Check-in: 15:00 Uhr–20:00 Uhr und 15:00 Uhr–18:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Gebühr für späten Check-out: 10 EUR
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Öffnungszeiten der Rezeption sind wie folgt: Montag bis Donnerstag (09:00 Uhr–20:00 Uhr), Freitag bis Samstag (09:00 Uhr–21:00 Uhr) und Sonntag bis Sonntag (09:00 Uhr–18:00 Uhr)
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Schließfachinformationen zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Heiligabend (24. Dezember), 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember), Silvester (31. Dezember), Neujahr (1. Januar) gelten als Feiertage. Während dieser Zeit bleiben die nachfolgend aufgelisteten Einrichtungen geschlossen:
Rezeption
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption, Schließfach
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Pro Erwachsenem kann ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 21 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 13 EUR pro Tag (500 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
Später Check-out: 10 EUR
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und k önnen sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Residenz Düsseldorf haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wann ist der Check-in bei Hotel Residenz Düsseldorf?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr sowie 15:00 Uhr–18:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel Residenz Düsseldorf?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 10 EUR möglich.
Wo befindet sich Hotel Residenz Düsseldorf?
Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Capitol Theater und Königsallee. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Hofgarten und Schloss Jägerhof. Straßenbahnhaltestelle Worringer Platz ist in 2 Gehminuten erreichbar und Straßenbahnhaltestelle Birkenstraße ist 6 Minuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
7,4
Lage
8,0
Personal & Service
7,4
Zustand der Unterkunft
92 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
92
199 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
199
91 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
91
36 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
36
22 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
22
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Eckhard
22. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut vom Bahnhof zu erreichen.
Freundliches Personal, hervorragendes und reichliches Frühstück.
Trotz der Lage an einer viel befahrenen Straße hört man bei geschlossenem Fenster nichts davon.
Etwas mehr Platz in der Dusche wäre schön gewesen.
Eckhard
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Herbert
25. Apr. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schließsystem war defekt. Personal sehr nett.
Herbert
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Alexander
19. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rezeption war bei der Abreise nicht besetzt
Alexander
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Johannes
2. Dez. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nie wieder! Bei erstem Betreten des Zimmers bereits Bremspuren in der Toilette, Haare im Bett und Bad. Bettwäsche und Handtücher rochen nach Zigarettenrauch. Herr an der Rezeption war sehr nett, leider am nächsten Tag bei Abreise nicht mehr da. Scheinbar waren wir um 8:30 Uhr zu früh dran. Absolut fragwürdig wie dieses Hotel in vielen Portalen positiv bewertet wird.
Johannes
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tanja
19. Juni 2025
I slept very well, I missed breakfast.
Tanja
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Patrick
13. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pleasant staff but grim in every other way
Patrick
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
8. Dez. 2024
Small room, heated, breakfast - chargeable but was not great. Not many options and hence had to go out.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
jeremy
19. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Déçu de la prestation attention les photos sont loin detre récent, et l'équipement dans les chambre doit etre verifier d'urgence
jeremy
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Michael
14. Sept. 2025
😒
Michael
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Patrick
2. Feb. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schade, es hätte besser sein können.
Es war ziemlich laut. Als ich ankam war die Heizung komplett abgedreht und ein Heizkörper wurde gar nicht warm um gluckerte(müsste Entlüftet werden).
Das Zimmer war im 6. OG und der Lift defekt.
Patrick
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Dennis
4. Juli 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
unglaublich
HOTEL WAR GESCHLOSSEN !! KEINER ERREICHBAR
Dennis
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ali95
24. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel. Freundlicher Empfang Und saubere Zimmer, wenn auch etwas altmodisch eingerichtet.
Für einen kurzen Trip aber auch für 5-7 Tage Trips außerordentlich geeignet.
Ali95
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Heike
24. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne! !
Uns hat es gut gefallen...Bahnhof -Zentrumnähe. Alles fussläufig gut zu erreichen.
Heike
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
17. Dez. 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ok value for money
Zimmer war ok, Matratze war gut. Das Bad ist relativ neu aber leider nicht sauber, da Haare auf dem Boden und in der Dusche zu finden waren.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
14. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gemütliches, zweckmäßiges Zimmer. Das Bad ist klein aber ok, wenn man nicht viel Platz benötigt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
6. Nov. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war nicht rechtzeitig fertig. Das Haus ist allgemein sehr heruntergekommen und schmutzig.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
26. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ganz schön runtergerockt die Zimmereinrichtung. Schwarschimmel in der Dusche. Wasserabfluss verstopft.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
23. Aug. 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage sehr gut, zentral zum Hauptbahnhof und Zentrum.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
24. März 2019
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.Die Lage war gut
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
23. März 2019
Na ja dieses Hotel ist halt schon etwas in die Jahre gekommen, zum übernachten geht es schon. Frühstück kann ich nicht bewerten, da ich es nicht gebucht habe. Sonst gibt es keine Gastronomie im Hitel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Stefan
16. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit
Preis,- Leistungsverhältnis passt nicht
Für den erhobenen Preis passte weder die Größe des Zimmers noch das Ambiente.
