Hôtel près de Furnace Run Metro Park, Cleveland, Cleveland

« I was really enjoy my trip There but one things its was not clean my room »

« I tried to cancel my reservation through Expedia and I had purchased cancellation insurance but was unable to travel for health reasons. I contacted you way before my reservation and you said that my reservation was non-refundable and you told me that you would contact Quality Inn and ask for my paid for cancellation and YOU failed. I WILL NEVER Book anything through your website. You have screwed me repeatedly. I am not a wealthy person and when I have booked through you I have gotten F$$@ed. I...

« J’ai commencé par faire par erreur une une double réservation pour la même nuit. Après avoir appelé l’assistance de Hotels.com et essayer de négocier à l’hôtel. Rien n’était soi-disant possible. Il refusé catégoriquement le remboursement. N’acceptant absolument aucune erreur. Ils m’ont proposé de rester deux nuits à la place d’une mais au vu de l’expérience que j’ai vécu, j’ai préféré m’enfuir dès le lendemain. En effet, l’hôtel était sale. Les odeurs de nourriture dans les couloirs absolument...

« Trop loin de Cleveland. Jamais en hiver car comme chauffage, c'est un chauffage d'appoint. J'ai eu très froid. Parking galère car toujours enneigé. Prévoir du papier toilette. Prévoir des piles pour la télécommande de la télé. Ils vous retire l'accès à votre chambre, par carte magnétique, dû à une mauvaise gestion. Enfin bref, mon choix avait été guidé par le prix qui était bas et bien, je le regrette. Sur place, il y a des hôtels largement mieux et à des prix tout aussi...

« c'est correct pour 1 nuit, les lits sont confortables »

« Sent beaucoup le pot et la cigarette »

« Les chambres n’étaient pas propre. Beaucoup de saleté sur le sol. Les draps de lit et les serviettes étaient tachées… »

« Cet hôtel a surement connu de meilleurs jours. On croirait qu'ils n'y font plus d'entretien depuis un bon bout de temps: meubles brisés, nouvelle peinture vraiment nécessaire et le ménage est fait au strict minimum. L'endroit paraissait bien sur les photos ( peut-être photos avant COVID) et le prix etait correct mais c'est vraiment mediocre! Cherchez un autre hebergement! »

« Tout est formidable, sauf le personnel. Le personnel est difficile a traiter avec, c'est mon opinion qu'ils me donnent. »

« La seule chose positive est le prix. Chambre avec draps troués, en sous sol avec fenêtre donnant au ras du parking. Odeur désagréable dans la chambre. 2 serviettes pour 4. Et pas de petit déjeuner contrairement à l’annonce sur HÔTEL.com. Ne venez que si vous. Ou les économiser pour une bonne raison. »

« Pool was closed. Rooms were dirty and no soap in the room my daughter stayed in. She checked out that first night. We never checked in. Couldn't check in till 5:30pm not like 3:00 as they said in the website. Hotel been in remodeling mode since December one staff member told us. »

« Good place »