clima y las cama chica y muy incómoda
Muy cara. Para la calidad
mario
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Martin
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Servicios inadecuados
El lugar tiene bonita estructura pero no adecuada para dar el servicio de hospedaje y la foto de la marina no es de ellos.
Martin
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Angel
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonita pero. No tiene muelle
Angel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ivette
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Maravilloso el servicio fue magnífico de principio a fin en todas las áreas
Ivette
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
gina
2 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hide out spot 😂
We had an amazing time, although it rain all night we all had fun. The birds were so beautiful
gina
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Francia
5 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar bastante bonito.
El lugar es bastante bonito, tal cual como las imágenes. El servicio de recepción es excelente, muy amables y limpias las instalaciones.
Reservé dos habitaciones y una de ellas el baño tenía mal olor, solo eso!
Aún así lo recomiendo y podría regresar a éste establecimiento.
Francia
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
over all its is a nice place to stay, the staff very friendly, and safe. I will highly recommend
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
josefina
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor de lo mejor.
Camas muy comodas. Desayuno incluido.
Jardines muy bien cuidados
Excelente lugar para descansar
josefina
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
:)
21 mars 2020
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El agua está helada, y para que salga caliente te dicen que tienes que dejarla correr, lo cual hace que se desperdicie demasiada agua si alguno de los huéspedes lo hace.
También me tocó que uno de los baños que tienen por el restaurante estaba completamente sucio, y no funcionaba.
:)
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
todo en general bien
Solo falló un día la chapa de la puerta no tenia seguro pero al día siguiente nos cambiaron de habitación
Y un poco de olor en el baño como por falta de uso
Atención del personal muy bien y del
Gerente
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
13 mars 2020
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No tenían mi reservación. Me dijeron que mandaron un mail ellos directamente cancelándome y nunca recibí ese correo.
Por parte de Expedia no recibí ningún tipo de aviso. Expedía decía que mi reservación estaba bien y así no era por parte del hotel. Lamentablemente la opción que me dio el hotel fue darme una habitación más cara. Y cobrármela aparte de la reservación de expedía.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Rose
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and the staff was nice. The room however smelled of sewage. There is probably an issue with the plumbing. The room and washroom were open concept. As the doors did not have a screens on it we could not open the doors for fresh air as there were a lot of mosquitoes.
Rose
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Está muy completo el hotel, pero en la página decían que los cuartos tenían tina y no tenía nada. Aparte de que no tiene vista a la laguna.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
CARMEN
2 déc. 2019
Muy bonito y moderno, pero no comodo ni practico para personas mayores o bebes o carreolas
CARMEN
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio es excelente, son muy atentos, las instalaciones hermosas
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es bonito, cuenta con alberca, no tiene acceso a la laguna y tampoco tienen convenio con algun beach club. No me gustó que el WC no tiene puerda por lo tanto no hay provacidad. todo lo demas muy bien
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
julian
28 sept. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Frustración de un descanso
Muy mal,las cabañas muy bien pero es un complejo de 10 cabañas donde habíamos 3 ocupadas,reservamos 3 noches y en la última recibimos una llamada de extorsión con amenaza de entrar al hotel y nos estaban observando,el lugar no cuenta con ninguna seguridad,sólo había una persona para cuidar y atender el lugar,el dueño quien está todos los días en el hotel en las mañanas nunca llegó al lugar ya q pedimos auxilio de la Policía y tuvimos q abandonar el lugar por falta de seguridad nosotros y otros huéspedes,no lo recomiendo ya q a habido una serie de asaltos en bacalar del mismo tipo q nos pudo haber pasado ,pero con amenaza de muerte y sin ninguna seguridad y sin importancia del dueño o encargado del hotel
julian
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is beaurtiful! The staff is very nice and polite. The breakfast menu has different and very tasty options. We had dinner one night and the problem was since they don´t have a printed menu we were surprised with one of the dishes price
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar muy cómodo el personal atento y muchos detalles