Keine Parkplätze vorhanden, noch nicht einmal ein Kurzzeitparkplatz zum be,- oder entladen steht zur Verfügung. Parkhaus schräg gegenüber kostet 8€.
Zimmer war sehr klein.
Rezeption schließt um 23 Uhr und man ist quasi alleine im Hotel und ein Late Check In ist somit auch nicht möglich.
Bei möglichen Problemen gibt es somit keinen Ansprechpartner.
Ein Zettel im Aufzug weißt darauf hin das in der Zeit zwischen 23 Uhr und 07 Uhr ( Zeitraum in dem die Rezeption geschlossen ist) bei Störungen die Polizei oder das Ordnungsamt der Stadt Düsseldorf zu informieren bzw. alarmieren sind.
Stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Martin
29. Mai 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut und günstig
Sehr günstig, freundliches Personal, Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen, z.T. Werden Renovierungen vorgenommen. Bei dem Preis ist das alles akzeptabel
Martin
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Andreas
9. Jan. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut nicht empfehlenswert
Vorneweg wir haben nichts gegen ein in die Jahre gekommenes Haus,und auch nichts gegen ein kleines Zimmer. Aber wir haben ein erhebliches Problem wenn alles schmutzig und ungepflegt ist. Aber da lassen wir lieber die Bilder sprechen. Was uns am meisten geärgert hat, dass wir die Bilder zuhause direkt an die Geschäftsführung gesendet haben mit der Bitte um Stellungnahme und darauf keine Antwort erhalten haben. Auch nicht auf eine zweite Nachfrage.
Lobenswert an dieser Stelle muss man das Personal beim Frühstück erwähnen. Alles sehr aufmerksame und nette Damen, und auch an Frische und Sauberkeit gab es da nichts auszusetzen.
Aber sonst waren wir sehr enttäuscht. Zerrissene Gardinen, ein defekter Drucker worauf es kein WLAN gab, die Toilette beschreiben wir lieber nicht, und haben auch keine Bilder gemacht.
Und Fazit ist, dass es hier wohl nur ums Geld verdienen geht, Kommunikation mit dem hast wohl nicht erwünscht.
Andreas
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
9. Dez. 2017
Gut: Personal & Service
Als Alleinreisender muß man leider viele Abstriche machen. Hier wohnt man unter dem Dach im 6.Stockwerk, der Aufzug geht aber nur bis zur 5. Etage. Das Gepäck muß man also über eine schmale Treppe selbst in die 6. Etage bringen. Für ältere Leute ist hier ein Einzelzimmer nicht zu empfehlen, da das Bett sehr niedrig ist und das Aufstehen entsprechend schwierig. Kopfkissen und Decke haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Keine Steckdose im Bad. Nicht funktionierende Lampe am Bett. Keine Ablage am Bett.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
12. Juni 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
nie wieder dieses Hotel
Wir hatten 2 Doppelzimmer für 147,60 € gebucht.
Lt. Aussage des Rezeption wurde nur ein Zimmer von Expedia für uns reserviert.
Uns wurde versichert dass sich eine Lösung finden wird und uns wurde angeboten, dass Doppelzimmer durch ein weiteres Zustellbett zu erweitern. Evtl. könnte auch ein weiteres Einzelzimmer genutzt werden. Wir wurden gedrungen
das Doppelzimmer sofort zu bezahlen. Anschließend bekamen wir ein neues Doppelzimmer, damit dass Zustellbett Platz hatte. Des weiteren wurde uns nun ein zusätzliches Einzelzimmer für 80 € angeboten. Da wir das Hotelzimmer nur zum
Übernachten benötigten, boten wir an mit 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder) dass 3- Bettzimmer zu nutzen,
wenn wir eine weitere Decke und ein weiteres Kissen bekämen. Als wir Nachts im Hotel eintrafen wurde weder die Decke,
noch das Kissen geliefert. Als wir auscheckten mussten wir nochmals 43,20 € für die Aufbettung bezahlen. Ich habe im Nachgang gesehen, dass eine Aufbettung eigentlich nur 30 € kostet. Fazit: Die Buchungsdaten von Expedia kommen
im Hotel nicht an- alles was dann vor Ort folgt ist Abzocke.