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Hotel Fire & Ice

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 24 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale

Suite Familiale

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Supérieure, vue jardin

Tree House Supérieure, vue jardin

Tree House Supérieure, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Best Western Hotel Airport Düsseldorf - Ratingen

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  • Restaurant
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À propos du quartier

L'hébergement Hotel Fire & Ice vous attend pour un séjour exceptionnel à Neuss, plus précisément en zone rurale, près de l'aéroport. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Musée Insel Hombroich et Musée municipal Stadtmuseum Landeshauptstadt Düsseldorf, ou passez par les sympathiques Ski-dôme Jever Fun Skihalle et Club de golf de Rittergut Birkhof pour vous éclater le temps d'un après-midi. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Rive du Rhin s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Merkur Spiel-Arena, pour vibrer à l'unisson. Ressourcez-vous au cœur de cette agréable région grâce à son institut de santé/beauté ou vivez de folles aventures parmi ses écrins de nature en vous adonnant à diverses activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Neuss
Carte
An der Skihalle 1, Neuss, NW, 41472

À proximité

  • Königsallee
    Königsallee
    17 min en voiture - 15.5 km
  • Parc d’exposition Messe Düsseldorf
    Parc d’exposition Messe Düsseldorf
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  • Cathédrale de Cologne
    Cathédrale de Cologne
    40 min en voiture - 47.4 km
  • Ski-dôme Jever Fun Skihalle
    1 min à pied - 0.0 km
  • Stade Merkur Spiel-Arena
    22 min en voiture - 25.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Neuss Holzheim - 5 min en voiture
  • Station S-Bahn Neuss Süd - 8 min en voiture
  • Aéroport de Düsseldorf-Mönchengladbach (MGL) - 19 min en voiture

Restaurants

  • Lareira Portuguesa
    8 min en voiture
  • Biergarten Alpenpark
    3 min à pied
  • McDonald's
    7 min en voiture
  • Marias Schlemmerimbiss
    5 min en voiture
  • Subway
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Fire & Ice

Hôtel de luxe pratique pour les familles en zone rurale
Une terrasse, des achats sur place et un mini-golf ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Fire & Ice. Posez vos valises dans cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, des pistes de ski alpin et des forfaits de ski, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale sur place, Salzburger Hochalm, propose le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la luge et du snowboard. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Distributeur automatique / services bancaires, 13 salles de réunion et personnel polyglotte
  • Ascenseur, coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 101 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaise haute et matériel de dessin
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Ampoules LED, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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  • Piscine
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22 mars - 23 mars
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (6 EUR par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 30 le week-end en supplément : 24,50 EUR par adulte et 12,25 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Jausenstadl
  • Pistenlounge
  • Salzburger Alm Biergarten
  • Salzburger Hochalm
  • Viva Bar

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Cours de ski
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Luge
  • Mini-golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Ski alpin
  • Snowboard
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 13 salles de réunion
  • Centre de conférences (25 m² d’espace)

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2011
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24.50 EUR par adulte et environ 12.25 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 6 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Fire & Ice Hôtel
Hotel Fire & Ice Neuss
Hotel Fire & Ice Hôtel Neuss

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 6 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Fire & Ice ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Fire & Ice ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Neuss se trouve près de l'aéroport, à 5 km de sites comme Ski-dôme Jever Fun Skihalle, Musée Insel Hombroich et Club de golf de Rittergut Birkhof. Château Hülchrath et Port de Neuss sont également à 10 km de distance. Gare de Neuss Holzheim est à 23 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Fire & Ice

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

7,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 189 avis sur 267.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 267.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 267.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 267.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 267.

Avis

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Damien

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable mais sans le ski

Chambre très spacieuse, lit confortable, accueil agréable, parking aisé. Même si l on ne vient pas pour faire du ski dans le hall, l hôtel est très agréable et à un bon rapport qualité. Possible de dîner au sein du complexe. Restaurant correct mais ce n est pas de la grande nourriture non plus. Le p’tit déjeuner est plus intéressant d un point de vue au quite prix avec notamment du jus d orange frais presse , assez rare en Allemagne
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit propre et resort plein d’activités, très intéressant en famille!
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

ariane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Service as cold as snow

Very bad service at reception, cold service during breakfast which was extremely expensive for mini choice. Cleaning lady was constantly in our room. Hotel too far from big cities.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

ariane, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war Klasse. Meine Kritik gilt vor allem dem Silvesterprogramm und dem Frühstücksbuffet. Für die Erwachsenen wurde außer dem essen gar keine Unterhaltung geboten. Wir sind dann rüber zur Party aber da war der Altersdurchschitt für uns zu hoch (ich Schätze ihn auf 60-65). Um halb eins machte im Hotel die Bar zu. Für Silvester unserer Meinung nach viel zu früh. Das Frühstücksbuffet haben wir uns angesehen und dann an der Rezeption wieder abbestellt. Die Tische waren nicht gesäubert, viele noch nicht abgeräumt. Man sitzt sehr ungemütlich - wie in einer Mensa. Die meisten Töpfe mit Inhalt waren vergriffen. Wir waren 1 Stunde vor Buffetschluss vor Ort.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Colin

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Lena

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one of the nicest places to stay. I like the alpine theme of the hotel. The room was quiet and clean. The staff were very friendly and helpful. I felt completely at home here.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Großartiges Frühstück! Wirklich gutes Hotel an der Skihalle.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Fasih

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I have been to this hotel many times, since it is the base for an event that happens annually. But I have never stayed at the hotel until this year, I managed to book early before it filled up this time. The rooms are luxurious and spacious, you can swing two cats at the same time no problem. The only negative is the location, if you are not driving the Uber or Taxi out will be costly, fortunately for me I was transported around by others at the event that had driven their cars to the event. The staff are excellent, the breakfast service especially is very organised. I never got a chance to use the sauna or pool this year, but have used it as a guest in the past - also high recommended.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Marcel

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Susan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Insgesamt ein zufriedenstellender Aufenthalt im Rahmen eines Seminars Zimmer sind geräumig und sehr sauber, Frühstück reichhaltig
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Karl

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Tim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alpine Auszeit am Niederrhein. TOP-Hotel im wunderschönen, hochalpinen Ambiente. Außergewöhnlich hübsche und beeindruckend saubere Zimmer. Hervorragendes Frühstück. Kurzum: 6 von 5 Sternen :) Danke für den unvergesslichen Aufenthalt!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
God oplevelse
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Eberson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025