Venue Batán Hotel & Suites

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Suite Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 52 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Exécutive

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 canapé-lit (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Venue Batán Hotel & Suites se dresse près d'un centre commercial de Cuenca. Si un détour par les sympathiques Marché Plaza San Francisco et Marché de Plaza Rotary satisfera vos envies de découvertes, les agréables Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca et Planétarium municipal de Cuenca vous attendent pour un agréable moment de détente. Les agréables Centre interaméricain des arts populaires et Jardin botanique de Cuenca méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Cuenca
Carte
Av. 12 de Abril y Guayas, Cuenca, Azuay, 010107

À proximité

  • Parc Calderón
    Parc Calderón
    12 min à pied - 1.0 km
  • Catedral de la Inmaculada Concepción
    Catedral de la Inmaculada Concepción
    12 min à pied - 1.0 km
  • Rivière Tomebamba & Rue Larga
    Rivière Tomebamba & Rue Larga
    17 min à pied - 1.5 km
  • Place San Sebastián
    7 min à pied - 0.6 km
  • Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Station de tramway Unidad Nacional - 12 min à pied
  • Gare de 14n - Antonio Borrero - 20 min à pied
  • Aéroport de Cuenca Mariscal Lamar (CUE) - 19 min en voiture

Restaurants

  • Café San Sebas
    7 min à pied
  • El Huerto
    9 min à pied
  • La Fornace
    8 min à pied
  • Jodoco Belgian Brew
    7 min à pied
  • santorino pizza
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Venue Batán Hotel & Suites

Hôtel en liaison directe avec un centre commercial
Un petit déjeuner complet gratuit, une galerie d'art sur place et des achats sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Venue Batán Hotel & Suites. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage sportif ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), café/thé dans le hall et salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un coin salle à manger séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision 42 pouces avec services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salle à manger séparé

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 15 USD
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Galerie d’art
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche portable
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 25 USD

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 27.20 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit
  • Repas du soir : 15 USD

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Venue Batán Hotel & Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 25 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Venue Batán Hotel & Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Venue Batán Hotel & Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 27.20 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du centre de Cuenca se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca, Musée Prohibido Centro Cultural et Musée d'art Casa de los Arcos. Église San Sebastián et Musée d'art moderne se trouvent également à moins de 15 minutes. Station de tramway Unidad Nacional est à 12 minutes à pied et Station de tram Gran Colombia est à 17 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Venue Batán Hotel & Suites

9,2

Merveilleux

9,8

Propreté

8,6

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 58.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel for big families
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper limpio, todos muy amables, súper recomendado.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good condition, exelent staff, great breakfast, very pleasant atmosphere.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

MANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cuenca trip

Great peaceful place to enjoy Cuenca.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hugo G

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was an amazing site to stay. The rooms was very comfortable..! Great Hotel. I recommend
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Yessica

Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms are spacious and clean, the employees are very polite and friendly, the restaurant for the buffet breakfast is next to the Tomebamba river.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The wonderful staff!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff professional, friendly and helpful. Great breakfast.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly and professional.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was next to the wonderful river n the sound of the river was great!
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es moderna y accesible
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

HERNAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El precio estubo bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Bonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel for the price

Clean hotel, with a sufficient breakfast. Our room was quite large with a little kitchenette and sitting area. Unfortunately the kitchens are not stock with any utensils, kitchen ware, or a coffee pot. Location was good, a short walk to the historic centre with great restaurants. For the price a good hotel to stay for a few nights
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las suites son súper espaciosas. El desayuno estuvo muy malo. Buen lugar para dormir la noche pero no escojan con desayuno.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

CARLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, la habitación siempre limpia y las instalaciones como nuevas. Volveré.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Marilloso lugar, siempre quiero volver.

Es un lugar muy limpio, las habitaciones (baños, pisos,TODO) Las camas cómodas e impecables (se respira limpieza) Las habitaciones con vista al río son realmente especiales. Tiene gym 👌 donde puedes hacer cardio y tiene pesas y banco. El personal amable y siempre dispuesto (son atentos) Me encantó todo, ya me he hospedado varias veces y no lo cambio por otro hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gravel parking lot!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel como siempre lindo y acogedor, la habitación y las áreas comunes limpias. El desayuno variado, generoso y rico! El personal que atiende amable. La recomendación sería revisar el estado de los colchones, tengo aproximadamente 4 años visitando el hotel y siempre 10/10 esta vez no fue así, sin embargo si se duerme bien y bueno como fuimos feriado se les así el detalle de darnos vista a los jardines como especificaba mi reserva! Solo esos detalles… recomiendo ampliamente este hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En la página vi una habitación básica y decía que tenía dos camas y cuando llegué solo me dieron una sola
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Consuelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heater for the rooms
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Osei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My stay was great. But I was surprised when I booked 2 rooms, I had to pay for an extra person. I assumed since I booked 2 rooms, the 4 members of my family and baby can stay comfortably in the rooms. But, being forced to pay for 1 member of my family was a surprise. Can you clarify why that was?
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Modern and comfortable

We loved our stay at the Venue Batan Hotel. It was super-clean and comfortable and modern. The room was spacious. Hot water. The bed and pillows were so comfy. The staff were always friendly and willing to help and make our stay comfortable. Breakfast was great with lots of fruit, pancakes, bread/rolls and choice of eggs and different cooked choices each day. Right by the river, beautiful view. We asked for a little heater for the room which they gave us no problem. Negative: there was a lovely kitchenette with fridge and induction burner but no utensils or pots or pans to cook with. Easy to walk to the center of town or get a cheap taxi which they called for us. Would definitely return.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fabricio Ricardo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
no me gusto q en el restaurante me dieron el polllo crudo y en la limonada habia un pelo. no habian dejado en la habutacion las toallas, es decir solo habia una y eramos 4 personas y tambien solo habia un papael higienico para todos. despues hicimo el reclamo y las toallas y el papel llegaron.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Staff are friendly, responsive and helpful. Breakfast is included and very good quality and tasty. Small hotel makes for a more tranquil and intimate feel, which is nice for families. Housekeeping is very good. The back yard and path don't lead anywhere, which was disappointing, since it's right along the river. It would be nice to have access to the river. The Expedia listing says the family suite features cookware, dishes and other amenities with the kitchenette, but it was only upon request. The kitchen was completely empty and we had to request everything. If the hotel is seeking to cater to foreign travelers, they should consider stocking every kitchenette with the necessary cookware, dishes, soap, towels, etc, so that guests do not have to ask for so many things. For example, we asked for a coffee maker and they provided it a day later, but they did not provide filters or coffee. Taking care of the little details goes a long way to making guests feel at home and adds a lot of value to their experience, especially if we're paying $110 per night.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was good, the only problem was that there was no heating. So the front desk provided us with an small portable heating unit which help a little,
Séjour de 4 nuits en octobre 2025