Hôtel près de Parc pour Chiens, Willich, Willich

« Personnel accueillant »

« 1 bonne étape au niveau hôtel et restaurant »

« Tout était parfait »

« Nous avions réservé le logement pour y passer une nuit. Le matin même du jour du la location, nous avons reçu un mail comme quoi finalement il n’y avait pas de possibilité d’y passer la nuit. Honteux, le paiement a été retiré du compte et nous avons du trouver une solution de secours pour notre nuit. Nous espérons vivement que le montant sera remboursé dans les plus bref délai. »

« Très bien »

« Wir waren sehr überrascht wie liebevoll die Zimmer eingerichtet waren ! Alles da und sehr neu ! Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich ! Ein Riesen Plus ist das Restaurant vor Ort ! Fantastisch zubereitete Gerichte ( Pasta hausgemacht ) ! Wunderschöne Terrasse, fühlten uns wie am Mittelmeer ! Einfach sehr gut ! Wir kommen gerne zurück ! »

« Mycket bra »

« Séjour d’une nuit simple, le lit n’est pas fait (la couette pliée sur le lit), parking gratuit car la barrière n’est pas fonctionnelle et difficulté pour trouver une place en rentrant à 00h. »

« 1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela...