Hotel Residenz Düsseldorf

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Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN

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Richtlinien

Anreise

Check-in: 15:00 Uhr–20:00 Uhr und 15:00 Uhr–18:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Gebühr für späten Check-out: 10 EUR

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Öffnungszeiten der Rezeption sind wie folgt: Montag bis Donnerstag (09:00 Uhr–20:00 Uhr), Freitag bis Samstag (09:00 Uhr–21:00 Uhr) und Sonntag bis Sonntag (09:00 Uhr–18:00 Uhr)

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Schließfachinformationen zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.

Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Heiligabend (24. Dezember), 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember), Silvester (31. Dezember), Neujahr (1. Januar) gelten als Feiertage. Während dieser Zeit bleiben die nachfolgend aufgelisteten Einrichtungen geschlossen:
  • Rezeption

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schließfach

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Pro Erwachsenem kann ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 21 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 13 EUR pro Tag (500 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Später Check-out: 10 EUR

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel Residenz Düsseldorf haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wann ist der Check-in bei Hotel Residenz Düsseldorf?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr sowie 15:00 Uhr–18:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Residenz Düsseldorf?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 10 EUR möglich.

Wo befindet sich Hotel Residenz Düsseldorf?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Capitol Theater und Königsallee. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Hofgarten und Schloss Jägerhof. Straßenbahnhaltestelle Worringer Platz ist in 2 Gehminuten erreichbar und Straßenbahnhaltestelle Birkenstraße ist 6 Minuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

7,4

Gut

7,8

Sauberkeit

7,4

Lage

8,0

Personal & Service

7,4

Zustand der Unterkunft
92 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
199 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
91 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 440 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Eckhard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut vom Bahnhof zu erreichen. Freundliches Personal, hervorragendes und reichliches Frühstück. Trotz der Lage an einer viel befahrenen Straße hört man bei geschlossenem Fenster nichts davon. Etwas mehr Platz in der Dusche wäre schön gewesen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Herbert

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schließsystem war defekt. Personal sehr nett.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rezeption war bei der Abreise nicht besetzt
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Johannes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nie wieder! Bei erstem Betreten des Zimmers bereits Bremspuren in der Toilette, Haare im Bett und Bad. Bettwäsche und Handtücher rochen nach Zigarettenrauch. Herr an der Rezeption war sehr nett, leider am nächsten Tag bei Abreise nicht mehr da. Scheinbar waren wir um 8:30 Uhr zu früh dran. Absolut fragwürdig wie dieses Hotel in vielen Portalen positiv bewertet wird.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tanja

I slept very well, I missed breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Patrick

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pleasant staff but grim in every other way
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Small room, heated, breakfast - chargeable but was not great. Not many options and hence had to go out.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

jeremy

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Déçu de la prestation attention les photos sont loin detre récent, et l'équipement dans les chambre doit etre verifier d'urgence
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Michael

😒
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Patrick

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schade, es hätte besser sein können.

Es war ziemlich laut. Als ich ankam war die Heizung komplett abgedreht und ein Heizkörper wurde gar nicht warm um gluckerte(müsste Entlüftet werden). Das Zimmer war im 6. OG und der Lift defekt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Dennis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

unglaublich

HOTEL WAR GESCHLOSSEN !! KEINER ERREICHBAR
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ali95

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel. Freundlicher Empfang Und saubere Zimmer, wenn auch etwas altmodisch eingerichtet. Für einen kurzen Trip aber auch für 5-7 Tage Trips außerordentlich geeignet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Immer wieder gerne! !

Uns hat es gut gefallen...Bahnhof -Zentrumnähe. Alles fussläufig gut zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Ok value for money

Zimmer war ok, Matratze war gut. Das Bad ist relativ neu aber leider nicht sauber, da Haare auf dem Boden und in der Dusche zu finden waren.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gemütliches, zweckmäßiges Zimmer. Das Bad ist klein aber ok, wenn man nicht viel Platz benötigt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war nicht rechtzeitig fertig. Das Haus ist allgemein sehr heruntergekommen und schmutzig.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ganz schön runtergerockt die Zimmereinrichtung. Schwarschimmel in der Dusche. Wasserabfluss verstopft.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage sehr gut, zentral zum Hauptbahnhof und Zentrum.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.Die Lage war gut
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Na ja dieses Hotel ist halt schon etwas in die Jahre gekommen, zum übernachten geht es schon. Frühstück kann ich nicht bewerten, da ich es nicht gebucht habe. Sonst gibt es keine Gastronomie im Hitel.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Stefan

