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ITZA Hotel Boutique Internacional

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 104.
22 mai - 23 mai
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À propos de cet hébergement

ITZA Hotel Boutique Internacional

  • Hôtel chic au cœur de Centre de Cuenca
  • En séjournant à l'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un service de livraison de courses gratuit et une terrasse. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et télévision dans le hall
    • Hébergement non-fumeurs, personnel polyglotte et bagagiste/groom
    • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits avec matelas Select Comfort et couette en duvet d'oie
    • Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
    • TV connectée 52 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et sachets de thé/café soluble gratuits

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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25 mai - 26 mai
Mansión Alcázar Boutique Hotel
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement ITZA Hotel Boutique Internacional propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 20 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Centre de Cuenca se situe à deux pas des sites suivants : Parc Calderón, Église Santo Domingo et Catedral de la Inmaculada Concepción. Couvent de l'Assomption et Église du San Cenáculo se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de 14n - Antonio Borrero et Station Luis Cordero (Hermano Miguel) sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,0

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 65.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 65.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 65.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 65.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 65.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel très proche du centre ville et pourtant offrant un calme idéal. Très beau! Le personnel très sympathiques. Le petit déjeuner excellent et chic.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Belen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel y ubicación
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ace

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely great, accommodating us and helping us out. We arrived very early, and they did their best to get us into a room ASAP instead of making us wait all day. The room was very nice, and the restaurant's superb food was some of the best around.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is amazing. The staff is so attentive and made all of my accommodations. I would def recommend staying in Itza hotel in the beautiful city of Cuenca! I would come back for sure.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fabulous! Everyone was super helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great intimate boutique hotel, in the middle of everything.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien decorada, comoda, excelente ubicacion
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANDRES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inmejorable experiencia, por ubicación, instalaciones, calidad de servicio, comida, ambiente en general
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous property - amazing design, very clean, high ceilings, rooftop view, beautiful interior.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel

Fantástico
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoyed our stay.....

ITZA is our favourite hotel in Ecuador, we have stayed in 6 hotels on our trip. Fantastic, convenient location, attentive service front the Front Desk especially Mable, also Alex in the morning when Mabel is not on duty. Prompt response, organised, accommodating staff. Food is very good in both restaurants, great roof top bar / lounge / restaurant. Nice updated refurbished original historical building. If we ever return to Cuenca, we will definitely sat there again.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivelisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful ITZA

ITZA is a beautiful hotel nestled in the city center of Cuenca. The rooms are clean, comfortable, and exquisite decorated. Room service was great! Breakfast was scrumptious as well as any food ordered. The cocktails were amazing. I highly recommend ITZA Hotel Boutique International.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vale la pena

Una grata sorpresa en Cuenca: un boutique hotel que combina encanto y comodidad. La decoración es de muy buen gusto, la ubicación es extraordinaria y la infraestructura, sorprendentemente moderna, se integra de manera armoniosa en una casa de arquitectura antigua. ¡Altamente recomendado!
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was fantastic. The personnel working at the front were welcoming and extremely helpful. Alex, Mabel, Fernando, and Ana Maria all went above and beyond to help with recommendations and arrangements. The location is perfect and central to all the sites. The decor is luxurious. Everything is what a great hotel should be!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beabar.utiful view from the rooftop
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

HECTOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una belleza
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ITZA AMAZING. The hotel is in a great location easy to walk to areas or catch taxis. Restaurants close by. The hotel is beautiful the rooms are spacious and filled with everything you need and more. The staff was so wonderful. They are extremely friendly and helpful. Five stars is not enough fhey need 10. Would recommend and would definitely stay again.
Avis vérifié

10/10 Excellent

FERNANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es realmente un boutique hotel de lujo en todos los aspectos. Calidad de sabanas almohadas toallas. Desayuno a la carta incluido. Detalles como al haberseme quedado mi afeitadora, fueron a la farmacia y en 10 minutos me trajeron una de cortesía. Eso es lo que uno espera de un hotel de lijo...felicitaciones
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to commend Pablo Vite and Paul Andrade and a young lady (don't know her name. These folks were excellent and assisted with a problem I had with a cell phone. They went above and beyond!!
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fernando

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El cuarto muy pequeño no es para cuatro peormente para cinco. Ademas indicaron que no incluia impuesto ni servicio que expedia estaba equivocado en la tarifa. Un engaño
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jose

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Horrible customer service. Made reservation using Expedia. Final price included taxes and fees, when I checked out they charged me $40 extra for “the service.” Manager was unhelpful and unwilling to try to understand Expedia’s fees. Basic breakfast, overrated for the price. The good news is that for less money you can find a better hotel with better customer. Manager’s attitude ruined my day.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

enrique

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Habitación sin ningún tipo de ventilación natural, la comida del rooftop MUY mala y me obligaron a pagar por la comida que no pude terminar de comer y la propina
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso y cómodo. Personal muy cordial
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad todo estuvo excelente, la atención del personal, las habitaciones, la limpieza y el desayuno.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025