Hôtels d’affaires à Fiorentina, Medicina

« The hotel aspires to a four-star rating but unfortunately delivers service that barely meets two-star standards. For example, I waited over an hour in the restaurant without receiving even a glass of water. Frustrated by the lack of attention, I chose to leave and order through a food delivery service. The waitstaff displayed no concern or apology for the delay, which was my first experience of such indifference. The rooms reflect the mediocrity often associated with two- or three-star...

« Très mauvais accueil, en retard, chambre épouvantable avec vue sur les panneaux solaires. Personnel insulté lorsque nous demandons de changer de chambre. Le vin était bon. Beau paysage. Rien à faire et à voir autour réellement. »

« Une chambre puant la cigarette et pas propre. »

« Tout a été très décevant: nous avions réservé une chambre quadruple, mais avons trouvé une chambre double avec un lit d'appoint et un fauteuil-lit; la chambre et la salle de bain étaient vétustes, les murs abîmés et sales et le mobilier laid et vieillot; la piscine n'est accessible qu'en payant un supplément élevé par demi-journée, le spa aussi et les peignoirs se louent en plus; pour couronner le tout, des consommations que nous n'avons jamais prises avaient été ajoutées à la facture (mais...

« On a passé une nuit en famille dans cet hotel dans une chambre quadruple, nous n’avons pas testé l’espace bien-être mais la chambre était bien, très bon accueil, petit dejeuner très bien, très bon rapport qualité-prix ! »