The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 56.
taxes et frais compris
23 sept. - 24 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, fumeurs

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un téléviseur à écran plat, d’un fauteuil et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Classique, 1 très grand lit, fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, fumeurs

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Classique, 1 très grand lit, fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs, terrasse

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un balcon offrant une vue sur la ville.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, fumeurs

Un salon moderne avec un canapé, une table basse ronde, un tableau abstrait encadré, une lampe sur pied et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Suite Exécutive, 1 chambre, fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un bureau et une chaise.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, fumeurs

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 lits une place, fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultimate Stay: Classic Room, Soluna access,30% off F&B, 12PM c/in, 2PM c/out,Subject to availability

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe et une œuvre d’art accrochée au mur.

Ultimate Stay: Classic Room, Soluna access,30% off F&B, 12PM c/in, 2PM c/out,Subject to availability

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs

Un miroir rond est accroché au mur, au-dessus d’un bureau en bois foncé, et une lampe se trouve sur le bureau.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Al Sufouh
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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taxes et frais compris
27 sept. - 28 sept.
La Suite Dubai Hotel & Apartments Operated by Minor Hotels
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Jumeirah Village Circle à Dubaï, vous trouverez The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel dans le secteur des divertissements, près d'une plage privée. Les célèbres Centre commercial Mall of the Emirates et Centre commercial Dubai Mall valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Marina Beach et Plage de Kite. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc aquatique Wild Wadi Water Park et Parc aquatique Aquaventure. Consultez notre guide de voyage sur Dubaï
Carte
Street 1, JVC, Dubai, 215373

À proximité

  • Une piste de ski intérieure avec neige artificielle, des remontées mécaniques et une grande publicité pour l’application « need ».
    Centre commercial Mall of the Emirates
    10 min en voiture - 11.7 km
  • Un paysage urbain côtier caractérisé par une silhouette imposante de gratte-ciel modernes, une plage de sable et un ciel bleu dégagé.
    Marina Beach
    12 min en voiture - 13.0 km
  • Un centre commercial à plusieurs niveaux, doté d’un atrium central, de palmiers et d’un élément décoratif aquatique.
    Centre commercial Dubai Mall
    18 min en voiture - 22.2 km
  • Le Burj Khalifa, un gratte-ciel imposant, est entouré de bâtiments modernes et surplombe un pont qui enjambe une piscine aux eaux turquoise.
    Burj Khalifa
    20 min en voiture - 22.9 km
  • Centre Commercial Circle
    3 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro InsuranceMarket - 12 min en voiture
  • Aéroport international de Dubaï (DXB) - 32 min en voiture

Restaurants

  • One For The Road
    5 min à pied
  • Santeria
    2 min à pied
  • KFC
    15 min à pied
  • Pide Keyfi ( Turkish Bite )
    12 min à pied
  • One Life Kitchen
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel

  • Hôtel chic au cœur de Jumeirah Village Circle
  • En séjournant à l'hébergement The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, des cabines de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Alera Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et boutique de souvenirs
    • Coffre-fort à la réception, distributeur automatique / services bancaires et serviettes de plage
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 491 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
    • Articles de toilette écologiques, bidet et ensemble douche/baignoire
    • Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, ampoules LED et sachets de thé/café soluble gratuits

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Clé Verte. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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  • Piscine
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  • Parking inclus
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taxes et frais compris
22 sept. - 23 sept.
The First Collection Business Bay, Dubai, a Tribute Portfolio Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 50 AED par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Fenêtres à double vitrage
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 70.00 AED par hébergement, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 250 AED

Jusqu’à 19.9 kg chacun

Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 122.5 AED par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

American ExpressMastercardVisa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 15.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 15.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 50 AED par personne
  • Animaux de compagnie : 70.00 AED par hébergement et par nuit, auxquels s'ajoutent 250 AED de frais de nettoyage par séjour
  • Lit d'appoint : 122.5 AED par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 942924

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 19 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Foire aux questions

L'hébergement The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 19.9 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 70.00 AED par hébergement et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 250 AED.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Jumeirah Village Circle, dans le quartier des divertissements, cet hôtel de front de mer qui offre un accès direct à la plage se situe à 2,1 km de Centre Commercial Circle et à moins de 10 km des sites suivants : Parc Al Barsha Pond Park et Dubai Autodrome. Stade International de Cricket de Dubaï et Parc scientifique Dubai Science Park sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The First Collection Dubai Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 506 avis sur 756.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 160 avis sur 756.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 756.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 756.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 756.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet matin nul pain qui date de deux trois jrs Pas de choix très déçus
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement, je recommande
Séjour de 14 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre propre et spacieuse, restaurants au sein de l’hôtel de très bonne qualité avec de la nourriture des 4 coins du monde. Personnel au petit soin.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hotel! Buffet déjeuner excellent! Espace piscine beau et animé
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique incroyable

