Al Habtoor Polo Resort in Dubai liegt im Stadtzentrum. Dubai Mall und Dubai Festival City Mall sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Wild Wadi Water Park. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Global Village und Hamdan Sports Complex. Erlebe beim Reiten und auf den Wander-/Radwegen die wunderbare Vielfalt der Region. Zum Reiseführer für Dubai
Wadi Al Safa 5, Emirates Road 611, Dubai
In der Umgebung
Dubai Outlet Mall
6 Autominuten - 7.8 km
IMG Worlds of Adventure
11 Autominuten - 10.6 km
Zayed University
6 Autominuten - 7.8 km
Hamdan Sports Complex
7 Autominuten - 9.4 km
Emirates Aviation University
7 Autominuten - 9.3 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Dubai Intl. (DXB) – 29 Fahrminuten
Restaurants
Horse And Hound Pub
12 Gehminuten
Villa Naas
1 Gehminute
Pizza Hut
10 Autominuten
Coffee Planet
4 Autominuten
IJAZA Express Cafe
4 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Al Habtoor Polo Resort
Hotel im luxuriösen Stil, für Familien und im Stadtzentrum gelegen
Wenn du dir eine Poolbar, eine Terrasse und Minigolf wünschst, bist du im Al Habtoor Polo Resort richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße eine Massage bei Luxe Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück und Mittagessen bieten. Außerdem genießt du hier spanische Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Bogenschießen und Reiten. Ein Coffeeshop/Café, ein Garten und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), 2 Tennisplätze im Freien und eine Ladestation für Elektroautos
Ein Concierge-Service, ein Billard- oder Pooltisch und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 149 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Extras wie separate Sitzecken und Bademäntel.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Komfortbadewannen
Balkone, separate Sitzecken und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 80 AED pro Person
3 Restaurants
6 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Restaurants vor Ort
Andalucia
Equestrian Lounge
Horse & Hound
Polo Bar
Aktivitäten
2 Tennisplätze im Freien
Außenpool
Bibliothek
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Minigolf
Reiten
Sauna
Spielplatz
Familienfreundlich
Außenpool
Kinderbecken
Minigolf
Schallisolierte Zimmer
Spielplatz
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
800 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Tagungsräume
Aussenbereich
Garten
Grill
Liegen am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Behandlungsräume für Paare
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne
Unterhaltung
Flachbildfernseher
iPod-Dockingstation
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 17:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 AED pro Haustier (variiert je nach Aufenthaltsdauer) zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 150 AED willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe und eine Haustierbetreuung sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 150.0 AED pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 20.00 AED pro Unterkunft/pro Nacht.
Die Stadt erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu zahlen ist. Sie beträgt 20.00 AED für das erste Schlafzimmer. Für jedes weitere Schlafzimmer fallen zusätzlich 20.00 AED pro Nacht an.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 80 AED pro Person
Gebühr für Haustiere: 100 AED pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 150 AED
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150.0 AED pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Al Habtoor Polo Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Ist Al Habtoor Polo Resort haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 100 AED pro Haustier und pro Tag an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 150 AED an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Al Habtoor Polo Resort?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Al Habtoor Polo Resort?
Check-in ab: 17:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Al Habtoor Polo Resort?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Al Habtoor Polo Resort?
Dieses Hotel für Familien liegt im Zentrum von Dubai, nur 15 km entfernt von: Dubai Outlet Mall, Global Village und Zayed University. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Emirates Aviation University und Hamdan Sports Complex.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Al Habtoor Polo Resort
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
7,0
Lage
7,8
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
39 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
39
21 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
21
20 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
20
8 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
8
9 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
9
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
John
21. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location for exploring the east of the city
John
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Nicola
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Had a very relaxing 5 night stay. Staff were very friendly, the room was clean though starting to look a bit tired. The pool area was lovely and quiet during our stay. The only issue we had is that after we checked out we realised we had misplaced a set of headphones. We emailed the hotel straightaway but had no response. We tried calling and finally got through and told they would look into it and call back. To date we still have not had a response. Very disappointing!
