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RHouse Cusco

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Plaza San Blas

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Twin Room

  • 30 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Double Room Standard

  • 20 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 4-Bedroom Apartment Deluxe with Panoramic View

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

4-Bedroom Apartment Deluxe with Panoramic View

  • 280 m²
  • 10 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3-Bedroom Apartment Deluxe

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

3-Bedroom Apartment Deluxe

  • 120 m²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place

Points forts

Décoration individuelle
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Bouilloire électrique
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Bouilloire électrique
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 3 chambres

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Appartement Deluxe, 3 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
3 chambres à coucher
  • 120 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 4 chambres, terrasse

Appartement Deluxe, 4 chambres, terrasse

Appartement Deluxe, 4 chambres, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 280 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur la ville
  • 10 personnes
  • 6 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Appartement, 2 chambres

Appartement, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
  • 120 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment Premium

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

2-Bedroom Apartment Premium

  • 120 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment Classic

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

1-Bedroom Apartment Classic

  • 120 m²
  • 2 personnes

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Terrasse/Patio

Illas Inn

Cusco
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
9.0 sur 10, Merveilleux, 325 avis
Le nouveau prix est de CHF 36
12 janv. - 13 janv.
Illas Inn
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jr. Tupac Yupanqui Nro. 280, Urb. Tahuantinsuyo, Cusco, 8003

À proximité

  • Plaza San Blas - 12 min à pied - 1.0 km
  • Église San Blas - 13 min à pied - 1.2 km
  • Temple du Soleil - 15 min à pied - 1.3 km
  • Plaza de Armas - 17 min à pied - 1.4 km
  • Cathédrale de Cuzco - 17 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Cuzco Wánchaq - 16 min à pied
  • Aéroport international Alejandro Velasco Astete (CUZ) - 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Casona del Inca II - El Mirador - ‬5 min à pied
  • ‪Jugos Naturales Carmencita - ‬11 min à pied
  • ‪Buscando Nombre Specialty Coffee - ‬8 min à pied
  • ‪La Perla Criolla - ‬9 min à pied
  • ‪Don Miguelito - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

RHouse Cusco

Hôtel à proximité de Plaza San Blas
Situé à proximité de points d’intérêt comme Église San Blas et Pierre aux douze angles, l’hébergement RHouse Cusco offre un petit déjeuner continental gratuit et une terrasse. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, télévision dans le hall et réception ouverte 24 h/24
  • Hébergement non-fumeurs, informations sur les promenades à vélo et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et s’accompagnent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 20 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, micro-ondes et bouilloire électrique

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit
Ureta Hotel
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 654 avis
Le nouveau prix est de CHF 34
14 janv. - 15 janv.
Ureta Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00

Activités

  • Excursions à vélo
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 20 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Micro-ondes
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 20 h 00 et 06 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Service non fourni : la climatisation
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20600344162

Nous devons aussi mentionner…

En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales, et ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

RHouse Cusco Hôtel
RHouse Cusco Cusco
Hotel R House Cusco
Hotel & Apartments RHD
Hotel & Apartments RDH
RHouse Cusco Hôtel Cusco
Hotel & Apartments RHOUSE
Hotel & Apartments Davesa House
Hotel & Apartments R House Cusco

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement RHouse Cusco ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement RHouse Cusco ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Tahuantinsuyo, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Plaza San Blas et Église San Blas. Également à 2 km de distance : Pierre aux douze angles et Cathédrale de Cuzco. Gare de Cuzco Wánchaq est à 16 minutes à pied et Gare de San Pedro est à 29 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement RHouse Cusco

8,4

Très bien

9,0

Propreté

6,8

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 196.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 196.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 196.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 196.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 196.

Avis

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels à l’écoute, gentils , attentionnés. Les appartements désuets , mal isolés, bruyant , besoins de rafraîchissements .
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joël

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfy room, friendly staff, very nice view on the moutains and the city and amazing breackfast. The wifi was not working very well with our phones and a bit far away from the center but nothing impossible.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Emeline, Rouen, Fr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Séjour très agréable au R House où nous avons passé 3 nuits. L'accueil est irréprochable, de bons conseils et très serviable. Les chambres sont très modernes tout comme les sdb. Le petit déjeuner est correct.

10/10 Excellent

ludovic, montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

comme a la maison

extrement confortable comme hotel. on se sent a la maison le personnel est simpatique et toujours pret a vous aidez

10/10 Excellent

Humberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente alojamiento, la ubicación esta a lo mucho a 15 minutos del centro, pero lo que realmente vale la pena es la atención que tienen con los huespedes, en nuestro caso tuvieron la amabilidad de guardar nuestro equipaje ya que ese dia iriamos a Machu Pichu y hasta el dia siguiente ocupariamos la habitación
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar súper limpio, bien ubicado, caminamos hasta la plaza principal y lo mejor los empleados del hotel maravillosos. Andi nos ayudó mucho y siempre estuvo pendiente de lo que necesitáramos. Excelente lugar volveríamos allí sin duda alguna
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Oleg