Tout était parfait l’hôtel est magnifique et le service est incroyable merci à tous les employés
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté et la gentillesse du personnel
Séjour de 10 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté
C’est un bon point
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, un peu bruyant du au manque d'isolation mais sinon rien à redire. Propreté , personnel très agréable.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout etait parfait, sauf l'espace piscine a renover .
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

Personnel disponible, salle de sport un peu limitée. Bon petit déjeuner, chambre propre. service voiturier pour garer voiture gratuit. Bon hôtel pour les familles
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super, vraiment cool
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good

Personnel sympathique, petites chambres bien équipées mais étroites quand vous avez un lit bébé. Le petit déjeuner est bon mais victime du succès de l’hôtel, beaucoup de monde et des files d’attentes par moment pour se servir. En dehors de ça bon séjour globalement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle établissement sauf que cela peut être compliqué s’il on est pas véhiculé …
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Un peux
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande tour ou nous etions au 33 eme etage, donc vue magnifique sur tout Dubai. Restauration assez chère - Vins onéreux et pas bons.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui
Séjour de 10 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruyant
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très pratique ainsi que la piscine avec les grands écrans et de la bonne musique. Cependant, attention. Sur Expedia il est écrit que l’accès a Soluna beach est inclus cependant celui-ci est payant mais avec une remise de l’hôtel uniquement !!! Information a rectifié par Expedia pour ne pas induire les clients en erreur.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Vue sublime mais …

Les chambres étaient très bien, mais très peu équipée, pas de sèche-cheveux, pas de peignoir, une seule prise USB pour tout une suite… quand on fait la remarque, ils nous disent que c’est sur demande!!!! La plage privée est partagée avec huit hôtels et à trois quarts d’heure de bus….et payante
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Trop bruyant

Chambre très / trop bruyante, aucune isolation phonique dirait-on...
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Personnel et service

Convenable

Hôtel convenable, la chambre est propre. Le petit dej est moyen et pas assez varié, nous avons eu le meme menu pendant 10j. Certaines personnes à l’accueil devraient apprendre le sourire, de plus c’est gratuit. Nous avons ete réveillé 3x pdt notre sejour pdt que nous dormions. Une fois a minuit pour un pseudo checkout alors qu’on venait d’arriver, une alarme qui sonne à 8h du mat et une autre fois le téléphone a 7h du matin. Les agents de la piscine très gentil et souriant. La plage de Soluna qui normalement etait compris, finalement est payante et franchement il y a bcp mieux. Je ne pense pas y retourner.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté

Bof

Accueil déplorable de la part d’une partie des employés Chambres sales sanitaires peu voire non nettoyés entre chaque résidents Équipe de managers soucieux de satisfaire les clients mais pas à la hauteur des dommages subits Peu de cohérence dans les informations données pas différents membres de l’équipe Bref mauvaise expérience
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une petite pépite. Le personnel est aux petits soins, 4 étoiles mais prestation et service 5 étoiles. La piscine est top, bonne musique et la carte pour manger est excellente, tout est très bon et raffiné. La plage privée Soluna Beach avec une navette gratuite, la plage et la plage sont à tomber, ambiance détente, juste le service à la plage est à revoir les managers sont dépassé, on a attendu beaucoup de temps pour passer commande et ils se sont trompés deux fois en deux jours (une fois sur la commande et une fois sur le paiement). Sinon le lieu est exceptionnel, calme et reposant. Le petit déjeuner est très bon, les serveurs aux petits soins, les dames de l’accueil adorable et le manager une douceur. L’hôtel est propre, les parfums d’ambiances sont bien étudié. Les chambres sont ergonomique et très propre avec tout le confort nécessaire. Le room service est rapide et impeccable. Merci pour ce séjour, merci à votre personnel les petites mains qui font tourner l’hôtel (ménage, serveur, maître nageur…) ils sont tous aux petits soins et on les remercie. Tout était parfait.
Séjour de 9 nuits en avril 2023