Gut: Sauberkeit

Preis,- Leistungsverhältnis passt nicht

Für den erhobenen Preis passte weder die Größe des Zimmers noch das Ambiente. Keine Parkplätze vorhanden, noch nicht einmal ein Kurzzeitparkplatz zum be,- oder entladen steht zur Verfügung. Parkhaus schräg gegenüber kostet 8€. Zimmer war sehr klein. Rezeption schließt um 23 Uhr und man ist quasi alleine im Hotel und ein Late Check In ist somit auch nicht möglich. Bei möglichen Problemen gibt es somit keinen Ansprechpartner. Ein Zettel im Aufzug weißt darauf hin das in der Zeit zwischen 23 Uhr und 07 Uhr ( Zeitraum in dem die Rezeption geschlossen ist) bei Störungen die Polizei oder das Ordnungsamt der Stadt Düsseldorf zu informieren bzw. alarmieren sind.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Gut und günstig

Sehr günstig, freundliches Personal, Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen, z.T. Werden Renovierungen vorgenommen. Bei dem Preis ist das alles akzeptabel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Andreas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Absolut nicht empfehlenswert

Vorneweg wir haben nichts gegen ein in die Jahre gekommenes Haus,und auch nichts gegen ein kleines Zimmer. Aber wir haben ein erhebliches Problem wenn alles schmutzig und ungepflegt ist. Aber da lassen wir lieber die Bilder sprechen. Was uns am meisten geärgert hat, dass wir die Bilder zuhause direkt an die Geschäftsführung gesendet haben mit der Bitte um Stellungnahme und darauf keine Antwort erhalten haben. Auch nicht auf eine zweite Nachfrage. Lobenswert an dieser Stelle muss man das Personal beim Frühstück erwähnen. Alles sehr aufmerksame und nette Damen, und auch an Frische und Sauberkeit gab es da nichts auszusetzen. Aber sonst waren wir sehr enttäuscht. Zerrissene Gardinen, ein defekter Drucker worauf es kein WLAN gab, die Toilette beschreiben wir lieber nicht, und haben auch keine Bilder gemacht. Und Fazit ist, dass es hier wohl nur ums Geld verdienen geht, Kommunikation mit dem hast wohl nicht erwünscht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Als Alleinreisender muß man leider viele Abstriche machen. Hier wohnt man unter dem Dach im 6.Stockwerk, der Aufzug geht aber nur bis zur 5. Etage. Das Gepäck muß man also über eine schmale Treppe selbst in die 6. Etage bringen. Für ältere Leute ist hier ein Einzelzimmer nicht zu empfehlen, da das Bett sehr niedrig ist und das Aufstehen entsprechend schwierig. Kopfkissen und Decke haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Keine Steckdose im Bad. Nicht funktionierende Lampe am Bett. Keine Ablage am Bett.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

nie wieder dieses Hotel

Wir hatten 2 Doppelzimmer für 147,60 € gebucht. Lt. Aussage des Rezeption wurde nur ein Zimmer von Expedia für uns reserviert. Uns wurde versichert dass sich eine Lösung finden wird und uns wurde angeboten, dass Doppelzimmer durch ein weiteres Zustellbett zu erweitern. Evtl. könnte auch ein weiteres Einzelzimmer genutzt werden. Wir wurden gedrungen das Doppelzimmer sofort zu bezahlen. Anschließend bekamen wir ein neues Doppelzimmer, damit dass Zustellbett Platz hatte. Des weiteren wurde uns nun ein zusätzliches Einzelzimmer für 80 € angeboten. Da wir das Hotelzimmer nur zum Übernachten benötigten, boten wir an mit 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder) dass 3- Bettzimmer zu nutzen, wenn wir eine weitere Decke und ein weiteres Kissen bekämen. Als wir Nachts im Hotel eintrafen wurde weder die Decke, noch das Kissen geliefert. Als wir auscheckten mussten wir nochmals 43,20 € für die Aufbettung bezahlen. Ich habe im Nachgang gesehen, dass eine Aufbettung eigentlich nur 30 € kostet. Fazit: Die Buchungsdaten von Expedia kommen im Hotel nicht an- alles was dann vor Ort folgt ist Abzocke.