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent spacious condo for the price of a hotel room. The staff is kind and obliging. Minutes walking from the San Blas cafes and restaurants
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ananth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our first time visiting Peru to visit Machu Picchu and tour Sacred Valley in Cusco. Expedia offered the RHouse Cusco hotel as the choice for family of 5 with 3 kids. We did late check in on Friday night the hotel were very cordial in receiving us. I immediately felt Altitude sickness after checking in the hotel. Elian the front office staff immediately helped me with tablets, gave tips, oxygen air bottles and made us comfortable. Everyday we enjoyed nice breakfast and they were cordial in treating us family. House keeping was nice and rooms were neat and clean every night after we come back from excursion. We took 2 Bed room with Kitchen and everything was nice and functional. Highly recommend this hotel if you plan to visit Cusco and love to visit again with family. Thanks Ananth V
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rhouse was a nice place to stay for our large group. It’s centrally located and not super far from the square and markets. Uber rides are maybe 10 minutes to the main areas. That is important to know since it’s not easy to walk far with the elevation change. The rooms were clean, but the kitchen wasn’t super useful minus the refrigerator. I’d also recommend stocking up on bottled water since they only have tap there and you very much need to have safe drinking water in Peru. The breakfast was nice, they brought it to our room daily. The bathrooms are nice and modern with large showers. TVs in every room and the WiFi worked well. The staff was very helpful and attentive during the day, but they are not available overnight like at a hotel. There is also no heat or air, so bring sweatshirts. They do provide oxygen if needed, but I’d recommend bringing your own tubes, since they aren’t sterile and are changed bi-weekly. Overall we had a nice stay at this property!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Services et équipements
Excelente hotel, súper limpio, el administrador muy amable y servicial TODO muy bien lo recomiendo 100%
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Ontbijt was bijna elke dag hetzelfde maar wel vers. Iets meer variatie in het ontbijt kan geen kwaad. Service over het algemeen was erg goed.
Séjour de 13 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff, nice room, safe location within walking distance of historic area, away from principle tourist areas which are traditionally high crime, and more of a typical local community environment, which I also like. Had some facility issues which they fixed as soon as possible.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Darryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, great for big groups
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Teresa

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Trato de excelensia me sentia como estar en casa. Super amables y servicial lo recomiendo.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ALEXANDRU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing little Gem in Cusco

The hotel is located a bit outside of the old city centre (20m walk or 7m Uber) however the walk to the city centre is very pleasant through the streets of San Blas neighbourhood, peppered with nice stores and restaurants so you can get a glimpse of city life in Cusco. The location is very safe and conveniently located close to stores, restaurants, laundry service etc. It was a great spot to use as a base for all excursions and visits in the city. The hotel is very clean, and very well managed - the staff is kind and very helpful (Chantal and Ronnie were delightful - as were the rest of the staff). Breakfast is served in the room and it is fresh and plentiful, giving us a lot of energy for the high altitude treks we did. Another plus is that if you are lucky to have a suite with a view, you will get a beautiful sight of the city of Cusco. We went in late August and the weather was chilly so be aware that temperatures can drop close to 0-5 Celsius in the night. The hotel does provide a personal heater if you request, however do pack sweaters - incidentally the markets offer a beautiful array to choose from. Overall an amazing stay and wholeheartedly recommend this hotel for any visitors.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ALEXANDRU

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great stay in a safe location. There needs to be someone at front desk at all times given the early morning activities. Multiple times of ringing the doorbell too much. The guy at the front desk is amazing but he is only one person and can only do so much.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean property! Beautiful view and friendly staff! Would go again!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Viktoriya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious! Great customer service and loved the views of the city!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

ANTONIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Confrable and secure
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Omayra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

LARRY ADAM

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I want to start by saying that I love Cusco—this city is incredible, and absolutely worth visiting. But my experience at Rhouse was disappointing not because of the cold or minor inconveniences, but because of how the staff handled our discomfort. The room was freezing at night, and there’s no central heating—only a single small plug-in heater, which wasn’t enough for two people. I politely asked for a second heater. The response? A flat “no.” No explanation. No attempt to help. Just “no.” It was only after I said I would leave a review that they suddenly said, “Actually, we can bring you another heater.” That moment told me everything I needed to know about their approach to service. It’s not about guest comfort—it’s about protecting their image. I wasn’t even planning to leave a review at all, despite the cold, the lack of hot water, or the weak Wi-Fi—all of which were mentioned in previous reviews. I was willing to let it go. But what I can't ignore is how they chose not to help until they felt pressured publicly. This isn’t about amenities—it’s about how you treat people. They could’ve done better, and they chose not to. That’s what guests should really be aware of. Cusco is amazing. Just be thoughtful about where you stay.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in Cusco and had a great experience. The location was convenient, close to the main square, and within walking distance of several local spots worth checking out. The staff was respectful and helpful when I needed anything, and the space itself was clean and well-kept. One thing to note is that Cusco’s altitude hits hard if you're not used to it. I appreciated that coca tea was available. It helped. Overall, it was a solid stay and a good base for exploring the Sacred Valley and preparing for Machu Picchu.
Séjour de 9 nuits en mai 2025