Städtereisen Cinangka

Das Hotel liegt in einer guten Gegend und hat viele Möglichkeiten in der Nähe um Essen zugehen oder um Einzukaufen. Es gibt Taxis und Shuttle Service, aber ist auch eine Transjakarta Haltestelle vor der Tür.Bald wird es auch eine Haltestelle für die Hochbahn geben. Das Essen in dem Hotel ist sehr gut und vielseitig. Die Zimmer sind geräumig und haben bequeme Betten. Weiter gibt es einen Pool und ein Fitness Center, die man sehr gut nutzen kann. Das Personal ist sehr freundlich und man fühlt sich sicher.

Saubere und gute Unterkunft in Jakarta. Die angrenzende Straße ist sehr laut und belebt. Kann als Plus aber auch als Minuspunkt gesehen werden (da man noch sehr spät die Musik ins Zimmer hört). Eine Sache wäre da noch zu bemängeln: Sehr dünne Wände. 3 Tage lang haben wir den Herren im Nachbarzimmer Laut husten gehört und mussten den Schlaf dadurch mehrmals unterbrechen. Ansonsten sowohl sauber als auch guter Service im Hotel. Trotz allem kann ich meinerseits das Hotel weiterempfehlen.

I asked for free BUS service from Terminal 3 to terminal 2. As an answer from the front desk I just receive expensive taxi prices. That's not ok. When the guest directly asks for the airports free BUS service between the different terminals, there is also one BUS where you pay 5.000 IDR (less costs) then the front office team should agree and help the customer. I can understand that it is easier to take a taxi, but the prices are quite higher. Let the customer finally decide, which way he / she will make use of. Thank you.

Actually the hotel seems to be focused on family offers. Due to this, the feeling of a 5 star Shangri - La Hotel does not come up. The staff try to do the best, but is too busy with handling the guests, so they might not have the time and spirit to live the indonesian politeness and hospitality we are know from other hotels in Jakarta.