ITZA Hotel Boutique Internacional vous donne rendez-vous à Cuenca, plus précisément dans le secteur historique. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Musée du chapeau Sombrero Museum et Musée des cultures aborigènes, ou passez par les sympathiques Marché Plaza San Francisco et Marché de Plaza Rotary pour vous éclater le temps d'un après-midi. Les agréables Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca et Planétarium municipal de Cuenca méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Cuenca
Gran Colombia y Benigno Malo, 25, Cuenca, Azuay, EC010104
À proximité
Parc Calderón
2 min à pied - 0.2 km
Catedral de la Inmaculada Concepción
2 min à pied - 0.2 km
Rivière Tomebamba & Rue Larga
10 min à pied - 0.9 km
Couvent de l'Assomption
2 min à pied - 0.2 km
Marché Plaza San Francisco
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Gare de 14n - Antonio Borrero - 3 min à pied
Station de tram Gaspar Sangurima - 8 min à pied
Aéroport de Cuenca Mariscal Lamar (CUE) - 11 min en voiture
Restaurants
Chocolateria Dos Chorreras
3 min à pied
Raymipampa
2 min à pied
Hot Dog del Tropical
3 min à pied
Angelus by Tutto Freddo
2 min à pied
Bauhouse Hostel & Bar
1 min à pied
À propos de cet hébergement
ITZA Hotel Boutique Internacional
Hôtel chic au cœur de Centre de Cuenca
En séjournant à l'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un service de livraison de courses gratuit et une terrasse. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus de cet hôtel :
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et télévision dans le hall
Hébergement non-fumeurs, personnel polyglotte et bagagiste/groom
Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Lits avec matelas Select Comfort et couette en duvet d'oie
Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
TV connectée 52 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et sachets de thé/café soluble gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 20 h 00 sur demande
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 restaurants
Restaurants sur place
ITZA WHISKY LOUNGE
SANTO PLACER
ZAZA 360
Activités
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Commodités
Casiers
Coffre-fort à la réception
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de livraison de courses gratuit
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Terrasse
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Siège de douche portable
Plus
Hébergement non-fumeurs
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants
Salle de bain
Brosse à dents et dentifrice
Chauffage par le sol dans la salle de bain
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Smart TV de 52 pouces avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Service assuré par un chef professionnel
Service de champagne
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 20 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du quartier de Centre de Cuenca se situe à deux pas des sites suivants : Parc Calderón, Église Santo Domingo et Catedral de la Inmaculada Concepción. Couvent de l'Assomption et Église du San Cenáculo se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de 14n - Antonio Borrero et Station Luis Cordero (Hermano Miguel) sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,0
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 65.
10 – Excellent
59
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 65.
8 – Bien
2
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 65.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 65.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 65.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel très proche du centre ville et pourtant offrant un calme idéal. Très beau! Le personnel très sympathiques. Le petit déjeuner excellent et chic.
Gabriela
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Belen
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel y ubicación
Belen
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ace
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely great, accommodating us and helping us out. We arrived very early, and they did their best to get us into a room ASAP instead of making us wait all day. The room was very nice, and the restaurant's superb food was some of the best around.
Ace
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rosana
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is amazing. The staff is so attentive and made all of my accommodations. I would def recommend staying in Itza hotel in the beautiful city of Cuenca! I would come back for sure.
Rosana
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Heidi
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fabulous! Everyone was super helpful.
Heidi
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
thomas
6 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great intimate boutique hotel, in the middle of everything.
thomas
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francisco
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien decorada, comoda, excelente ubicacion
Francisco
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANDRES
10 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inmejorable experiencia, por ubicación, instalaciones, calidad de servicio, comida, ambiente en general
ANDRES
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bruno
15 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Fantástico
Bruno
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adam
15 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous property - amazing design, very clean, high ceilings, rooftop view, beautiful interior.
Adam
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyed our stay.....
ITZA is our favourite hotel in Ecuador, we have stayed in 6 hotels on our trip. Fantastic, convenient location, attentive service front the Front Desk especially Mable, also Alex in the morning when Mabel is not on duty. Prompt response, organised, accommodating staff. Food is very good in both restaurants, great roof top bar / lounge / restaurant. Nice updated refurbished original historical building. If we ever return to Cuenca, we will definitely sat there again.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ivelisse
11 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful ITZA
ITZA is a beautiful hotel nestled in the city center of Cuenca. The rooms are clean, comfortable, and exquisite decorated. Room service was great! Breakfast was scrumptious as well as any food ordered. The cocktails were amazing. I highly recommend ITZA Hotel Boutique International.
Ivelisse
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricardo
3 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale la pena
Una grata sorpresa en Cuenca: un boutique hotel que combina encanto y comodidad. La decoración es de muy buen gusto, la ubicación es extraordinaria y la infraestructura, sorprendentemente moderna, se integra de manera armoniosa en una casa de arquitectura antigua. ¡Altamente recomendado!
Ricardo
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was fantastic. The personnel working at the front were welcoming and extremely helpful. Alex, Mabel, Fernando, and Ana Maria all went above and beyond to help with recommendations and arrangements. The location is perfect and central to all the sites. The decor is luxurious. Everything is what a great hotel should be!
Thomas
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tina
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beabar.utiful view from the rooftop
Tina
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
HECTOR
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
HECTOR
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
José
14 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una belleza
José
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Benjamin
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ITZA AMAZING. The hotel is in a great location easy to walk to areas or catch taxis. Restaurants close by. The hotel is beautiful the rooms are spacious and filled with everything you need and more. The staff was so wonderful. They are extremely friendly and helpful. Five stars is not enough fhey need 10. Would recommend and would definitely stay again.
Benjamin
Avis vérifié
10/10 Excellent
FERNANDO
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es realmente un boutique hotel de lujo en todos los aspectos. Calidad de sabanas almohadas toallas. Desayuno a la carta incluido. Detalles como al haberseme quedado mi afeitadora, fueron a la farmacia y en 10 minutos me trajeron una de cortesía. Eso es lo que uno espera de un hotel de lijo...felicitaciones
FERNANDO
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to commend Pablo Vite and Paul Andrade and a young lady (don't know her name. These folks were excellent and assisted with a problem I had with a cell phone. They went above and beyond!!
Richard
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Fernando
13 nov. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El cuarto muy pequeño no es para cuatro peormente para cinco. Ademas indicaron que no incluia impuesto ni servicio que expedia estaba equivocado en la tarifa. Un engaño
Fernando
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Jose
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Horrible customer service. Made reservation using Expedia. Final price included taxes and fees, when I checked out they charged me $40 extra for “the service.” Manager was unhelpful and unwilling to try to understand Expedia’s fees. Basic breakfast, overrated for the price. The good news is that for less money you can find a better hotel with better customer. Manager’s attitude ruined my day.
Jose
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
enrique
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Habitación sin ningún tipo de ventilación natural, la comida del rooftop MUY mala y me obligaron a pagar por la comida que no pude terminar de comer y la propina
enrique
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso y cómodo. Personal muy cordial
Juan
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pedro
7 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad todo estuvo excelente, la atención del personal, las habitaciones, la limpieza y el desayuno.