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Excelsior Hotel Downtown

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 42.
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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À propos de cet hébergement

Excelsior Hotel Downtown

  • Hôtel chic à proximité de Centre commercial Al Ghurair Centre
  • Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial City Centre Deira et Centre commercial BurJuman, l'hébergement Excelsior Hotel Downtown propose une discothèque, un bar en bord de piscine et un service de livraison de courses gratuit. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Holiday Spa. Le restaurant sur place, Bistro Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et télévision dans le hall
    • Journaux gratuits, 2 salles de réunion et salle de banquet
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 139 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • Salle de bains avec douche et bidet
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et bouilloire électrique

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 150 AED

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 150 AED

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120.0 AED par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 15.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 15.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 65 AED par adulte et environ 35 AED par enfant.
  • Navette aéroport : 150 AED par véhicule
  • Arrivée anticipée : 150 AED (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 150 AED (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 120.0 AED par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 510238

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Excelsior Hotel Downtown dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Excelsior Hotel Downtown ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 150 AED (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Excelsior Hotel Downtown ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 150 AED.

L'hébergement Excelsior Hotel Downtown propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 AED par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Deira, cet hôtel avec spa se trouve à 0,7 km de Centre commercial Al Ghurair Centre et à moins de 5 km de Centre commercial City Centre Deira et Souk de l'or. Également à 5 km de distance : Dubai Creek et Grande Mosquée. Station de métro Al Rigga n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Union est à 12 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

7,2

Propreté

7,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 209.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 209.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 209.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 209.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 209.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

andrew

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location was good. No hot water was a problem.
Séjour de 14 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Debra

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Séjour de 19 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

parisa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay. Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ravindranath

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room. Gym just ok. Nothing great. Philippino locality. Lots of shops nearby.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zakariye

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stella

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria Luningning

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

abdelatif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

As good as always

My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out. Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
Séjour de 21 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

abdelatif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service like always

Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified. See you soon
Séjour de 24 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

abdelatif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable séjour et très bon personnel

Le séjour au sein de l’hôtel a été très agréable. Personnel très attentif, à l'écoute et très réactif. Je recommande sans hésiter
Séjour de 22 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre et très bien équipée , j'ai trouvé le personnel de l'hôtel très sympathique,, le seul point négatif serait la piscine, trop petite
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

pas a recommander

Un hotel vieillot, propre mais tres bruyant, des bars et discotheques au 1 et 2 etage, dormir est une performance ....
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Dubai

Le Service est professionnel et attentioné mais chambre trop bruyante à cause du Club et les gens de la chambre voisine
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lucas

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Holliday inn

La chambre dégageais une odeur nauséabonde d'ancienne moquette imprégnée de goudron de cigarette (bien qu'elle soit non fumeur) bonne petite salle de sport petit dej OK demander a visiter la chambre avant de signer!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très nul et très déçu
Avis vérifié

2/10 Horrible

CHRISTELLE

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Très bruyant

Mauvaise, impossible de dormir.Du bruit toutes les nuits.Je n'y retournerai plus jamais.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Angélica

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels. I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room” That was very sarcastic. The phone in the room also didn’t work It was a terrible unacceptable experience.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté et équipements
Very supportive and friendly staff, thank you.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Odd Magne

Les points forts : Propreté
Helt OK Bra beliggenhet Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Séjour de 11 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Benafsha

Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl. Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shailesh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Poor

Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Place to Stay

I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Farshid

the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bijan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was in city centre, and access every where.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Haisam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice

It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021