Hotels nahe Garten der Toleranz (Serik)

„Das Hotel und die Anlage sind sehr schön designt und sehr sauber. Die Zimmer sind sehr geräumig. Allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Das Personal ist nicht aufmerksam. Lieber steht das Personal im Grüppchen zusammen, um sich privat zu unterhalten. Besonders negativ aufgefallen sind die Rezeption und Guest Relations. Eine Lieferung von uns für einen Geburtstag wurde in der Früh im Hotel zugestellt. Allerdings sahen sich weder Guest Relations noch die Rezeption in der Lage, unsere ...

„Die unterkunft ist hervorragend, sei es für kinder im krabbel alter bis hin zu Erwachsene . Zimmer werden jeden tag sauber gemacht und das erstaunliche war das immer vom haus jemand abends kam und die betten fürs schlafen gehen noch einmal frisch bezogen hat. Das Personal war immer hilfsbereit und immer nachgefragt ob es wünsche gibt. Schlecht war für uns das pool Wasser das 26 Grad ist für ein baby ungünstig leider aber trotzdem werden wir nächstes Jahr wieder buchen das selbe Hotel nOch ...

„Wunderschöne Anlage, echtes 5 Sterne Luxushotel am Strand. In vielen Aspekten besser als MaxxRoyal in Belek. Negativ: - laut dem ‚Konzept‘ volles Sommerprogramm ab dem 01.04. Hier waren leider viele Punkte nicht verfügbar (Restaursnts, Strand, Seebrücke, Animation, Wasserpark) - nur begrenztes Angebot für die Kinder und Teenager - sehr hohe Preise im Spa - unfreundliche und teilweise unfähige Mitarbeiter - es kam zu einer Lebensmittelvergiftung (Erbrechen und Durchfall über 2 Tage), meine ...

„Wie waren das dritte mal hintereinander da. Leider mussten wir Gestellen, dass das Hotel abgebaut hat. Die Familienunterkünfte bedürfen dringend einer Renovierung. Zu allem Überfluss waren meine vor die Tür gestellten Schuhe (im Schuhschrank) plötzlich weg. Es war auch keiner bemüht sich drum zu kümmern. “

„Der Service entspricht leider nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. In mehreren Restaurants und Bars wurden wir kaum bedient. Im Strandrestaurant saßen wir beispielsweise 15–20 Minuten am Tisch, ohne dass uns Besteck gebracht oder eine Getränkebestellung aufgenommen wurde. Gleichzeitig waren viele Tische russischsprachiger Gäste bereits versorgt. Insgesamt wirkte das Personal häufig unmotiviert und wenig freundlich. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Unser erstes Zimmer in den Villen ...

„Super Preis- Leistungsverhältnis. Familienfreundliche Anlage mit eines der besten Animationen.“

„Personal wirklich nett, hilfsbereit zu Kindern alle sehr freundlich. Für die Kids gibts den ganzen Tag Action 💪. Auch Menschen mit Unverträglichkeiten beim Essen wird geachtet, und alles gezeigt was man essen darf was nicht. Es wird auch extra Essen zubereitet. Zum empfehlen!!“

„Only good thing is all the staff at the front desk and especially Mohamed. Property is brand new but seems the owners want to save money as much as possible. So for an Accor group 4* hotel and brand new hotel they are extremely understaffed.“

„Süper otel“

„Staying at Belek 07 was one of the highlights of our trip to Antalya! From the moment we arrived, the owner, Muhsin, treated us not like customers, but like honored guests in his own home. He was incredibly kind, thoughtful, and went above and beyond to make sure we felt comfortable and cared for throughout our stay. The property itself was beautiful, well-kept, and offered everything we needed, but what truly sets this place apart is the warm hospitality. Muhsin’s genuine sweetness and ...

„.“

„Room is normal“

„Das zimmer war so heruntergekommen und ekelhaft. Man hat sich geekelt auf toilette zu gehen. Es lagen Haare auf dem bett, kissen und auf der bettdecke. Schimmel im badezimmer, extrem verkalktes weißes wasser, staub und Haare lagen auf dem boden, dreckige fenster. Der pool war so dreckig obwohl kein mensch am pool war. Wir hatten 6 Nächte für zwei erwachsene und ein baby reserviert aber sind nach einer Nacht abgehauen, da ich das meiner familie nicht antun konnte. Der Herr an der Rezeption ...

„Telefone , Wlan Funktionieren nicht. Abgekommene Zimmer und Toiletten. Man Fühlt sich irgendwo in nirgendwo eines Afrikanischen Dorfes… Und ausserdem keine Handtücher im Zimmer! “