Nicola
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
sylvie
27. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon rapport qualité prix, très spacieux et en dehors des bruits de la ville
sylvie
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Cankat
22. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mükemmel
Cankat
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Farhan
5. Jan. 2026
Room was decent overall..but thebi ineffciency of the staff in managing reservations and findkding solutions was awful. From reception , to coffee shop to the restaurant (horse and hound)..its crazy hownthese guys would not listen to customers ans
Farhan
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gaby
26. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Veterans World Fencing Championships
Great place to stay, wonderful service, bath room a bit tired
Gaby
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mathew
6. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Royal Stay
Excellent room
Mathew
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chukwuemeka
25. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, awesome room. Had lots of fun there ;-)
Chukwuemeka
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Darin Bachir
10. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great villa and super clean
Darin Bachir
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Ann
1. Nov. 2025
The restaurants in this hotel are really good, especially the Lebanese one, and the polo/barn is really great, but the rest leaves something to be desired. The breakfast buffet was just OK. The pool area badly needs updating - it is not luxurious at all. They put me in a room directly above a construction site (work on the hotel) which started at 8 am and ended at 7 - yet the hotel is huge, and was not full. Also be aware the restaurant/pub can get loud with outdoor music and games. But it’s a fun place.
I would just say this isn’t a 5 star hotel. It’s just ok.
Ann
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paul
19. März 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is stunning and relaxing. The room was spacious and clean with a beautiful view of the polo field and the Burji khalifa in the distance. The food we had was delicious and a good variety. We used the hotel to stay while we visited our son who lives close by and we will use this hotel again. Fantastic place for relaxing or entertainment. Evening was lovely to sit and enjoy each others company or have a bar meal.
Paul
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Krishnan
5. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ok property, far away from anything.
Krishnan
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Mark
20. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Re
Mark
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Abdulah
6. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
التظافه سيئة جدا و الافطار لا يليق بفندق خمسة نجوم
Abdulah
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
joaquin
28. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
La habitación está muy bien. El servicio bastante pésimo en general. Buena gente pero desorganizados.
joaquin
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Alexander
11. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property needs renovation staff need to be more aware . 1 day they forgot to clean our room. On chek out they were nice enough to give is a late chek out as we were traveling with a small child so that is a big
Alexander
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Dr. Abdulrahman
3. März 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disastrous Stay: A Five-Star Hotel That Misses the
I recently stayed at a so-called five-star hotel in Dubai, and I was deeply disappointed with both the service and the amenities. The check-in process was slow, and the valet completely ignored me, failing to offer luggage assistance. The bed was rock-hard and uncomfortable, making it impossible to sleep well. The TV was malfunctioning with no channels available, and the Nespresso machine was provided without any coffee capsules. The room’s insulation was poor, allowing cold air and dust to enter, and the AC had no heating option, leaving me freezing on a cold winter night. The water pressure in the bathroom was abysmally low, making it difficult to shower properly. For a hotel of this caliber, these issues are unacceptable. Overall, the hotel’s lack of attention to basic details and poor service makes it feel more like a 2- or 3-star property. I would strongly advise against staying here, as it failed to meet even the most basic expectations.
Dr. Abdulrahman
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
22. Feb. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Doesn't live up to expectations
I was quite disappointed with my stay in Al Habtoor. I expected so much more than what was on offer. Upon checking in, the room was clearly not cleaned properly, but I overlooked until the damp/sewage smell started coming through the bathroom. The AC was set to 25/26 degrees but the room was so cold we had to ask for a heater in Dubai! Never had that experience all my time travelling to Dubai. And of course, despite asking for a heater all day, it wasn't brought until later that evening. By day 2, it was unbearable, and had to ask to be moved to a new room, after already unpacking everything, with a baby as well. The second room wasn't any better in terms of cleanliness, and whenever they were supposed to tidy and clean the room in the mornings, they never changed the sheets, didn't vacuum or clean the floor properly and didn't bother cleaning any surfaces. They would only make the beds and take the rubbish out. It was such poor service. Baby and I were also bitten by some kind of insects and covered in spots. The breakfast on offer too was terrible. Poor options, the bread and pastry was always hard and stale. I skipped breakfast most days, that's how poor it was. Definitely don't recommend. It sounds fancier than it actually is.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stefan
6. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Es war sehr ruhig da etwas außerhalb. Große Zimmer , gute Möglichkeiten zum Essen gehen.
