Hotels in Filago

"Zimmer 315 hat zwar schon paar Abnutzungserscheinungen, ist aber trotzdem zu empfehlen. Das Zimmer links vom Aufzug und durch eine zusätzliche Tür vom Flur und somit von den anderen Zimmern getrennt. Dies macht es zu einem sehr ruhigen Zimmer, obwohl es zur Straße hin zeigt. Das Personal ist super freundlich und behilflich. Wir kommen wieder!"

"Das Frühstücksbuffet war sehr Mittelmäßig. Die Croissants z.B waren trocken und hart. Am letzten Tag unseres Aufenthalts war die Mensa überfüllt, das Personal hat erst reagiert als wir uns darüber beschwert haben und ein weiteres Speisezimmer eingerichtet. Dinge wie das Nachfüllen von Milch oder Teller etc. liefen schlecht und man mußte das Personal ständig daran erinnern. Die Klimaanlage hatte überhaupt nicht funktioniert, daher mit offenem Fenster geschlafen, bis max. 5Uhr, danach wurden wir vom Straßenlärm geweckt. Zur kurzen Übernachtung, bei einer Durchreise, in Ordnung. Für einen mehrtägigen Aufenthalt nicht zu empfehlen."

"Zimmer total abgelebt und Ausstattung teilweise defekt, Stockbett nicht sicher da Rausfallschutz locker, starker chemischer Geruch, Ausblick gegen eine Wand da Zimmer im hintersten Bereich, Zugang zu den Zimmer bzw. Übergang entlang einer Baustelle, sehr dreckig, Lautstärke vom Personal am Morgen unerträglich, Frühstück nicht einem 4 Sterne Hotel Entsprechend, zwar ausreichend aber Qualität eher schlecht, das Personal war allerdings freundlich, für den Preis viel zu teuer "

"Alles super gelaufen und kann man weiter empfehlen "

"Nähe stadio, Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang und im Restaurant "

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Dankeschön!"

"Wir haben sogar ein Valentinstags-Geschenk bekommen. 😍 Sehr saubere Zimmer, nettes Ambiente"

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