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Kempinski Mall Of The Emirates

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe au bord des pistes, avec 3 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 343.
taxes et frais compris
31 janv. - 1 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Vue de la chambre

Suite Exécutive

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, dans la tour

Suite Exécutive, dans la tour

Suite Exécutive, dans la tour

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 159 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet (Aspen Ski)

Chalet (Aspen Ski) | Vue de la chambre

Chalet (Aspen Ski)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet (Aspen Pool)

Chalet (Aspen Pool) | Vue de la chambre

Chalet (Aspen Pool)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Grand Deluxe room

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive (Grand Deluxe)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive (Grand Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 2 chambres (Aspen Ski)

Chalet, 2 chambres (Aspen Ski) | Vue de la chambre

Chalet, 2 chambres (Aspen Ski)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 149 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 3 chambres (Aspen Ski)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chalet, 3 chambres (Aspen Ski)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 228 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (Duplex Aspen Ski)

Vue de la chambre

Appartement Duplex (Duplex Aspen Ski)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle

Suite, en angle

Suite, en angle

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, vue ville

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Suite, plusieurs lits, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 152 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 3 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 140 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits 1 place

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Vue sur le lac

Jumeirah Dar Al Masyaf

Al Sufouh 1
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.6 sur 10, Exceptionnel, 767 avis
Le nouveau prix est de CHF 551
taxes et frais compris
18 janv. - 19 janv.
Jumeirah Dar Al Masyaf
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Sheikh Zayed Road, Al Barsha, Dubai

À proximité

  • Centre commercial Mall of the Emirates - 2 min à pied - 0.2 km
  • Ski Dubai - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mosquée Fatima Abdullah Mohammed Rasheed - 9 min à pied - 0.8 km
  • Musée de la Police de Dubaï - 18 min à pied - 1.6 km
  • Parc Al Barsha Pond Park - 3 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Mall of the Emirates - 9 min à pied
  • Aéroport international de Dubaï (DXB) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Aspen - ‬2 min à pied
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬4 min à pied
  • ‪Eugène Eugène - ‬2 min à pied
  • ‪Salero Tapas & Bodega - ‬2 min à pied
  • ‪Après - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Kempinski Mall Of The Emirates

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Ski Dubai
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Mall of the Emirates et Souk Madinat Jumeirah, l'hébergement Kempinski Mall Of The Emirates propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un centre commercial sur place. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, des forfaits de ski et un local à skis. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un hammam. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du snowboard, de la luge et du snowtubing. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service de garde d'enfants (en supplément) et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 351 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, bidet et baignoire ou douche
  • Télévision LED 49 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de garde d'enfants

Hébergements similaires

Équipement de l’hébergement
Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 010 avis
Le nouveau prix est de CHF 255
taxes et frais compris
10 janv. - 11 janv.
Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 150 AED par adulte et 75 AED par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Aspen
  • Salero Tapas & Bodega
  • Vera Versilia

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Chaîne stéréo
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Luge
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Snowboard
  • Snowtubing

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 7 salles de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 1 bâtiment
  • 17 étages
  • Construction de 2006
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150 AED par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 20 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 20 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 150 AED par adulte et environ 75 AED par enfant.
  • Navette aéroport : 263 AED par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 150 AED par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kempinski Mall Of The Emirates Hôtel
Kempinski Mall Of The Emirates Dubaï
Kempinski Mall Of The Emirates Hôtel Dubaï

Foire aux questions

L'hébergement Kempinski Mall Of The Emirates dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kempinski Mall Of The Emirates ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kempinski Mall Of The Emirates ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Kempinski Mall Of The Emirates propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 263 AED par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Offrant un accès direct aux pistes de ski, cet hôtel de Al Barsha bénéficie d'un emplacement de choix dans un quartier commerçant et se trouve à moins de 5 minutes de marche de Ski Dubai et Centre commercial Mall of the Emirates, et non loin de sites où vous pourrez vous adonner à des cours de ski. Parfait pour se détendre ! Également à 10 km de distance : Souk Madinat Jumeirah et Plage de Kite. Station de métro Mall of the Emirates est à 9 minutes à pied et Station de métro Mashreq est à 11 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Kempinski Mall Of The Emirates

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 680 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1001.