Stefan
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
22. Apr. 2019
Gut: Personal & Service
War nicht sauber ! Für ein 5 Sterne Hotel alles veralteten und die Sauberkeit sollen die achten
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
17. Feb. 2019
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel hat Flair, geschmackvoll eingerichtet, grosse Zimmer, gute Betten. Wir konnten vom Balkon aus beim Polo Spiel zuschauen. Im Bad zwar Marmor und goldene Amaturen, Verarbeitung aber niedriger Standart. Frühstück arabisch sehr gut. Service ist ausbaufähig, die ersgen 2 Tage mussten wir uns Besteck vom Nachbartisch organisieren, es hat uns keiner gefragt ob wir Kaffee möchten. Am 3 Morgen war der Service wie gewandelt, wie es sein sollte, sehr gut. Wir haben das Hotel bewusst gewällt, waren auf der Durchreise, man sollte wissen dass es auserhalb von Dubai liegt, nach Jumeirah ca 25km., Dubai Mall / Burj Khalifa ca 20 km. Preis Leistung stimmte, aber eher ein 4 Sterne Hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
17. Feb. 2019
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zinner sind gross und geschmackvoll eingerichtet, wie dass Ganze Hotel,Betten sehr gut, Früstück ebenso.Wir haben das Hotel bewust gewellt, wegen dem Polo Resort, waren auf der Durchreise, es liegt ausserhalb von Dubai, nach Jumeirah sind es ca 20 km. Der Service ist ausbaufähig, die ersten 2 Tage hat uns keiner gefragt ob wir Kaffee möchten, mussten uns Besteck vom Nachbartisch organisieren, am 3 Morgen klappte der Service tadellos. Bad stand unter Wasser da der Gummi an der Duschtür fehlte, am nächstenTag immer noch defekt. Trotz der Service Probleme würden wir wieder komnen, ist aber eher ein 4 Sterne Hotel als ein 5 Sterne Hotel. Preis- Leistung passte.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eric
26. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room cleaner very good
Eric
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Rachel
25. Nov. 2025
Gut: Personal & Service
Public areas are spectacular and pristine but room was a little dated although clean. I cannot give a good rating for overall cleanliness though due to the breakfast restaurant being outside and all the cold foods uncovered on a polo resort. Naturally there were flies but they were on the cold foods and trying to eat was difficult with flies buzzing around our plates. We raised this as an issue with management and asked if we could sit inside somewhere. This was not possible as there was no inside seating. We eventually were able to have breakfast in our room but even that was difficult to agree and we had a phone call from room service one morning at 2 am to inform us that we were not allowed to have breakfast in our room. We were asleep at that time. Shame about the flies as this let the whole resort down but getting them to understand that is a real hygiene issue seemed to go completely over their heads.
Rachel
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jennifer
11. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing Hotel
We absolutely loved our 2 day stay. This hotel had everything. We loved all the amenities and made use of the Padel and tennis courts, pool & gym. The hotel itself was so clean and felt very glamorous and new. We loved our room, which faced the polo field. It was very clean, spacious and luxurious.
The staff were incredible, including all the reception and pool staff, and also those at the Horse and Hound restaurant where the food was absolutely delicious.
We also payed for breakfast in our stay for a great price which was a wonderful buffet with so much choice. They even had a live cooking station for omelettes and eggs.
We loved all the activities/ games that were available- for example you could play darts or pool in the Horse and Hound restaurant and they also had a snooker table in the hotel. They have a large chess board and other games by the pool. The only disappointment was that there were no table tennis (ping pong) balls available despite having 2 table tennis tables so please make sure to restock those for future guests.
It was lovely seeing the polo horses on the field in the afternoon from our balcony. I wish we could have stayed longer and I look forward to returning again in the future.