Avis

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait! Sauf la climatisation dans la chambre. Elle était bloquée à une température très froide. La commande sur le mur ne fonctionnait pas.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

TARIK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel Luxueux

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pluie de bonheurs à Kempinski

Agréable séjour dans un hôtel confortable et spacieux. L’équipe en place est excellente et réalise si bien son travail avec bonté et sourire. Je remercie particulièrement Abdelilah responsable des chambres du 9ème étage, il a mit un grand soin à s’occuper des chambres avec respect, courtoisie et gentillesse. Merci aussi à Gad pour son bel accueil et ses accommodations. Et Fernando à l’entrée avec ses bons sourires et ses mots accueillants! Vraiment je recommande cet hôtel 7 étoiles qui est magnifique avec des gens aussi magnifiques!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

NADIA

Séjour de 5 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Kamel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Mariam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable le spa divin Le seul soucis se pose lorsqu’on veut commander des repas en chambre le service ne répond pratiquement jamais vous promet de vous rappeler en vain…
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Hanane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Parfait, personnel du restaurant très à l’écoute et très avenants en particulier Saïd.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait comme d'habitude.

Plusieurs fois que je viens ici et à chaque fois un plaisir d'y séjourner. Tout est à chaque fois parfait et le personnel aux petits soins. Merci pour tout et à bientôt.
Séjour de 13 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Hakim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

20/20 magnifique

Un vrai hôtel de luxe , 20/20
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Pape Madicke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel attentionné et très disponible. Séjour court mais très agréable.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

HASSANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un des meilleurs hôtels à Dubai

Super hotel. Connecté au centre commercial. Très pratique. Confort absolu
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upgrade, personnel, professionalisms, execution rapide
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très pro et serviable. Petit déjeuner excellent. Rien à redire.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A recommander

Notre vol arrivait le matin à 5h30. L'hôtel s'est montré compréhensif et nous a autorisé de prendre la chambre dès 7h00 du matin. Chambre impeccable. Rien à redire
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lit beaucoup trop haut Voiture nul pour aller à un autre endroit
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Amine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Quand la satisfaction ne tient qu'à 2 personnes

Indigne pour une enseigne aussi prestigieuse que le Kempinski, au vu de notre expérience dans l'univers hôtelier de luxe. Ahmed, lors du check-in, nous a incité à prendre la catégorie supérieure et face à notre refus, nous a expédié vers l'ascenseur sans aborder le fonctionnement général de l’hôtel (petit-déj, piscine...). Sans l'intervention de Kate, nous aurions écourté notre séjour dans cet hôtel. Elle a été à la hauteur de ce qu'on attend d'un 5 étoiles. Que dire de la prestation de Célestine du lounge, une personne authentique, aimable, souriante et qui nous a fait oublier l'incompétence de la réception. Et pour finir, le check out a été à l'image du check in, déplorable. Face à la disponibilité du personnel lors de notre départ, nous avons dû insister au bout de 6 minutes pour que l'on s'occupe de nous, par l'intermédiaire de Johanna, qui du reste, s'est contenté de nous présenter des factures, qui étaient comprises dans la formule lounge. Ne me laissant pas le soin de m'exprimer. Tout cela est-il normal ? En effet, exerçant une fonction commerciale en contact direct avec la clientèle (avec un pouvoir d'achat important) nous mettons l'accent sur la qualité de l'accueil, ainsi je vous suggère de sensibiliser votre staff à une prise en charge exemplaire. Il va sans dire que notre métier, les 2 premières minutes sont cruciales dans l'appréciation et le jugement du service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellence

C'est le meilleur hôtel en ville. Service et équipements 5 étoiles!
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel de luxe accueillant et très pratique

Hôtel de luxe, accueillant et très pratique, collé au Mall des Emirates et à côté du métro. De notre chambre, vue sur Burj Al Arab

10/10 Excellent

peggy, villejuif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Établissement et emplacement au top

10/10 Excellent

Bachir, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait!

Séjour très agréable et excellent service, toujours avec le sourire.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

FREDERIC, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

3 eme hotel fait pendant nos vacances à Dubai. Tout était parfait comme convenu, avec en plus une attention particulière du personnel en français. Constance, Steven, et Jarko ont été au petit soin pour nous. J'y retournerais sans hésiter en priorité. Au coeur de Dubai, tout est à proximité. Rien a redire.